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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Prozesse im Reklamations- und Forderungsmanagement effizienter und digitaler.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Gesundheitsmarkt mit teamorientierter Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv Veränderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Finanzwesen.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und gute Verkehrsanbindung für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft im Forderungsmanagement! Sie denken in Prozessen, lieben Struktur und haben Freude daran, Dinge effizienter zu machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Prozessmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung unserer Abläufe. Mit modernsten BPMN-Tools analysieren und optimieren Sie bestehende Prozesse, übersetzen komplexe Anforderungen in praxistaugliche IT-Lösungen und sorgen so für mehr Transparenz, Qualität und Effizienz. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Veränderungen mitgestalten, erwartet Sie bei uns ein Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen und Wirkung entfalten.
Ihr Job
- Sie entwickeln, standardisieren und digitalisieren Prozesse mit Schwerpunkt im Bereich unseres Reklamations- und Forderungsmanagements.
- Sie modellieren, analysieren und optimieren bestehende Abläufe unter Einsatz moderner BPMN-basierter Tools (z. B. Orgavision).
- Außerdem bewerten, priorisieren und übersetzen Sie fachliche Anforderungen interner und externer Stakeholder in IT-kompatible Spezifikationen.
- Sie definieren, überwachen und steuern Prozesskennzahlen (z. B. Durchlaufzeiten, Erfolgsquoten oder Deckungsbeitragsbeiträge), um die Prozessleistung transparent zu gestalten und gezielt zu verbessern.
- Die Koordination und das Begleiten von Veränderungsmaßnahmen, um eine nachhaltige Implementierung optimierter Prozesse sicherzustellen, gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Finanz-/Versicherungswesen Prozessmanagement oder vergleichbare Themengebiete.
- Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Prozessmanagements, idealerweise mit Bezug zur Abrechnung, sammeln.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement (Modellierung, Dokumentation und Implementierung von Prozessen) sowie Erfahrung im Umgang mit BPMN-basierten Tools mit.
- Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Forderungsmanagement oder im Finanzwesen – Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
- Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
- Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT und haben Freude daran, Prozesse ganzheitlich zu denken.
- Sie besitzen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugen durch Ihr Engagement, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten.
Ihre Benefits
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem modernen, im Gesundheitsmarkt etablierten und teamorientierten Unternehmen mit attraktiven Sozialleistungen.
- krisensicherer Arbeitsplatz
- unbefristete Anstellung
- attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Urlaubstage plus weitere freie Tage
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, kurzer Freitag)
- hybrides Arbeiten (bis zu 60 % mobil)
- familienfreundliche Struktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheits- und Ideenmanagement
- 15 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- gute Verkehrsanbindung
- kostenlose Parkplätze
- Betriebsrestaurant
Möchten Sie Teil der PVS werden? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal! Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.
Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement Arbeitgeber: PVS holding GmbH
Kontaktperson:
PVS holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle als Prozessmanager. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Positionen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PVS holding und deren Prozesse im Forderungsmanagement. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bringe eigene Ideen zur Optimierung mit.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Gesprächs Fragen zu stellen, nutze diese Chance, um dein Interesse an der Weiterentwicklung der Prozesse zu zeigen. Das zeigt Engagement und Initiative.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unser Jobportal! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig übermittelst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unser Jobportal!: Vergiss nicht, deine Unterlagen über unser Jobportal einzureichen. Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVS holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Prozesse
Mach dich mit den spezifischen Prozessen im Reklamations- und Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse optimieren würdest und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Ideen zu untermauern.
✨BPMN-Tools beherrschen
Da der Job moderne BPMN-Tools erfordert, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Tools auseinandersetzen. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen in der Anwendung dieser Tools.
✨Analytische Denkweise demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest gebeten werden, einen Prozess zu analysieren oder Verbesserungsvorschläge zu machen. Übe, deine Gedanken klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Kommunikative Fähigkeiten hervorheben
Da der Austausch mit verschiedenen Stakeholdern wichtig ist, solltest du Beispiele für deine kommunikativen Fähigkeiten parat haben. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Abteilungen oder externen Partnern zusammengearbeitet hast.
