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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Rückfragen und Reklamationen im Gesundheitswesen.
- Arbeitgeber: PVS rhein-ruhr ist ein führender Dienstleister im Gesundheitssektor.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem krisensicheren Arbeitsplatz.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Schriftverkehr, idealerweise im medizinischen Umfeld.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte über unser Jobportal, keine E-Mail-Bewerbungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
PVS rhein-ruhr | in Köln & bis zu 60 % mobil | Vollzeit
Abrechnung im Gesundheitswesen: dafür steht unsere Unternehmensgruppe – einer der größten Dienstleister in diesem Sektor. Wir wachsen weiter – werden Sie Teil unseres Teams! Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz in einem großartigen Team mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Viele unserer Kolleginnen und Kollegen sind schon viele Jahren bei uns – weil sie sich wohlfühlen. Aufgrund unseres anhaltenden Wachstumskurses suchen wir Verstärkung im Team des Forderungsmanagements.
IHR JOB
Ihre Aufgabe ist die Klärung von Rückfragen und Reklamationen rund um die privatärztliche Abrechnung gemäß der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), dafür ist Ihre Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke gefragt. Im Team des Forderungsmanagements sind Sie Ansprechperson für Patienten, Versicherungen und Ärzte bei Fragen und Einwänden zur gestellten Privatabrechnung (GOÄ). Sie prüfen Reklamationen sorgfältig, klären medizinische und gebührenrechtliche Sachverhalte und erstellen fundierte Stellungnahmen. Als Dienstleister führen Sie die gesamte schriftliche und telefonische Korrespondenz mit allen Beteiligten in einem professionellen und wertschätzenden Ton. Sie führen das vorgerichtliche Mahnverfahren durch und unterstützen in weiteren Rechtsverfahren. Außerdem dokumentieren Sie alle relevanten Vorgänge im System und tragen so zur Qualitätssicherung bei. Sie tauschen sich mit den Abteilungen Abrechnungsmanagement und Kundenbuchhaltung aus, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten. Gerne halten Sie sich über aktuelle Änderungen und Anforderungen in der GOÄ-Abrechnung auf dem Laufenden.
IHR PROFIL
Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement etc.). Außerdem haben Sie bereits Erfahrung im Schriftverkehr, idealerweise im medizinischen Umfeld und besitzen Kenntnisse in der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) oder sind bereit, sich in dieses Thema einzuarbeiten. Sie haben Freude an der Bearbeitung anspruchsvoller Korrespondenz und bringen ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift mit. Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig, lösungsorientiert und behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick. Ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Genauigkeit, Konzentrationsfähigkeit und Teamgeist rundet Ihr Profil ab.
IHRE BENEFITS
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem modernen, im Gesundheitsmarkt etablierten und teamorientierten Unternehmen mit attraktiven Sozialleistungen.
- krisensicherer Arbeitsplatz
- unbefristete Anstellung
- attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Urlaubstage plus weitere freie Tage
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, kurzer Freitag)
- hybrides Arbeiten (bis zu 60 % mobil)
- familienfreundliche Struktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheits- und Ideenmanagement
- gute Verkehrsanbindung
- kostenlose Parkplätze
MÖCHTEN SIE TEIL DER PVS WERDEN?
Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung ausschließlich über unser Jobportal! Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.
JETZT ONLINE BEWERBEN
Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen Arbeitgeber: PVS holding GmbH
Kontaktperson:
PVS holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) und deren aktuelle Änderungen. Ein fundiertes Wissen in diesem Bereich wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu überzeugen und zeigt dein Engagement für die Position.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung demonstrieren. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Reklamationen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Bewerbungsprozesses deine Teamfähigkeit. Da die Stelle eine enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur interdisziplinären Kommunikation hervorhebst.
✨Tip Nummer 4
Nutze unser Jobportal, um dich direkt zu bewerben. Achte darauf, alle geforderten Unterlagen vollständig einzureichen und deine Gehaltsvorstellung klar anzugeben, um den Prozess zu beschleunigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die PVS rhein-ruhr und deren Dienstleistungen im Gesundheitswesen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle im Reklamations- und Forderungsmanagement zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Schriftverkehr und deine Kenntnisse in der GOÄ, falls vorhanden.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung hervorhebst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und wie du zur Qualitätssicherung beitragen kannst.
Online-Bewerbung: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Jobportal der PVS rhein-ruhr ein. Achte darauf, alle geforderten Dokumente beizufügen und deine Gehaltsvorstellung klar anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVS holding GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Reklamations- und Forderungsmanagement beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist.
✨Kenntnisse der GOÄ auffrischen
Da die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ein zentraler Bestandteil der Stelle ist, solltest du dir grundlegende Kenntnisse aneignen oder auffrischen. Informiere dich über aktuelle Änderungen und sei bereit, darüber zu sprechen.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Da die Position viel schriftliche und telefonische Korrespondenz erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
✨Teamgeist betonen
Die Zusammenarbeit im Team ist wichtig für diese Rolle. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
