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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte Prozesse im Reklamations- und Forderungsmanagement effizienter und digitaler.
- Arbeitgeber: Modernes Unternehmen im Gesundheitsmarkt mit teamorientierter Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte aktiv Veränderungen in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium und Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Finanzwesen.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten und betrieblichem Gesundheitsmanagement.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalten Sie mit uns die Zukunft im Forderungsmanagement! Sie denken in Prozessen, lieben Struktur und haben Freude daran, Dinge effizienter zu machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Als Prozessmanager (m/w/d) mit Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement gestalten Sie aktiv die Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung unserer Abläufe. Mit modernsten BPMN-Tools analysieren und optimieren Sie bestehende Prozesse, übersetzen komplexe Anforderungen in praxistaugliche IT-Lösungen und sorgen so für mehr Transparenz, Qualität und Effizienz. Wenn Sie gerne Verantwortung übernehmen und Veränderungen mitgestalten, erwartet Sie bei uns ein Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen und Wirkung entfalten.
Ihr Job
- Sie entwickeln, standardisieren und digitalisieren Prozesse mit Schwerpunkt im Bereich unseres Reklamations- und Forderungsmanagements.
- Sie modellieren, analysieren und optimieren bestehende Abläufe unter Einsatz moderner BPMN-basierter Tools (z. B. Orgavision).
- Außerdem bewerten, priorisieren und übersetzen Sie fachliche Anforderungen interner und externer Stakeholder in IT-kompatible Spezifikationen.
- Sie definieren, überwachen und steuern Prozesskennzahlen (z. B. Durchlaufzeiten, Erfolgsquoten oder Deckungsbeitragsbeiträge), um die Prozessleistung transparent zu gestalten und gezielt zu verbessern.
- Die Koordination und das Begleiten von Veränderungsmaßnahmen, um eine nachhaltige Implementierung optimierter Prozesse sicherzustellen, gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben.
Ihr Profil
- Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Gesundheitswesen, Finanz-/Versicherungswesen Prozessmanagement oder vergleichbare Themengebiete.
- Sie konnten bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich des Prozessmanagements, idealerweise mit Bezug zur Abrechnung, sammeln.
- Sie bringen fundierte Kenntnisse im Prozessmanagement (Modellierung, Dokumentation und Implementierung von Prozessen) sowie Erfahrung im Umgang mit BPMN-basierten Tools mit.
- Idealerweise haben Sie erste Erfahrungen im Forderungsmanagement oder im Finanzwesen - Kenntnisse im Gesundheitswesen sind von Vorteil.
- Sie arbeiten analytisch, strukturiert und lösungsorientiert und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Eigeninitiative aus.
- Sie verfügen über ein gutes Verständnis für Schnittstellen zwischen Fachbereichen und IT und haben Freude daran, Prozesse ganzheitlich zu denken.
- Sie besitzen ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und überzeugen durch Ihr Engagement, Veränderungsprozesse aktiv mitzugestalten.
Ihre Benefits
- Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem modernen, im Gesundheitsmarkt etablierten und teamorientierten Unternehmen mit attraktiven Sozialleistungen.
- krisensicherer Arbeitsplatz
- unbefristete Anstellung
- attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Urlaubstage plus weitere freie Tage
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, kurzer Freitag)
- hybrides Arbeiten (bis zu 60 % mobil)
- familienfreundliche Struktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheits- und Ideenmanagement
- 15 % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- gute Verkehrsanbindung
- kostenlose Parkplätze
- Betriebsrestaurant
Möchten Sie Teil der PVS werden? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen ausschließlich über unser Jobportal! Aus Gründen des Datenschutzes bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen. Danke für Ihr Verständnis.
Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement Arbeitgeber: PVS holding GmbH
Kontaktperson:
PVS holding GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement
✨Tipp Nummer 1
Nutze unser Jobportal, um dich direkt zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du so gleich einen ersten Eindruck von unserem Unternehmen gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Prozesse im Reklamations- und Forderungsmanagement und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen einbringen kannst. Zeig uns, dass du die richtige Person für die Stelle bist!
✨Tipp Nummer 3
Sei authentisch und zeige deine Begeisterung für Prozessmanagement! Wir suchen nach jemandem, der nicht nur die nötigen Fähigkeiten hat, sondern auch mit Leidenschaft an die Sache herangeht. Lass uns spüren, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Netzwerke mit anderen Fachleuten in der Branche! Besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Manchmal kann ein persönlicher Kontakt den entscheidenden Unterschied machen, wenn es darum geht, den Job zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Prozessmanager (w/m/d) - Schwerpunkt Reklamations- und Forderungsmanagement
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Prozessmanager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert ist. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Ein gut organisiertes Dokument zeigt auch deine Fähigkeiten im Prozessmanagement!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Begriffe und Anforderungen aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So zeigst du, dass du die Erwartungen verstehst und genau die richtige Person für die Stelle bist. Wir lieben es, wenn Bewerber sich mit unseren Werten identifizieren!
Bewirb dich über unser Jobportal!: Vergiss nicht, deine Bewerbung ausschließlich über unser Jobportal einzureichen. Das sorgt dafür, dass wir alle Unterlagen sicher und datenschutzkonform erhalten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVS holding GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Prozesse
Mach dich mit den spezifischen Prozessen im Reklamations- und Forderungsmanagement vertraut. Überlege dir, wie du diese Prozesse optimieren würdest und bringe konkrete Beispiele mit, um deine Ideen zu untermauern.
✨BPMN-Tools im Fokus
Da moderne BPMN-Tools eine zentrale Rolle spielen, solltest du dich vor dem Interview mit diesen Tools auseinandersetzen. Zeige, dass du Erfahrung im Umgang mit solchen Tools hast und bereit bist, sie effektiv einzusetzen.
✨Analytisches Denken demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine analytischen Fähigkeiten zu zeigen. Du könntest beispielsweise ein Beispiel für eine Prozessanalyse oder -optimierung aus deiner bisherigen Berufserfahrung präsentieren, um zu verdeutlichen, wie du Probleme identifizierst und löst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit verschiedenen Stakeholdern kommunizieren musst, ist es wichtig, deine kommunikativen Fähigkeiten zu betonen. Übe, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst, um sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind.
