Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Kundenmanagement-Team bei spannenden administrativen Aufgaben und Kundenanfragen.
- Unternehmen: Familienfreundliches Unternehmen mit offener und wertschätzender Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Home Office, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und tolle Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenservices in einem dynamischen Team und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Kundenmanagement-Teams in administrativen und organisatorischen Belangen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Pflege der Kundendatenbank
- Ausarbeitung von Angeboten, Verträgen und Präsentationen
- Koordination von Terminen und Unterstützung bei internen Projekten
- Aufbereitung von Reports und Statistiken
- Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
Ihre Benefits
- Einen unbefristeten, krisensicheren Arbeitsplatz
- Eine moderne, freundliche Arbeitsumgebung
- Eine offene, wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie kurzen Entscheidungswegen
- Flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten mit freier Zeiteinteilung bei großzügigen Kernzeiten
- Home Office-Möglichkeit
- In- und externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- JobRad-Leasing
- Jubiläumsvergütung
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Backoffice, Vertriebssupport oder Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Hohe Service- und Kundenorientierung, Kommunikationsstärke sowie Teamgeist
- Selbstständigkeit, Organisationstalent und Zuverlässigkeit
Jetzt bewerben
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung (inkl. Gehaltsvorstellungen und nächstmöglichem Eintrittstermin): Jetzt bewerben!
Mitarbeiter*in Kundenmanagement Arbeitgeber: Pvs Mosel-saar Gmbh
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter*in im Kundenmanagement einen unbefristeten, krisensicheren Arbeitsplatz in einer modernen und freundlichen Arbeitsumgebung. Wir fördern eine offene, wertschätzende und familiäre Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, die Ihnen flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten bietet. Profitieren Sie von Home Office-Möglichkeiten und einer betrieblichen Altersvorsorge, während Sie Teil eines engagierten Teams werden, das Wert auf Ihre persönliche und berufliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in Kundenmanagement erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Pvs Mosel-saar Gmbh suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Kundenmanagement mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Pvs Mosel-saar Gmbh im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pvs Mosel-saar Gmbh vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Pvs Mosel-saar Gmbh und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
