Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen über Telefon, E-Mail und Post.
- Arbeitgeber: PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG – ein etablierter Anbieter im Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, 13. Gehalt, Homeoffice und Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines tollen Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Serviceorientierung und Spaß am Umgang mit Menschen.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Schulungen für deine Weiterentwicklung.
Werde Teil unseres Teams alsCall Center Agent / Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Inbound Standort: Stockelsdorf (bei Lübeck) | Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Woche) | Start: ab 01.02.2026 Wir sind die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG, spezialisiert auf Kundenservice rund ums Abo – Print oder digital. Mit über 2 Millionen betreuten Abonnenten sind wir die entscheidende Schnittstelle zwischen Lesern, Verlagen und dem Produkt. Persönlich, digital, zuverlässig – und jetzt fehlst nur noch Du. Unser Angebot ✓ Sicherer Job: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem etablierten Unternehmen ✓ Gute Einarbeitung: Wir bringen Dir alles bei, was Du brauchst ✓ Weiterentwicklung: Regelmäßige Schulungen und spannende Aufgaben für Dich ✓ Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung kannst Du 2 Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten ✓ 13. Gehalt & Bonus: Deine Leistung zahlt sich aus – bei uns auch finanziell ✓ Flexibilität: Arbeitszeiten Mo-Fr zwischen 08:00– 17:30 Uhr – in Voll- oder Teilzeit ✓ Tolles Team: Kollegiales, offenes Umfeld mit Spaß bei der Arbeit und vielen Events ✓ Gute Anbindung: Unser Standort in Stockelsdorf ist gut erreichbar – auch mit Bus & Bahn ✓ Mitarbeitervorteile: Jobfahrrad, Corporate Benefits, Rabatte auf Zeitschriftenabos und vieles mehr Deine Aufgaben ✓ Multikanal-Service: Anfragen per Telefon, E-Mail und Post bearbeiten ✓ Vertragsanliegen klären: Lösungen für Kündigungen, Änderungen oder Fragen zum Abo finden ✓ Reklamationen bearbeiten: Reklamationen aufnehmen und reibungslose Abläufe sicherstellen ✓ Verlagskontakt: Abstimmung mit Verlagspartnern bei speziellen Fragen Dein Profil ✓ Du hast Spaß am Umgang mit Menschen – schriftlich und am Telefon ✓ Freundlichkeit und Serviceorientierung sind für Dich selbstverständlich ✓ Erfahrung im Kundenservice oder Call Center ist von Vorteil – aber kein Muss ✓ Sicherer Umgang mit der deutschen Sprache in Wort und Schrift ✓ Kenntnisse in Microsoft 365 – alles Weitere lernst Du bei uns Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Sende uns deine Unterlagen ganz einfach digital. Bewirb Dich jetzt über HeyJobs!
Kundenservice (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenservicemitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die PVZ Pressevertriebszentrale und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits bei der PVZ sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und du hast die Möglichkeit, deine Bewerbung individuell zu gestalten. Lass uns wissen, warum du perfekt ins Team passt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine freundliche und persönliche Ansprache. Lass uns wissen, warum du genau zu uns passt und was dich an der Stelle reizt.
Sei klar und präzise!: Halte deine Bewerbung übersichtlich und strukturiert. Verwende klare Sätze und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und was du mitbringst!
Betone deine Stärken!: Hebe deine Erfahrungen im Kundenservice hervor, auch wenn sie nicht direkt aus einem Call Center stammen. Zeige uns, dass du Spaß am Umgang mit Menschen hast und serviceorientiert denkst!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher, alles zu verwalten und du kannst sicher sein, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen. Wir freuen uns auf deine digitale Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gut über die PVZ Pressevertriebszentrale GmbH & Co. KG informieren. Schau Dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Das zeigt, dass Du wirklich interessiert bist und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen Du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast. So kannst Du Deine Serviceorientierung und Freundlichkeit direkt demonstrieren.
✨Übe Deine Kommunikation
Da der Job viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten trainierst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, wie Du auf verschiedene Anfragen reagierst. Vielleicht kannst Du mit Freunden Rollenspiele machen, um Dich sicherer zu fühlen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews solltest Du nicht vergessen, nach den nächsten Schritten im Bewerbungsprozess zu fragen. Das zeigt Dein Interesse und gibt Dir eine Vorstellung davon, wann Du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Außerdem kannst Du so sicherstellen, dass Du alle Informationen hast, die Du benötigst.
