Support Engineer / Mitarbeiter (m/w/d) IT Service Desk - [\'Vollzeit\']

Wir stellen ein:Support Engineer /Mitarbeiter (m/w/d)IT Service DeskVollzeit | ab sofort |Standort: Trier oder NeunkirchenDie PVS SSC GmbH ist eine Tochtergesellschaft der PVS Mosel-Saar GmbH und der PVS Sachsen GmbH. Sie bietet unterschiedlichste Dienstleistungen im Bereich IT-Betreuung und -Support, sowie Managed Services an. Darüber hinaus wird das Leistungsportfolio der PVS SSC GmbH durch den Druck und Versand verschiedener schriftlicher Korrespondenzen, Rechnungen sowie Mahnungen komplettiert.Ihre neue Tätigkeit im ÜberblickErster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden per Telefon, E-Mail, Ticketsystem sowie beim Kunden vor OrtErfassung und Klassifizierung von Supportanfragen im 1st / 2nd Level Support auf DeutschVorqualifizierung und Weitergabe von Supportanfragen an den Third-Level SupportService- und kundenorientierte Bearbeitung der SupportanfragenInventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareMitarbeit beim Client-RolloutSie bringen mit:Abgeschlossene IT-Ausbildung, Quereinstieg möglichPraktische Erfahrungen im IT-Helpdesk / IT Service Desk wünschenswertKenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management wünschenswertGute Kenntnisse der aktuellen MS-BetriebssystemeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSicheres, kompetentes Auftreten sowie eine ausgeprägte Kunden- und ServiceorientierungHohes Maß an Teamfähigkeit, Einsatzund LernbereitschaftSelbstständiger und eigenverantwortlicher ArbeitsstilUnser AngebotSie können Ihre Arbeitszeit flexibel zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie gestalten sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten nutzenSie erhalten auf Wunsch eine zusätzliche betriebliche AltersvorsorgeSie erwartet eine offene Unternehmenskultur und eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege sowie flache HierarchienCorporate BenefitsSie erkennen sich hier wieder?Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an: SSC GmbH, zu Händen Herr Florian Britten, Metternichstraße 29a, 54292 Trier