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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Klärung von Rückfragen und Reklamationen im Gesundheitswesen.
- Arbeitgeber: Einer der größten Dienstleister im Gesundheitssektor mit wertschätzender Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristete Anstellung, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitswesens in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Schriftverkehr.
- Andere Informationen: Krisensicherer Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten und familienfreundlicher Struktur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Abrechnung im Gesundheitswesen: dafür steht unsere Unternehmensgruppe – einer der größten Dienstleister in diesem Sektor.
Wir wachsen weiter – werden Sie Teil unseres Teams! Sie suchen einen sicheren Arbeitsplatz in einem großartigen Team mit einer wertschätzenden Unternehmenskultur? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Viele unserer Kolleginnen und Kollegen sind schon viele Jahren bei uns – weil sie sich wohlfühlen. Aufgrund unseres anhaltenden Wachstumskurses suchen wir Verstärkung im Team des Forderungsmanagements.
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Bewerbung für diese Stelle, indem Sie sicherstellen, dass Ihr Lebenslauf und Ihre Fähigkeiten gut zueinander passen.
Ihre Aufgabe ist die Klärung von Rückfragen und Reklamationen rund um die privatärztliche Abrechnung gemäß der Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ), dafür ist Ihre Lösungsorientierung und Kommunikationsstärke gefragt.
- Im Team des Forderungsmanagements sind Sie Ansprechperson für Patienten, Versicherungen und Ärzte bei Fragen und Einwänden zur gestellten Privatabrechnung (GOÄ).
- Sie prüfen Reklamationen sorgfältig, klären medizinische und gebührenrechtliche Sachverhalte und erstellen fundierte Stellungnahmen.
- Als Dienstleister führen Sie die gesamte schriftliche und telefonische Korrespondenz mit allen Beteiligten in einem professionellen und wertschätzenden Ton.
- Sie führen das vorgerichtliche Mahnverfahren durch und unterstützen in weiteren Rechtsverfahren.
- Außerdem dokumentieren Sie alle relevanten Vorgänge im System und tragen so zur Qualitätssicherung bei
- Sie tauschen sich mit den Abteilungen Abrechnungsmanagement und Kundenbuchhaltung aus, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
- Gerne halten Sie sich über aktuelle Änderungen und Anforderungen in der GOÄ-Abrechnung auf dem Laufenden.
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen, Sozialversicherungsfachangestellte/-r, Rechtsanwaltsfachangestellte/-r, Kauffrau/-mann für Büromanagement etc.)
- Außerdem haben Sie bereits Erfahrung im Schriftverkehr, idealerweise im medizinischen Umfeld und besitzen Kenntnisse in der GOÄ (Gebührenordnung für Ärzte) oder sind bereit, sich in dieses Thema einzuarbeiten.
- Sie haben Freude an der Bearbeitung anspruchsvoller Korrespondenz und bringen ein sicheres Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift mit.
- Sie arbeiten strukturiert, zuverlässig, lösungsorientiert und behalten auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick.
- Ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsstärke, Genauigkeit, Konzentrationsfähigkeit und Teamgeist rundet Ihr Profil ab.
Anspruchsvolle und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem modernen, im Gesundheitsmarkt etablierten und teamorientierten Unternehmen mit attraktiven Sozialleistungen.
- krisensicherer Arbeitsplatz
- unbefristete Anstellung
- attraktive Vergütung (Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- 30 Urlaubstage plus weitere freie Tage
- flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit, kurzer Freitag)
- hybrides Arbeiten (bis zu 60 % mobil)
- familienfreundliche Struktur
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- betriebliches Gesundheits- und Ideenmanagement
- gute Verkehrsanbindung
- kostenlose Parkplätze
Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen Arbeitgeber: PVS rhein-ruhr GmbH
Kontaktperson:
PVS rhein-ruhr GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Forderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die GOÄ und die aktuellen Entwicklungen im Gesundheitswesen. Zeige uns, dass du bereit bist, dich in die Materie einzuarbeiten und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit anderen Fachleuten im Gesundheitswesen zu vernetzen. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Kollegen oder Bekannte, die dir wertvolle Tipps geben können oder uns empfehlen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Kommunikationsstärke und Lösungsorientierung in deinem Anschreiben zu betonen – das sind genau die Eigenschaften, die wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Reklamations- und Forderungsmanagement (w/m/d) im Gesundheitswesen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stell sicher, dass dein Lebenslauf auf die Stelle im Forderungsmanagement zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen in der Stellenbeschreibung passen.
Motivationsschreiben nicht vergessen: In deinem Motivationsschreiben solltest du klar machen, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Zeige deine Begeisterung für das Gesundheitswesen und wie du zur Lösung von Reklamationen beitragen kannst.
Saubere und klare Kommunikation: Achte darauf, dass deine schriftliche Korrespondenz professionell und wertschätzend ist. Das ist besonders wichtig, da du mit Patienten, Versicherungen und Ärzten kommunizierst.
Bewerbung über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen richtig ankommen und du die besten Chancen auf eine schnelle Rückmeldung hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVS rhein-ruhr GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die GOÄ
Da die Gebührenordnung für Ärzte (GOÄ) ein zentrales Thema in dieser Position ist, solltest du dir vor dem Interview einen Überblick über die wichtigsten Punkte verschaffen. Zeige, dass du bereit bist, dich in das Thema einzuarbeiten und eventuell auch aktuelle Änderungen zu verfolgen.
✨Bereite Beispiele für deine Kommunikationsstärke vor
In der Rolle wirst du viel mit Patienten, Versicherungen und Ärzten kommunizieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich komplexe Sachverhalte erklärt oder Konflikte gelöst hast. Das zeigt deine Lösungsorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
✨Strukturiere deine Antworten
Da die Position eine hohe Genauigkeit und Struktur erfordert, solltest du auch im Interview klar und strukturiert antworten. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen präzise darzustellen und den Interviewern zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige dein Interesse am Unternehmen
Informiere dich über die Unternehmensgruppe und deren Werte. Zeige im Gespräch, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass du die wertschätzende Unternehmenskultur schätzt. Das kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.