Gruppenleiter Service, Training & Support (m/w/d)

Als Gruppenleiter/-in Service, Training & Support übernimmst du eine Schlüsselrolle im Führungsteam des Repair Center International und gestaltest die Zukunft unserer globalen Serviceorganisation schon heute für morgen. Du treibst Veränderung voran, entwickelst Menschen und Strukturen weiter und hebst gemeinsam mit deinem Team Training, Support und Prozesse auf das nächste Level - damit unsere internationalen Repair Center weltweit exzellent geschult, verlässlich unterstützt und bereit für morgen sind.

Deine Aufgaben:

• Du führst und entwickelst ein 20‑köpfiges internationales Team.
• Du konzipierst und steuerst moderne Trainingsformate für unsere weltweiten Repair‑Standorte.
• Du sicherst exzellente Trainingsqualität in enger Zusammenarbeit mit Vertrieb, Tech Support und Produktmanagement.
• Du optimierst und standardisierst Service‑ und Reparaturprozesse entlang des gesamten Lebenszyklus.
• Du bist mit deinem Team für die erfolgreiche Implementierung des neuen ERP‑Systems bzgl. Serviceprozessen verantwortlich.
• Du baust starke Netzwerke über Bereichsgrenzen hinweg auf.
• Du arbeitest an globalen Projekten mit und übernimmst bei Bedarf die Projektverantwortung.

Dein Profil:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
• Erfahrung im Serviceumfeld.
• Kenntnisse in Infor LN von Vorteil.
• Führungserfahrung und Freude daran, ein Team zu motivieren und weiterzuentwickeln.
• Strukturierte, strategische Arbeitsweise und Begeisterung für neue Lernformate.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie interkulturelles Verständnis.

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeiten.
• Betriebsrestaurant mit abwechslungsreicher und saisonaler Küche (Essenszuschuss).
• Parkplätze sowie Ladestationen für e‑Autos.
• Für die Anreise vom Wohnort zum Arbeitsplatz übernehmen wir die Kosten des Öffitickets.
• Paten‑ & Bildungsprogramm.
• Kinderland und Krabbelgruppe mit Ganzjahresbetreuung.
• Firmenevents.
• Sportangebot (Beachvolleyballplatz, Übernahme der Startgebühr bei div. Laufveranstaltungen, …).

Unsere attraktiven ALL‑IN Vergütungspakete liegen über dem Kollektivvertrag (KV) der Elektro- und Elektronikindustrie. Die KV‑Mindestwerte betragen zwischen €4.472,11 und €5.477,01 – mit Bereitschaft zur Überzahlung. Die genaue Höhe hängt von Ihrer Qualifikation und Erfahrung ab. Wir gehören zu den besten Arbeitgebern Österreichs und bieten zahlreiche Benefits, ein familiäres Betriebsklima sowie spannende Entwicklungsmöglichkeiten.

Möchtest du Teil eines engagierten Teams werden und mit deiner Energie Besseres bewirken? Dann freut sich Katrin Baumgartner über deine aussagekräftige Onlinebewerbung.