Service Techniker Road Machines (m/w/d)

Putzmeister ist ein weltweit tätiges Unternehmen der Baumaschinenbranche, das als Pionier im Bereich der Mörtel- und Betonpumpen gilt. Das Know-how aus diesen größten Geschäftsfeldern wird erfolgreich auch für Industriepumpen, Tunneltechnik und Handhabungssysteme eingesetzt. In unserem Beton-Geschäftsfeld entwickeln und produzieren wir Produkte, die den Hoch-, Tief- und Ingenieurbau leichter, wirtschaftlicher und ökologisch nachhaltiger machen. Dazu gehören Produkte wie Betonpumpen, Fahrmischer, stationäre Maste sowie individuelle Lösungen für Fertigteilwerke.

Servicetechnische Betreuung und kompetente Beratung für Baumaschinen wie Baggern, Radladern der Marke SANY.

• Beratung und Unterstützung von Händlern, Geschäftspartnern und Kunden bei der Fehlerbehebung aus der Ferne und vor Ort.
• Beschaffung, Aufbereitung und Bereitstellung servicebezogener Informationen in enger Zusammenarbeit mit internen- und SANY-Kollegen (FAQ, SI, TSI,…).
• Erstellung von technischen Dokumenten, einschließlich Schulungsmaterial und Anleitungen zur Fehlerbehebung.
• Sicherstellung der Servicefähigkeit der Produkte durch Diagnosemöglichkeiten, vollständige Service- und Reparaturdokumentation, Empfehlung von Ersatzteillisten, Service-Information, Portalzugänge sowie Bereitstellung und Aktualisierung der Service-Software.
• Übernahme und Support von Reparaturen und Wartungen.
• Montage, Inbetriebnahme und Vorführungen von Maschinen beim Händler und bei Kunden.
• Kompetente Fehlersuche und Instandsetzung der Maschinen.
• Konsequente Nutzung vorhandener Systeme und Tools (insbesondere SAP) um eine transparente, nachvollziehbare und effiziente Arbeitsweise sicherzustellen.
• Projektbegleitung bei fachspezifischen Anpassungen von Endgeräten nach Kundenanforderungen.
• Durchführung von Schulungen für Händler und Kunden.

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im gewerblich-technischen Bereich, z. B. Land- und Baumaschinenmechaniker oder Kfz-Mechaniker (idealerweise Nutzfahrzeuge) (m/w/d).

Mehrjährige einschlägige Erfahrungen mit Reparatur- und Wartungsarbeiten an Baumaschinen.

Kenntnisse in einigen der folgenden Bereiche notwendig: Motoren, Hydraulik, Kfz-Elektrik und Elektronik.

Reisebereitschaft von ca. 50% innerhalb DACH.

Die Qualifikation zur Arbeit an Hochspannungsmaschinen hat Vorrang.

Führerschein.

Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.

Strukturiertes und eigenverantwortliches Arbeiten sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich.

Bereitschaft und Motivation für die Teilnahme an Weiterbildungs- und Trainingsveranstaltungen ist eine Voraussetzung.

Fachbezogene Verständigung in Englisch wird vorausgesetzt.

Tarifvertragliche Vergütung, internationales Arbeitsumfeld, betriebliche Altersvorsorge, Parkplatz, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant + Essenszulage, Gesundheitsmanagement + Betriebsarzt, Sport- und Fitnessangebote, Firmenlaptop, Mitarbeiterevents.

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung.