Auf einen Blick
- Aufgaben: Halte das Tagesgeschäft am Laufen und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Unternehmen: Innovative E-Commerce-Marke für personalisierte Kinderbücher mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Volle Remote-Flexibilität, Teilzeit mit Perspektive auf mehr, und Vergütung nach Erfahrung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, Prozesse zu automatisieren und zu verbessern.
- Warum dieser Job: Direkter Einfluss auf den Erfolg eines modernen E-Commerce-Brand und täglicher Umgang mit AI-Tools.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gutes Englisch, Erfahrung mit AI-Tools und selbstständige Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Remote - Teilzeit zum Start, mit Perspektive auf mehr - Deutsch fließend, gutes Englisch.
Über Miracles.my:
Miracles.my ist ein E-Commerce-Brand für personalisierte Kinderbücher - jedes Buch wird individuell für das jeweilige Kind erstellt. Wir arbeiten schlank, remote und AI-first: Viele Prozesse laufen bereits automatisiert oder über AI-Agents, und wir bauen das täglich weiter aus. Du arbeitest direkt mit dem Gründer zusammen - keine Hierarchien, keine Konzernprozesse. Deine Arbeit hat unmittelbaren Einfluss darauf, wie der Shop läuft.
Die Rolle:
Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und kümmerst dich um alles, was zwischen Bestellung und zufriedenem Kunden anfällt - plus die kleinen operativen Dinge, die sonst liegen bleiben.
Deine Aufgaben:
- Order-Management - Du kümmerst dich um Problemfälle im Bestellprozess: verlorene Sendungen, Rückfragen und Meldungen von Versand- und Produktionspartnern, Klärung mit Kunden, bis der Fall gelöst ist.
- Kundenkommunikation - E-Mails und Anfragen beantworten, freundlich und lösungsorientiert, auf Deutsch und Englisch.
- Proofreading und Qualitätskontrolle - Texte gegenlesen und korrigieren (Buchinhalte, Shop-Texte, E-Mails). Kein akademisches Lektorat nötig - aber ein sicheres Sprachgefühl und ein Auge für Fehler.
- Buchhaltung - Der Großteil läuft bereits automatisiert über einen Agent; du übernimmst den Rest: Belege nachhalten, Unstimmigkeiten prüfen, Vorbereitung für den Steuerberater.
- Operative Unterstützung - Kleinere Recherchen, Prozesse dokumentieren und verbessern, wiederkehrende Aufgaben mit AI-Tools automatisieren.
- Administrative Aufgaben - Du nimmst den Gründern klassische administrative Aufgaben ab, so dass sie sich voll auf das Geschäft fokussieren können.
Was du mitbringst:
Must-haves:
- Sicherer Umgang mit Claude / AI-Tools - Du nutzt AI täglich als echten Arbeitshebel: Entwürfe, Recherche, wiederkehrende Abläufe. Zeig uns konkret, wie.
- Deutsch fließend, gutes Englisch - Kundenkommunikation und Proofreading laufen primär auf Deutsch.
- Selbstständige Arbeitsweise - Du bekommst Kontext und Ziele, keine Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Du füllst Lücken selbst und fragst nach, wenn etwas wirklich unklar ist.
- Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten - Bei verlorenen Bestellungen zählt Tempo; Kunden warten auf ein Geschenk für ihr Kind.
- Sorgfalt - Fehler in einem personalisierten Kinderbuch fallen auf. Du arbeitest genau.
Stark von Vorteil:
- E-Commerce-Erfahrung - Du kennst Shopify, Bestellprozesse, Versanddienstleister oder Customer Support aus einem Online-Shop.
- Erfahrung mit vorbereitender Buchhaltung.
- Erfahrung im Kundensupport oder als Assistenz.
Was du bekommst:
- Direkter Einblick, wie ein moderner AI-first E-Commerce-Brand operativ läuft - vom Bestellprozess bis zur Automatisierung.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem du täglich besser mit AI-Tools wirst - das ist hier kein Buzzword, sondern Arbeitsalltag.
- Volle Remote-Flexibilität - keine festen 9-to-5-Zeiten, es zählen Ergebnisse und Erreichbarkeit.
- Teilzeit zum Start, mit wachsendem Umfang, wenn es für beide Seiten passt.
- Vergütung nach Erfahrung - nenn uns deine Vorstellung.
Bewerbung:
Schick eine kurze E-Mail an felix@miracles.my mit:
- 3-5 Sätzen zu dir und warum diese Rolle.
- 1-2 kurzen Beispielen aus deiner Arbeit - z.B. Erfahrung in E-Commerce oder ein Prozess, den du verbessert hast, oder ein Workflow, den du mit Claude oder anderen AI-Tools gebaut hast. Ein paar Absätze reichen.
- Deiner Verfügbarkeit (Stunden/Woche) und deiner Gehaltsvorstellung.
Executive Assistant (m/w/d) - E-Commerce Arbeitgeber: Pushed
Miracles.my ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen E-Commerce-Umfeld zu arbeiten. Mit einer flexiblen Remote-Arbeitsweise und der Chance, direkt mit dem Gründer zusammenzuarbeiten, kannst du deine Fähigkeiten im Umgang mit AI-Tools weiterentwickeln und aktiv zur Optimierung von Prozessen beitragen. Hier wird Wert auf eine offene, hierarchiefreie Kultur gelegt, in der deine Arbeit direkten Einfluss auf den Erfolg des Unternehmens hat.
