Ihre Aufgabe ist die Klärung von Rückfragen und Reklamationen rund um die privatärztliche Abrechnung gemäß der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), dafür ist Ihre Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke gefragt.
- Im Team des Forderungsmanagements sind Sie Ansprechperson für Patienten, Versicherungen und Ärzte bei Fragen und Einwänden zur gestellten Privatabrechnung (GOÄ).
- Sie prüfen Reklamationen sorgfältig, klären medizinische und gebührenrechtliche Sachverhalte und erstellen fundierte Stellungnahmen.
- Als Dienstleister führen Sie die gesamte schriftliche und telefonische Korrespondenz mit allen Beteiligten in einem professionellen und wertschätzenden Ton.
- Sie führen das vorgerichtliche Mahnverfahren durch und unterstützen in weiteren Rechtsverfahren.
- Außerdem dokumentieren Sie alle relevanten Vorgänge im System und tragen so zur Qualitätssicherung bei
- Sie tauschen sich mit den Abteilungen Abrechnungsmanagement und Kundenbuchhaltung aus, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Gerne halten Sie sich über aktuelle Änderungen und Anforderungen in der GOÄ-Abrechnung auf dem Laufenden.
Abrechnung im Gesundheitswesen: dafür steht unsere Unternehmensgruppe – einer der größten Dienstleister in diesem Sektor.
Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz in einem großartigen Team mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur?
Viele unserer Kolleginnen und Kollegen sind schon viele Jahren bei uns – weil sie sich wohlfühlen. Aufgrund unseres anhaltenden Wachstumskurses suchen wir Verstärkung im Team des Forderungsmanagements.
- erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z.B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement etc.)
- Erfahrung im Schriftverkehr, idealerweise im medizinischen Umfeld und besitzen Kenntnisse in der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) oder Bereitschaft sich in dieses Thema einzuarbeiten
- Freude an der Bearbeitung anspruchsvoller Korrespondenz und sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
- hohe Genauigkeit und Konzentrationsfähigkeit; strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- ausgeprägter Dienstleistungsgedanke, Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen
- Belastbarkeit in arbeitsintensiven Phasen, Bereitschaft sich in die Medizin und das Regelwerk der GOÄ einzuarbeiten
- sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und IT-Affinität
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Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (m/w/d) im Gesundheitswesen in München Arbeitgeber: PVS holding
Die PVS rhein-ruhr bietet Ihnen als Mitarbeiter in der GOÄ-Abrechnung nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein modernes und teamorientiertes Arbeitsumfeld mit attraktiven Sozialleistungen. Unsere wertschätzende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit des hybriden Arbeitens bis zu 60 % Mobilität bieten. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich für die Abrechnung im Gesundheitswesen stark macht und dabei auf eine langjährige Erfahrung und Stabilität setzt.
