Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einer familienfreundlichen Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und zahlreiche Mitarbeiterrabatte warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Studium, Kenntnisse in Microsoft-Systemen und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 45000 € pro Jahr.
Standort: Dortmund
Anstellungsart(en): Teilzeit - flexibel, Vollzeit
Bringen Sie bei IT Störungen nicht nur Geduld, sondern auch die entscheidende Lösung für die Anwender mit? Sie sind die erste Anlaufstelle im First Level Support und bearbeiten eigenständig eingehende technische Anfragen der Kunden in Dortmund oder Bochum. Der Fokus liegt auf der Betreuung von Geschäftskunden, die ihre IT in verlässliche und professionelle Hände geben. Die Position ist in Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme zu besetzen.
Sie zeichnet aus:
- abgeschlossene IT Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines verwandten Fachs/ gleichwertige Qualifikation
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory, Exchange, Teams, SharePoint oder O365
- erste praktische Erfahrung, gesammelt im IT Helpdesk oder Service Desk
- fortgeschrittene Deutschkenntnisse
- gute Englischkenntnisse
In Ihrem neuen Job gibt es für Sie:
- attraktives Gehaltspaket
- Möglichkeit auf Teilzeit
- 30 Tage Urlaub (nach Übernahme)
- Modern Workplace, ausgestattet mit neuester Technik
- individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und diverse Herstellerzertifizierungen
- kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
- eine familienfreundliche Unternehmenskultur
- zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen
In Ihrem neuen Job als IT Mitarbeiter Support Service Desk (m/w/d) - Sie:
- agieren als erste Anlaufstelle im IT Service Desk für den 1st Level Support
- nehmen telefonische Anfragen und Störungsmeldungen entgegen und bearbeiten diese professionell
- analysieren die bestehende IT Infrastruktur und unterstützen bei der Erkennung und Realisierung von Optimierungspotenzialen
IT Mitarbeiter Support Service Desk Arbeitgeber: puro Personaldienstleistung
Die puro Personaldienstleistung GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen nicht nur ein attraktives Gehaltspaket und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch eine moderne Arbeitsumgebung mit neuester Technik. Unsere familienfreundliche Unternehmenskultur fördert individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten und zahlreiche Mitarbeiterrabatte, während wir durch persönliche Betreuung und transparente Kommunikation sicherstellen, dass Sie sich in Ihrer Karriere wohlfühlen und wachsen können.
Kontaktdaten:
puro Personaldienstleistung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Mitarbeiter Support Service Desk erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Mitarbeiter Support Service Desk interessierst, zögere nicht, direkt bei der Firma anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über die Firma geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die häufigsten Fragen im IT-Support und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den Kundenkontakt wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Mitarbeiter Support Service Desk mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinem Lebenslauf und Anschreiben. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, im IT Support zu arbeiten!
Betone deine IT-Kenntnisse:Stell sicher, dass du deine Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen und Anwendungen wie Active Directory oder O365 klar hervorhebst. Das sind Skills, die wir bei StudySmarter besonders schätzen!
Halte es einfach und klar:Vermeide komplizierte Formulierungen und halte deinen Lebenslauf übersichtlich. Wir lieben klare Strukturen, die uns schnell einen Überblick über deine Qualifikationen geben.
Bewirb dich direkt über unsere Website:Das ist der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam an deiner Karriere zu arbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei puro Personaldienstleistung vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die gängigen Microsoft Betriebssysteme und Anwendungen wie Active Directory, Exchange und O365 gut kennst. Mach dich mit den häufigsten Problemen vertraut, die im IT Support auftreten können, damit du im Interview selbstbewusst antworten kannst.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da du als erste Anlaufstelle für Kundenanfragen agierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch komplexe Themen klar vermitteln kannst.
✨Beispiele aus der Praxis vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT Helpdesk oder Service Desk vor. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu den Weiterentwicklungsmöglichkeiten und der Teamdynamik. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an einem langfristigen Engagement im Unternehmen.
