Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und unterstütze Teams, um eine erstklassige Kundenservice-Erfahrung zu gewährleisten.
- Unternehmen: QBE, ein internationaler Versicherer mit starkem Fokus auf Partnerschaften.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsorientierte Position mit vielen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team und baue starke Beziehungen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Schadenbearbeitung und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 70000 € pro Jahr.
- Primary Details
- Time Type: Full time
- Worker Type: Employee
The purpose of this role is to achieve retention and growth objectives of key agency partnerships through supporting the operational teams to deliver a consistent, proactive and insightful customer experience.
This role involves providing leadership, and direction, and driving change initiatives within the team to optimise operational activities and continuously improve customer experience.
- Claims Relationship Manager
- Standort: Düsseldorf, Deutschland
Bei QBE ist unser Ziel, eine widerstandsfähigere Zukunft zu ermöglichen. Wir sind ein internationaler Versicherer und Rückversicherer mit lokaler Präsenz in 27 Ländern.
Die Chance
Zur Unterstützung unseres Wachstums und unserer paneuropäischen Ambitionen schaffen wir eine neue Position als Claims Relationship Manager .
Diese Rolle konzentriert sich in erster Linie auf die Betreuung und Weiterentwicklung von Maklerbeziehungen in Deutschland.
Als Teil unseres Claims-Teams sind Sie ein zentraler Bestandteil unserer Kundenservice-Strategie und stellen eine erstklassige Schadenservice-Erfahrung sicher.
Sie arbeiten eng mit Kolleginnen und Kollegen aus den Bereichen Schaden, Underwriting und Vertrieb zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu stärken und unsere Geschäftsziele zu unterstützen.
- Ihre neue Rolle
- Mitwirkung an der Entwicklung und Umsetzung der Kundenservice-Strategie im Schadenbereich.
- Sicherstellung der Optimierung von Prozessen und Abläufen sowie Identifikation und Vorschlag von Verbesserungsmaßnahmen.
- Unterstützung von Claims Managern und Underwriting Team Leads bei der Gewinnung und Bindung von Geschäftspartnern.
- Sicherstellung einer effektiven Zusammenarbeit zwischen Schaden- und Underwriting-Teams.
- Zusammenarbeit mit Marketingteams zur Förderung unserer Serviceangebote.
- Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Geschäftspartnern und Dienstleistern.
- Sicherstellung der Umsetzung von Service- und Betreuungslösungen im Zusammenhang mit Kundenbeschwerden.
- Überprüfung und Überwachung der Einhaltung von Vereinbarungen und Serviceversprechen im Schadenmanagement.
- Das bringen Sie mit
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position oder in der Schadenbearbeitung (Financial Lines, Sach- und/oder Haftpflichtversicherung).
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie Erfahrung in einem internationalen Arbeitsumfeld.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, diplomatisches Geschick und sehr gute schriftliche Ausdrucksfähigkeit.
- Die Fähigkeit, vertrauensvolle Beziehungen zu Senior Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen.
- Starke analytische und konzeptionelle Fähigkeiten sowie eine kreative und neugierige Denkweise.
- Ausgeprägte soziale Kompetenz mit der Fähigkeit, auf allen Ebenen der Organisation Einfluss zu nehmen und erfolgreich zusammenzuarbeiten.
- Warum QBE? | At My Best
Bei QBE möchten wir, dass sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen und ihr volles Potenzial entfalten können.
Deshalb haben wir "At My Best" entwickelt.
Es ist unser Versprechen, Sie zu unterstützen und Ihnen die Flexibilität zu bieten, die Sie in unterschiedlichen Lebensphasen benötigen.
Unser Angebot umfasst eine Vielzahl von Maßnahmen und Benefits zur Förderung Ihres Wohlbefindens und Ihrer persönlichen Entwicklung.
Alles, was wir tun, basiert auf unserer QBE-DNA und unserem Engagement für unsere Mitarbeitenden.
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Claims Relationship Assistant Manager Arbeitgeber: PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)
Lyreco Coffee Solutions bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Corporate Account Sales Manager in Dietikon, wo ein motiviertes Team und eine menschenzentrierte Unternehmenskultur auf dich warten. Mit viel Gestaltungsspielraum und einer strategischen Führungsposition hast du die Möglichkeit, deine Karriere aktiv zu gestalten und von attraktiven Sozialleistungen sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Hier wird Eigenverantwortung großgeschrieben, und du kannst deine Erfolge durch unser Very Lyreco People-Programm anerkannt sehen.
Kontaktdaten:
PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Claims Relationship Assistant Manager erhalten könntest
✨Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
✨Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
✨Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
✨Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Claims Relationship Assistant Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) vorbereitet
✨Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
✨Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein), wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
✨Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
✨Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
