Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Fehleranalyse und -behebung, sowohl remote als auch vor Ort.
- Unternehmen: Puro Personaldienstleistung GmbH mit einem tollen Team und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Vorteile: Geregelte Arbeitszeiten, gute Entwicklungsmöglichkeiten und ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Persönliche Betreuung und kostenfreier Service für deine Karriere.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines sympathischen Teams und übernehme Verantwortung in spannenden IT-Projekten.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung mit macOS und Windows 10.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Standort: Walldorf (Baden)
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem das Unterstützen bei der Fehleranalyse und -behebung via Remote sowie direkt vor Ort. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene Ausbildung mit IT Schwerpunkt, zum Beispiel als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), und relevante Berufserfahrung
- Erfahrung in der Anwendung von Ticketsystemen
- gute Kenntnisse der Betriebssysteme macOS und Microsoft Windows 10 sowie der MS Office Anwendungen
- sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- Aufgabenfeld mit viel Verantwortung und interessanten Inhalten
- gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
- Zusammenarbeit in einem sympathischen und kollegialen Team
- planbare und geregelte Arbeitszeiten
- positives und angenehmes Arbeitsumfeld
In Ihrem neuen Job als 2nd Level Support Techniker (m/w/d) - Sie:
- konfigurieren und installieren MACs, PCs, Workstations sowie Peripheriegeräte und verteilen die zugehörige Software
- leiten Anfragen gegebenenfalls an die nächste Supportebene weiter
- verteilen Tickets unter Berücksichtigung der vereinbarten SLA Zeiten
- nehmen Kundenmeldungen zu technischen Störungen und Anwendungsproblemen entgegen
2nd Level Support Techniker (m/w/d) Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Die puro Personaldienstleistung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als 2nd Level Support Techniker (m/w/d) in Walldorf (Baden) nicht nur ein spannendes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet bietet, sondern auch ein positives Arbeitsumfeld mit planbaren Arbeitszeiten und einem kollegialen Team. Unsere persönliche Betreuung und kostenfreien Services unterstützen Sie dabei, Ihre Karriereziele zu erreichen und sich in einem wertschätzenden Umfeld weiterzuentwickeln, während wir Vielfalt und Transparenz großschreiben.
Kontaktdaten:
puro Personaldienstleistung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so 2nd Level Support Techniker (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als 2nd Level Support Techniker bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut im Umgang mit Kunden bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um 2nd Level Support Techniker (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf auf Vordermann bringen:Euer Lebenslauf ist das A und O! Achtet darauf, dass er klar strukturiert und übersichtlich ist. Hebt eure IT-Kenntnisse und relevante Erfahrungen hervor, damit wir sofort sehen, was ihr draufhabt.
Anschreiben nicht vergessen:Ein gutes Anschreiben kann den Unterschied machen! Erzählt uns, warum ihr genau die richtige Person für die Stelle als 2nd Level Support Techniker seid und was euch an der Position reizt. Seid kreativ, aber bleibt authentisch!
Beispiele für eure Fähigkeiten:Wenn ihr Erfahrung mit Ticketsystemen oder spezifischen Betriebssystemen habt, bringt konkrete Beispiele in eure Bewerbung ein. Das zeigt uns, dass ihr wisst, wovon ihr sprecht und wie ihr Probleme angeht.
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen euch, euch direkt über unsere Website zu bewerben. So können wir eure Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Außerdem bleibt ihr immer auf dem neuesten Stand über den Bewerbungsprozess!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über macOS und Windows 10 auf den neuesten Stand bringst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Ticketsysteme verstehen
Mach dich mit gängigen Ticketsystemen vertraut, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du in der Vergangenheit mit solchen Systemen gearbeitet hast und wie du Anfragen effizient bearbeitet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du oft mit Kunden kommunizierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
