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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Untersuche Konflikte und Beschwerden, entwickle Lösungen und dokumentiere Prozesse.
- Arbeitgeber: PwC Deutschland - ein innovatives Unternehmen mit einem starken Fokus auf Ethik und Compliance.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home Office, 30 Urlaubstage und Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte ein positives Arbeitsumfeld und trage zur Unternehmensethik bei.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Studium in BWL, Jura oder Sozialwissenschaften und mindestens vier Jahre relevante Erfahrung.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit internationalen Projekten und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Job Description
Bei PwC Deutschland arbeiten wir daran, entscheidende Herausforderungen zu lösen, nachhaltige Ergebnisse zu schaffen und das Vertrauen in die Wirtschaft und Gesellschaft auszubauen. In unseren Business Services umfassen wir interne Themengebiete wie HR, Marketing, Finance, Middle Office, IT oder unsere interne Rechtsberatung. Treibe in unseren diversen Teams die Entwicklung von PwC Deutschland voran und setze dein Know-how gezielt ein, um unsere Position als potenziellen Arbeitgeber nachhaltig zu stärken. Die Business Services bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld, wo du deine Ideen und Fähigkeiten mit einbringen kannst.
Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement – 18 Monate befristet (w/m/d).
Das erwartet dich
Investigation – Als Teil unseres Teams im Ethik-Office bist du zuständig für die Entgegenahme und Untersuchung von Hinweisen bis zur Umsetzung von evtl. arbeitsrechtlichen Konsequenzen gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Dazu gehört auch die Beilegung von internen Konflikten. 
Qualitätssicherung – Du bist verantwortlich für die vollständige Dokumentation von Ethik-Hinweisen und die Qualitätssicherung nach QM-Standard. Hierzu zählt auch der Ausbau und die Optimierung der Prozesse im Ethik-Office sowie dem Reporting gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. 
Projekte – Du bist Projektmitglied in nationalen und internationalen Ethik- und Compliance Projekten und übernimmst u. a. die Projektsteuerung. Zudem unterstützt du in deiner Rolle als Investigator:in auch bei der Durchführung von Kommunikations- und Awareness-Maßnahmen. 
Verantwortung – Du bist kompetente Ansprechperson in allen Fragen des unternehmensweiten Konflikt- und Beschwerdemanagements für unsere internen und externen Stakeholder und für die internen Schnittstellenbereiche.  
Das bringst du mit
- Du hast dein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Jura, Sozialwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang abgeschlossen.    
- Du besitzt mindestens vier Jahre Erfahrung im Compliance-, Arbeitsrechts- oder Personalbereich sowie der Personalentwicklung oder im Change-Management.  
- Du bringst Erfahrung im Hinweisgeber-Management, dem Konfliktmanagement und idealerweise dem Führungskräfte-Coaching mit.  
- Du verfĂĽgst ĂĽber sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Du besitzt Verhandlungsgeschick, Empathie und Durchsetzungsstärke, um unternehmensinterne Prozesse schnell zu erfassen und weiterzuentwickeln, sodass wirkungsvolle, nachhaltige Lösungen für Geschäftsziele und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden entstehen.
Deine Benefits
Flexibilität – Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns – in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen – selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie temporär in über 40 Ländern zu arbeiten.
Familie – Wir unterstützen dich sowohl zum Zeitpunkt der Geburt/Adoption sowie beim Wiedereinstieg nach deiner Elternzeit und darüber hinaus. Bei Bedarf unterstützen wir dich auch bei der Pflege von Angehörigen durch Vermittlung von Betreuungspersonen, Sonderurlaub oder Teilzeitmodellen.
Freizeit –Überstunden kannst du auf deinem Flexzeitkonto sammeln und nach arbeitsintensiven Phasen durch Freizeit ausgleichen. Eine teilweise Auszahlung einmal jährlich ist möglich. Die genauen Details besprechen wir gerne mit dir im persönlichen Gespräch. Zusätzlich stehen dir 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zur Verfügung.
Gesundheit – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles – Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Kontakt
Du hast Fragen zu dieser Position oder deiner Bewerbung?
Melde dich gerne bei Maja Wiesel unter +49 69 9585-2222.
Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement - 18 Monate befristet (w/m/d) Arbeitgeber: PwC
Kontaktperson:
PwC HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement - 18 Monate befristet (w/m/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten. So baust du dir ein Netzwerk auf, das dir bei deiner Jobsuche helfen kann.
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit PwC und deren Werten vertraut. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Konflikt- und Beschwerdemanagement konkret einbringen kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen – das kommt immer gut an!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Schau regelmäßig auf unserer Karriereseite vorbei und bewirb dich direkt über uns. Zeig, dass du wirklich interessiert bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen!
✨Das Vorstellungsgespräch rocken!
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Konfliktmanagement vor und ĂĽberlege dir, wie du deine Verhandlungskompetenz und Empathie demonstrieren kannst. Sei authentisch und zeig, dass du die richtige Person fĂĽr das Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement - 18 Monate befristet (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, wenn du dir unsicher bist.
VerknĂĽpfung zu unseren Werten!: Versuche, in deiner Bewerbung zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Werte mit denen von PwC ĂĽbereinstimmen. Das zeigt, dass du dich mit uns identifizieren kannst und motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass alles richtig ankommt und du die neuesten Informationen zu deiner Wunschposition erhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PwC vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich ĂĽber die Werte und die Kultur von PwC Deutschland. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Das hilft dir, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Konflikte gelöst oder Beschwerden erfolgreich bearbeitet hast. Diese Beispiele sollten deine Fähigkeiten im Konflikt- und Beschwerdemanagement verdeutlichen und zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Stelle kluge Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Fragen zu den aktuellen Herausforderungen im Ethik-Office oder zu den Projekten, an denen du arbeiten wĂĽrdest, zeigen dein Interesse und Engagement fĂĽr die Position.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Da Verhandlungsgeschick, Empathie und Durchsetzungsstärke für diese Rolle wichtig sind, solltest du im Interview betonen, wie du diese Fähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern unter Beweis stellen kannst.
