Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite innovative Produkte zur Verbesserung der Kundenerfahrung im Gesundheitswesen.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Unternehmen im Bereich Arbeitgebergesundheitsleistungen.
- Vorteile: Vollständige Gesundheitsversorgung, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Engagierte Hybrid-Arbeitsumgebung mit hervorragenden Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundenerfahrung in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Produktmanagement und starke analytische Fähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Position Summary
In this role, you'll own a portfolio of customer-facing products and capabilities that serve insurance brokers, employer groups, members, and internal service teams.
You'll partner closely with Engineering, Design, Data, Operations, Marketing, and Customer Success to identify opportunities, prioritize investments, and deliver solutions that improve customer satisfaction, operational efficiency, and business outcomes.
This is a highly execution-focused role and an opportunity to solve complex problems at the intersection of healthcare, insurance, and technology while helping define the future customer experience for one of the fastest-growing companies in employer health benefits.
Success requires the ability to make decisions with imperfect information, move quickly, and deliver measurable impact in a fast-paced environment.
This role reports to the Director of Product, Customer Experience.
Key Responsibilities
- Define and execute the product vision, strategy, and roadmap for customer experience initiatives aligned to company objectives.
- Partner with Engineering, Design, Analytics, Customer Management, Marketing, and business stakeholders to deliver high-impact product enhancements.
- Deeply understand customer needs through research, feedback, analytics, and market insights, translating those findings into product opportunities.
- Define success metrics, KPIs, and OKRs to measure product performance and continuously improve customer and business outcomes.
- Write clear product requirements and use stories, ensuring alignment across technical and business teams.
- Lead cross-functional initiatives from discovery through launch, proactively identifying risks, managing tradeoffs, and driving execution.
- Communicate product strategy, roadmap progress, and key decisions to stakeholders and executive leadership.
- Required Qualifications / Skills
- 3-5 years of experience collaborating cross-functionally among engineers, designers, operations experts, and others in a Product Management or Product Management-adjacent role.
- 2+ years of experience in driving rigorous prioritization processes.
- Strong analytical skills with experience using customer insights, product metrics, and data to inform prioritization and decision-making.
- Excellent written and verbal communication skills, including the ability to communicate complex concepts to technical and non-technical audiences.
- Experience working in fast-paced, evolving environments with competing priorities.
- Bachelor's degree required; MBA or advanced degree in a related field is a plus.
Perks & Benefits
- Fully paid medical, dental, and vision benefits.
- Flexible PTO
- 401k company contribution
- Tuition reimbursement
- Professional development allowance
- Transportation allowance and daily parking reimbursement
- Engaging hybrid work environment
- Employment Notice
Please note that Pareto Health does not provide employment visa sponsorship for this position.
Candidates must be authorized to work in the United States without sponsorship both now or in the future.
#J-18808-Ljbffr
Product Manager, Customer Experience Arbeitgeber: PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein)
Lyreco Coffee Solutions bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für den Corporate Account Sales Manager in Dietikon, wo ein motiviertes Team und eine menschenzentrierte Unternehmenskultur auf dich warten. Mit viel Gestaltungsspielraum und einer strategischen Führungsposition hast du die Möglichkeit, deine Karriere aktiv zu gestalten und von attraktiven Sozialleistungen sowie umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten zu profitieren. Hier wird Eigenverantwortung großgeschrieben, und du kannst deine Erfolge durch unser Very Lyreco People-Programm anerkannt sehen.
Kontaktdaten:
PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Product Manager, Customer Experience erhalten könntest
✨Werde Teil von Produktentwicklungs-Communities
Such dir Online-Communities oder Foren, die sich mit Produktentwicklung beschäftigen. Plattformen wie Product Hunt oder spezialisierte Slack-Communities sind großartige Orte, um Gleichgesinnte zu treffen und dein Netzwerk zu erweitern. Außerdem kannst du dort Trends und mögliche Jobangebote entdecken.
✨Nutze Networking-Events für die Branche
Besuch lokale oder virtuelle Meetups und Networking-Events, die sich auf Produktentwicklung fokussieren. Diese Events sind perfekt, um direkt mit Unternehmen und Fachleuten zu sprechen, die vielleicht gerade auf der Suche nach neuen Talenten sind.
✨Zeig deine kreativen Lösungen
Erstelle ein Portfolio, das deine bisherigen Projekte in der Produktentwicklung zeigt. Neben klassischen Case Studies könntest du auch Prototypen oder User-Testing-Ergebnisse präsentieren. So beeindruckst du potenzielle Arbeitgeber und zeigst deine Hands-on-Mentalität.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wir von StudySmarter suchen ständig nach talentierten Personen in der Produktentwicklung. Wenn du eine Leidenschaft für Produkte und Innovationen hast, schau dir unsere offenen Stellen an und bewirb dich direkt über unsere Website - so hast du die besten Chancen, uns zu überzeugen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Product Manager, Customer Experience mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine kreativen Ideen!:Im Bereich der Produktentwicklung ist es wichtig, dass du deine kreativen Ansätze und Ideen präsentieren kannst. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Innovationskraft zeigen, solltest du diese unbedingt in deinem Portfolio oder Lebenslauf erwähnen. Das gibt uns einen Eindruck von deinem Denken und deinem Stil.
Wissen und Fähigkeiten im Fokus:Für eine Vollzeitposition in der Produktentwicklung sind spezifische Kenntnisse entscheidend. Zeig uns, dass du die nötigen Tools und Methoden beherrschst – sei es Agile, Scrum oder Design Thinking. Liste relevante Zertifikate auf, die deine Fähigkeiten unterstreichen, und sei konkret bei den Programmen, mit denen du gearbeitet hast.
Erzähle uns deine Motivation:In deinem Anschreiben solltest du darauf eingehen, warum du gerade bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) arbeiten möchtest. Was begeistert dich an unserer Produktentwicklung? Leidenschaft und Motivation sind für uns entscheidend, also nimm dir die Zeit, das klar und authentisch rüberzubringen.
Sei strukturiert und klar:Achte darauf, dass dein Lebenslauf gut strukturiert und klar ist. Verwende einfache Formate und sorge dafür, dass wir auf den ersten Blick sehen können, welche Erfahrungen und Fähigkeiten du hast. Das zeigt Professionalität! Und vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben – so können wir deine Unterlagen am schnellsten bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVH (Tommy Hilfiger/Calvin Klein) vorbereitet
✨Kennen die neuesten Trends in der Produktentwicklung
Wenn wir uns auf einen Job in der Produktentwicklung bewerben, sollten wir uns unbedingt mit den neuesten Trends und Methoden in der Branche vertraut machen. Sei es Agile, Design Thinking oder User Experience – zeigt, dass wir nicht nur die Tools kennen, sondern auch, wie sie angewendet werden, um innovative Produkte zu entwickeln.
✨Bereite ein beeindruckendes Portfolio vor
Für eine Vollzeitstelle in der Produktentwicklung ist es wichtig, ein starkes Portfolio zu präsentieren. Das sollte unsere bisherigen Projekte und unsere Rolle in jedem Schritt des Entwicklungsprozesses zeigen. Also, nehmt euch die Zeit, ein paar spannende Fälle zusammenzustellen – das könnte den Unterschied machen.
✨Simuliere Produktentwicklungsgespräche
Bereitet euch auf die typischen Fragen vor, die bei Interviews in der Produktentwicklung erwähnt werden könnten. Diese könnten sich auf eure Erfahrungen mit Produktmanagement-Tools oder eure Strategien zur Lösung von Entwicklungsherausforderungen beziehen. Übt diese Gespräche mit Freunden, um ein Gefühl dafür zu bekommen, wie wir unsere Denkweise darstellen können.
✨Sei bereit, Lösungen zu präsentieren
Erwartet, dass die Interviewer einige spezifische Szenarien oder Probleme präsentieren, die in der Produktentwicklung häufig auftreten. Denkt daran, wie wir kreativ innerhalb der Struktur arbeiten können, um Lösungen zu erarbeiten – das zeigt unsere Fähigkeit, Herausforderungen systematisch anzugehen.
