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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX und optimiere Geschäftsprozesse.
- Arbeitgeber: PwC Deutschland löst Herausforderungen und schafft nachhaltige Ergebnisse in der Wirtschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Home Office, Masterförderung und Sabbaticals für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle dich in einem kreativen Arbeitsumfeld weiter.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in BWL oder Informatik, Interesse an CRM und idealerweise praktische Erfahrung.
- Andere Informationen: Engagiere dich in einem positiven Umfeld mit Gesundheitsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Frankfurt am Main, Deutschland. Für unseren Geschäftsbereich suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d).
Das erwartet dich:
- Beratung: Du berätst führende Unternehmen bei der Implementierung von SAP CX in den Bereichen Sales und Service sowie bei der Integration der Systeme.
- Projektarbeit: Du bist verantwortlich fĂĽr die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration des SAP Systems sowie fĂĽr die funktionale Beschreibung von Erweiterungen.
- Innovation: Bei den neuesten Entwicklungen im Bereich SAP CX (u. a. AI, Internet of Things, Automation, Customer Experience) bist du auf dem aktuellen Stand und verhilfst dadurch unseren Kunden, einen Vorteil im Wettbewerb zu schaffen.
Das bringst du mit:
- Du hast dein Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-) Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang erfolgreich abgeschlossen.
- Du hast Interesse an der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen in den Bereichen Sales und Service.
- Durch praktische Erfahrung hast du idealerweise bereits Einblicke im CRM Bereich mit Fokus auf Sales und Service sammeln können.
- Für einen Einstieg als Senior Consultant bringst du zudem Erfahrung in der Implementierung von SAP CX (insbesondere SAP Sales & Service Cloud, SAP CRM, S/4HANA Service, FSM) sowie in der Anforderungsaufnahme, der Analyse und der Optimierung von Geschäftsprozessen mit.
- Sofern du aufgrund deiner umfangreichen Erfahrung einen Einstieg als Manager:in anstrebst, verfügst du zusätzlich über Führungserfahrung und wirst in die Projektakquisition sowie die strategische Weiterentwicklung unseres Bereiches eingebunden.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die für das Beratungsumfeld notwendige Flexibilität und Mobilität runden dein Profil ab.
Deine Benefits:
- Flexibilität: Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns – in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen – selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie in über 40 Ländern zu arbeiten.
- Masterförderung: Durch unsere interne Academy, internationale Erfahrungen durch Secondments und kontinuierliches Mentoring entwickelst du dich stetig weiter. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Masterförderung für Examensmaster und Spezialisierungsmaster an.
- Freizeit: Dank eines Teilzeit-Blockmodells kannst du auch mehrmonatige Auszeiten in Form eines Sabbaticals nehmen. Zusätzlich kannst du bei PwC Deutschland Überstunden auf einem persönlichen Jahresarbeitszeitskonto sammeln. Deine Überstunden kannst du im Laufe des Jahres durch Freizeit ausgleichen. Restliche Überstunden werden einmal jährlich ausgezahlt.
- Gesundheit: Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles: Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Bei PwC Deutschland arbeiten wir daran, entscheidende Herausforderungen zu lösen, nachhaltige Ergebnisse zu schaffen und das Vertrauen in die Wirtschaft und Gesellschaft auszubauen. Als Teil unseres Customer Transformation Teams berätst du unsere Kunden in den Bereichen Marketing, Preisgestaltung, Sales, Commerce und Service. Dafür setzen wir unter anderem auf innovative Cloud-Plattformen und sind beispielsweise globaler Partner von Salesforce und SAP. In unserem interdisziplinären Team unterstützt du unsere Kunden dabei, in allen Projektphasen – von der Konzeption bis hin zur Implementierung und der Qualifizierung der Mitarbeitenden. Dabei übernimmst du schnell Verantwortung und entwickelst dich persönlich weiter. Finde jetzt in unserem breit aufgestellten und innovativ denkenden Team genau den zu dir passenden Platz!
Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d) Arbeitgeber: PwC
Kontaktperson:
PwC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der SAP- und CRM-Branche zu vernetzen. Engagiere dich in relevanten Gruppen und Diskussionsforen, um dein Wissen zu erweitern und potenzielle Kontakte zu knĂĽpfen.
✨Tip Nummer 2
Halte dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich SAP CX auf dem Laufenden. Abonniere Fachzeitschriften, Blogs oder Podcasts, die sich mit SAP und CRM beschäftigen. So kannst du in Gesprächen während des Bewerbungsprozesses dein aktuelles Wissen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du dich mit den spezifischen SAP CX Modulen vertraut machst. Übe, wie du komplexe Geschäftsprozesse analysierst und optimierst, um deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Mobilität, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, wo du erfolgreich in verschiedenen Umgebungen gearbeitet hast. Dies ist besonders wichtig für eine Position, die Reisen und Anpassungsfähigkeit erfordert.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant CRM - SAP Customer Experience (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über PwC Deutschland und deren Geschäftsbereich Customer Transformation. Verstehe die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen an die Position des Consultant CRM - SAP Customer Experience.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position wichtig sind. Betone deine Kenntnisse in der Implementierung von SAP CX sowie deine Erfahrungen im Bereich Sales und Service.
Motivationsschreiben: Verfasse ein ĂĽberzeugendes Motivationsschreiben, in dem du darlegst, warum du dich fĂĽr diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen und Qualifikationen zu den Anforderungen der Stelle passen.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PwC vorbereitest
✨Verstehe die SAP CX Produkte
Mach dich mit den verschiedenen SAP Customer Experience Produkten vertraut, insbesondere mit SAP Sales & Service Cloud und S/4HANA Service. Zeige im Interview, dass du die Funktionen und Vorteile dieser Systeme verstehst und wie sie in der Praxis angewendet werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die du in der Vergangenheit hattest, insbesondere im Bereich CRM und Prozessoptimierung. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine analytischen Fähigkeiten
Da die Rolle eine starke Analyse von Geschäftsprozessen erfordert, solltest du im Interview deine Fähigkeit zur Problemlösung und Prozessoptimierung unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine analytischen Fähigkeiten testen.
✨Sei flexibel und mobil
Betone deine Bereitschaft, flexibel zu arbeiten und zu reisen, da dies für die Beratungsposition wichtig ist. Zeige, dass du dich an verschiedene Arbeitsumgebungen anpassen kannst und bereit bist, in verschiedenen Ländern zu arbeiten.
