Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden persönlich und telefonisch, bearbeite Anfragen und Reklamationen.
- Unternehmen: Nachhaltiges Carsharing-Unternehmen mit flexibler Mobilität in Deutschland.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, 13. Gehalt, Rabatte und Zuschüsse für Mitarbeiter.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind Ihr Traumjobfinder!
Unternehmensvorstellung
Unser Kunde ist ein Carsharing-Unternehmen, das seit vielen Jahren für nachhaltige, flexible und gemeinschaftlich genutzte Mobilität in zahlreichen deutschen Städten steht. Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht das Team eine Sachbearbeiterin Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) in Vollzeit (38,5 Std./Woche) und Direktvermittlung.
Unser Kunde bietet Ihnen:
- 30 Tage Urlaub
- 13. Gehalt
- Deutschlandticket
- Kostenfreie Car Sharing Angebote und 35% Rabatt auf private Fahrten
- Zuschuss zum Mittagessen in der üstra-Kantine
- 50,- € Sachkostenzuschuss in Form einer Edenred-Karte und zusätzlich 60,- € im Geburtstagsmonat
- Vermögenswirksame Leistung bAV als Direktversicherung mit 20% AG-Zuschuss
- Jobrad (50% AG-Zuschuss zur Rate bis zu einem Fahrrad Wert von 2.500,- €)
- Kaffee, Snacks und Obst
- Regelmäßige Teamevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier)
Ihre Aufgaben:
- Persönliche Beratung von Kunden am Schalter sowie telefonische Betreuung
- Bearbeitung und Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail
- Bearbeitung von Reklamationen im Rahmen der monatlichen Abrechnung
- Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in der Kundendatei sowie in der Fuhrparkverwaltungssoftware
- Gelegentliche Beratung am Infostand bei Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Kaufmännisch ausgebildet, z.B. als Kauffrau für Büromanagement, Industriekaufmann, Groß- und Außenhandelskauffrau, Speditionskaufmann oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise im B2C Bereich
Wir freuen uns auf Sie!
Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) Arbeitgeber: PVD
Unser Kunde ist ein innovatives Carsharing-Unternehmen, das nicht nur für nachhaltige Mobilität steht, sondern auch ein hervorragendes Arbeitsumfeld bietet. Mit 30 Tagen Urlaub, einem 13. Gehalt und attraktiven Zuschüssen wie zum Mittagessen und zur Altersvorsorge fördert das Unternehmen eine ausgewogene Work-Life-Balance und die persönliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene und kollegiale Unternehmenskultur, ergänzt durch regelmäßige Teamevents, macht diesen Arbeitsplatz besonders attraktiv für alle, die in einem dynamischen und zukunftsorientierten Umfeld arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung interessierst, zögere nicht, direkt beim Unternehmen nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, einen Beitrag zu leisten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du nicht nur die neuesten Stellenangebote, sondern auch hilfreiche Tipps und Ressourcen, die dir bei deiner Jobsuche helfen können. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundenservice & Abrechnung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir wollen wissen, wer du bist und was dich motiviert, bei uns zu arbeiten. Zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Wenn du im Kundenservice gearbeitet hast, nenn konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Bewirb dich über unsere Website!:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dort auch mehr über uns und die Stelle erfahren!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVD vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir unbedingt Informationen über das Carsharing-Unternehmen einholen. Schau dir die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Zielgruppe an. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Abrechnung unter Beweis stellen. Das hilft dir, deine Kompetenzen anschaulich zu präsentieren und zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um während des Interviews Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position. Frag zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und versuche, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen. Zeige deine Begeisterung für die Stelle und das Unternehmen, denn das kann oft den entscheidenden Unterschied machen.
