Virtual Inbound Sales Representative (Moves)

Comcast bringt die besten Medien und Technologien zusammen. Wir treiben Innovationen voran, um die besten Unterhaltungs- und Online-Erlebnisse der Welt zu schaffen. Als Fortune 50-Unternehmen setzen wir den Maßstab in einer Vielzahl von innovativen und faszinierenden Geschäften und schaffen Karrieremöglichkeiten in einer breiten Palette von Standorten und Disziplinen. Wir sind an der Spitze des Wandels und bewegen uns in einem erstaunlichen Tempo, dank unserer bemerkenswerten Mitarbeiter, die bahnbrechende Produkte und Dienstleistungen für Millionen von Kunden jeden Tag zum Leben erwecken.

Job Zusammenfassung

Diese Stelle umfasst das Erreichen von Verkaufszielen durch effektives Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen sowie die Verbesserung des Kundenengagements durch personalisierte Interaktionen. Es beinhaltet die Anwendung von beratenden Verkaufsmethoden, den Aufbau von Kundenbeziehungen und professionelles Verhalten bei der Verwaltung komplexer Systeme in einem dynamischen Umfeld.

Aufgaben

• Erreichen von Verkaufszielen durch effektives Verkaufen von Produkten und Dienstleistungen und Vermitteln der Vorteile des Unternehmens.
• Anwenden von beratenden Verkaufstechniken zur Einschätzung der Kundenbedürfnisse, Überwindung von Einwänden und Bereitstellung personalisierter Lösungen.
• Verbesserung des Kundenengagements durch Umwandlung von Anfragen in Verkaufschancen und Aufklärung über die Angebote des Unternehmens.
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen, um ein einzigartiges und positives Erlebnis durch personalisierte Interaktion zu gewährleisten.
• Wahrung von Professionalität und Integrität, aktives Zuhören und Problemlösungsfähigkeiten in der Kundenkommunikation demonstrieren.
• Navigation durch komplexe Systeme zur genauen Verarbeitung von Verkaufstransaktionen und Aufrechterhaltung hoher Leistungsniveaus in einem dynamischen Umfeld.
• Zusammenarbeit im Verkaufsteam zur Förderung eines kohärenten Kundenerlebnisses und Unterstützung der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Befolgung etablierter Verkaufsprozesse und -protokolle, um konstant exzellenten Kundenservice zu liefern und Verkaufsziele zu unterstützen.
• Regelmäßige, konsistente und pünktliche Anwesenheit. Muss in der Lage sein, nachts und am Wochenende, variable Zeitpläne und Überstunden nach Bedarf zu arbeiten.
• Weitere Aufgaben und Verantwortlichkeiten nach Bedarf.

Erwartungen an die Mitarbeiter auf allen Ebenen:

• Verstehen unserer Betriebsprinzipien; diese als Leitlinien für Ihre Arbeit nutzen.
• Die Kundenerfahrung besitzen – denken und handeln Sie so, dass unsere Kunden an erster Stelle stehen, ihnen nahtlose digitale Optionen an jedem Kontaktpunkt bieten und sie zu Befürwortern unserer Produkte und Dienstleistungen machen.
• Ihr Wissen erweitern – seien Sie begeisterte Lernende, Nutzer und Befürworter unserer bahnbrechenden Technologie, Produkte und Dienstleistungen, insbesondere unserer digitalen Werkzeuge und Erfahrungen.
• Als Team gewinnen – große Dinge erreichen, indem Sie zusammenarbeiten und offen für neue Ideen sind.
• Ein aktiver Teil des Net Promoter Systems sein – eine Arbeitsweise, die mehr Mitarbeiter- und Kundenfeedback ins Unternehmen bringt, indem Sie an Besprechungen teilnehmen, Rückrufe tätigen und uns helfen, Chancen zur Verbesserung für unsere Kunden zu identifizieren.
• Ergebnisse und Wachstum vorantreiben. Eine Kultur der Inklusion in Ihrer Arbeit und Führung unterstützen.
• Das Richtige füreinander, für unsere Kunden, Investoren und Gemeinschaften tun.

Fähigkeiten

• Kommunikation
• Kritisches Denken
• Problemlösung
• Kundenorientierung
• Überzeugungskraft
• Berufliche Integrität
• Resilienz
• Technisches Wissen
• Arbeitsplatzorganisation

Vergütung

Grundvergütung: 15,00 $

Gesamte Zielvergütung (Grundvergütung plus gezielte Provision): 22,69 $

Unsere Verkaufsvergütungsprogramme bieten das Potenzial für signifikante zusätzliche Einnahmen für diejenigen, die ihre Verkaufsziele übertreffen. Die Grundvergütung ist ein Teil der Gesamtvergütung, die Comcast bereitstellt, um Mitarbeiter für ihre Arbeit zu entschädigen und anzuerkennen. Die meisten Verkaufspositionen sind gemäß den Bedingungen eines anwendbaren Plans für eine Provision berechtigt, während die meisten Nicht-Verkaufspositionen für einen Bonus berechtigt sind. Darüber hinaus bietet Comcast erstklassige Leistungen für berechtigte Mitarbeiter.

Wir glauben, dass Leistungen Sie mit der Unterstützung verbinden sollten, die Sie benötigen, wenn es am wichtigsten ist, und Ihnen helfen sollten, sich um die Menschen zu kümmern, die Ihnen am wichtigsten sind. Deshalb bieten wir eine Vielzahl von Optionen, Expertenrat und jederzeit verfügbare Tools, die personalisiert sind, um den Bedürfnissen Ihrer Realität gerecht zu werden – um Sie physisch, finanziell und emotional durch die großen Meilensteine und im Alltag zu unterstützen.

Bitte besuchen Sie die Zusammenfassung von Vergütung und Leistungen auf unserer Karriereseite für weitere Details.

Das Bewerbungsfenster beträgt 30 Tage ab dem Datum der Veröffentlichung der Stelle, es sei denn, die Anzahl der Bewerber erfordert, dass es früher oder später geschlossen wird.

Bildung

High School Diplom / GED

Zertifizierungen (falls zutreffend)

Relevante Berufserfahrung: 0-2 Jahre

Comcast ist ein Arbeitsplatz mit Chancengleichheit. Wir werden alle qualifizierten Bewerber ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität, nationale Herkunft, Behinderung, Veteranenstatus, genetische Informationen oder andere gesetzlich geschützte Gründe in Betracht ziehen. Comcast wird Bewerber mit Vorstrafen oder Verurteilungen gemäß den Anforderungen des geltenden Rechts, einschließlich der San Francisco Fair Chance Ordinance, der Los Angeles Fair Chance Initiative for Hiring Ordinance, der Los Angeles County Fair Chance Ordinance for Employers und des California Fair Chance Act, in Betracht ziehen. Bitte beachten Sie, dass bundesstaatliche oder lokale Gesetze und Vorschriften Comcast möglicherweise daran hindern oder verbieten, Personen einzustellen, die wegen bestimmter Verbrechen verurteilt wurden. Darüber hinaus kann die strafrechtliche Vorgeschichte eines Bewerbers eine direkte, nachteilige und negative Beziehung zu den Aufgaben dieser Position haben, was zur Rücknahme eines bedingten Beschäftigungsangebots führen kann.