Auf einen Blick
- Aufgaben: Halte das Tagesgeschäft am Laufen und kümmere dich um Kundenanfragen.
- Unternehmen: Innovative E-Commerce-Marke für personalisierte Kinderbücher mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Volle Remote-Flexibilität, Teilzeit mit Perspektive auf mehr, und Vergütung nach Erfahrung.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit der Möglichkeit, Prozesse zu automatisieren und zu verbessern.
- Warum dieser Job: Direkter Einfluss auf den Erfolg eines modernen E-Commerce-Brand und täglicher Umgang mit AI-Tools.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gutes Englisch, Erfahrung mit AI-Tools und selbstständige Arbeitsweise.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Remote - Teilzeit zum Start, mit Perspektive auf mehr - Deutsch fließend, gutes Englisch
Über Miracles.my
Miracles.my ist ein E-Commerce-Brand für personalisierte Kinderbücher - jedes Buch wird individuell für das jeweilige Kind erstellt. Wir arbeiten schlank, remote und AI-first: Viele Prozesse laufen bereits automatisiert oder über AI-Agents, und wir bauen das täglich weiter aus. Du arbeitest direkt mit dem Gründer zusammen - keine Hierarchien, keine Konzernprozesse. Deine Arbeit hat unmittelbaren Einfluss darauf, wie der Shop läuft.
Die Rolle
Du hältst das Tagesgeschäft am Laufen und kümmerst dich um alles, was zwischen Bestellung und zufriedenem Kunden anfällt - plus die kleinen operativen Dinge, die sonst liegen bleiben.
Deine Aufgaben:
- Order-Management - Du kümmerst dich um Problemfälle im Bestellprozess: verlorene Sendungen, Rückfragen und Meldungen von Versand- und Produktionspartnern, Klärung mit Kunden, bis der Fall gelöst ist.
- Kundenkommunikation - E-Mails und Anfragen beantworten, freundlich und lösungsorientiert, auf Deutsch und Englisch.
- Proofreading und Qualitätskontrolle - Texte gegenlesen und korrigieren (Buchinhalte, Shop-Texte, E-Mails). Kein akademisches Lektorat nötig - aber ein sicheres Sprachgefühl und ein Auge für Fehler.
- Buchhaltung - Der Großteil läuft bereits automatisiert über einen Agent; du übernimmst den Rest: Belege nachhalten, Unstimmigkeiten prüfen, Vorbereitung für den Steuerberater.
- Operative Unterstützung - Kleinere Recherchen, Prozesse dokumentieren und verbessern, wiederkehrende Aufgaben mit AI-Tools automatisieren.
- Administrative Aufgaben - Du nimmst den Gründern klassische administrative Aufgaben ab, so dass sie sich voll auf das Geschäft fokussieren können.
Was du mitbringst
Must-haves:
- Sicherer Umgang mit Claude / AI-Tools - Du nutzt AI täglich als echten Arbeitshebel: Entwürfe, Recherche, wiederkehrende Abläufe. Zeig uns konkret, wie.
- Deutsch fließend, gutes Englisch - Kundenkommunikation und Proofreading laufen primär auf Deutsch.
- Selbstständige Arbeitsweise - Du bekommst Kontext und Ziele, keine Schritt-für-Schritt-Anleitungen. Du füllst Lücken selbst und fragst nach, wenn etwas wirklich unklar ist.
- Zuverlässigkeit und schnelle Reaktionszeiten - Bei verlorenen Bestellungen zählt Tempo; Kunden warten auf ein Geschenk für ihr Kind.
- Sorgfalt - Fehler in einem personalisierten Kinderbuch fallen auf. Du arbeitest genau.
Stark von Vorteil:
- E-Commerce-Erfahrung - Du kennst Shopify, Bestellprozesse, Versanddienstleister oder Customer Support aus einem Online-Shop.
- Erfahrung mit vorbereitender Buchhaltung.
- Erfahrung im Kundensupport oder als Assistenz.
Was du bekommst
- Direkter Einblick, wie ein moderner AI-first E-Commerce-Brand operativ läuft - vom Bestellprozess bis zur Automatisierung.
- Ein Arbeitsumfeld, in dem du täglich besser mit AI-Tools wirst - das ist hier kein Buzzword, sondern Arbeitsalltag.
- Volle Remote-Flexibilität - keine festen 9-to-5-Zeiten, es zählen Ergebnisse und Erreichbarkeit.
- Teilzeit zum Start, mit wachsendem Umfang, wenn es für beide Seiten passt.
- Vergütung nach Erfahrung - nenn uns deine Vorstellung.
Bewerbung
Schick eine kurze E-Mail an felix@miracles.my mit:
- 3-5 Sätzen zu dir und warum diese Rolle.
- 1-2 kurzen Beispielen aus deiner Arbeit - z.B. Erfahrung in E-Commerce oder ein Prozess, den du verbessert hast, oder ein Workflow, den du mit Claude oder anderen AI-Tools gebaut hast. Ein paar Absätze reichen.
- Deiner Verfügbarkeit (Stunden/Woche) und deiner Gehaltsvorstellung.
Executive Assistant (m/w/d) - E-Commerce Arbeitgeber: Pushed
Miracles.my ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen E-Commerce-Umfeld zu arbeiten. Mit einer flexiblen Remote-Arbeitsweise und der Chance, direkt mit dem Gründer zusammenzuarbeiten, kannst du deine Fähigkeiten im Umgang mit AI-Tools weiterentwickeln und aktiv zur Verbesserung von Prozessen beitragen. Hier hast du die Freiheit, selbstständig zu arbeiten und deine Ideen einzubringen, während du gleichzeitig Teil eines engagierten Teams bist, das sich auf die Schaffung personalisierter Kinderbücher konzentriert.
