Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement - 18 Monate befristet (w/m/d)

Bei PwC Deutschland arbeiten wir daran, entscheidende Herausforderungen zu lösen, nachhaltige Ergebnisse zu schaffen und das Vertrauen in die Wirtschaft und Gesellschaft auszubauen. In unseren Business Services umfassen wir interne Themengebiete wie HR, Marketing, Finance, Middle Office, IT oder unsere interne Rechtsberatung. Treibe in unseren diversen Teams die Entwicklung von PwC Deutschland voran und setze dein Know-how gezielt ein, um unsere Position als potenziellen Arbeitgeber nachhaltig zu stärken. Die Business Services bieten dir ein spannendes Arbeitsumfeld, wo du deine Ideen und Fähigkeiten mit einbringen kannst.

Für unseren Geschäftsbereich Business Services suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Senior Experte Konflikt- und Beschwerdemanagement – 18 Monate befristet (w/m/d).

Das erwartet dich
Investigation – Als Teil unseres Teams im Ethik-Office bist du zuständig für die Entgegenahme und Untersuchung von Hinweisen bis zur Umsetzung von evtl. arbeitsrechtlichen Konsequenzen gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen. Dazu gehört auch die Beilegung von internen Konflikten.
Qualitätssicherung – Du bist verantwortlich für die vollständige Dokumentation von Ethik-Hinweisen und die Qualitätssicherung nach QM-Standard. Hierzu zählt auch der Ausbau und die Optimierung der Prozesse im Ethik-Office sowie dem Reporting gemäß den gesetzlichen und regulatorischen Anforderungen.
Projekte – Du bist Projektmitglied in nationalen und internationalen Ethik- und Compliance Projekten und übernimmst u. a. die Projektsteuerung. Zudem unterstützt du in deiner Rolle als Investigator:in auch bei der Durchführung von Kommunikations- und Awareness-Maßnahmen.
Verantwortung – Du bist kompetente Ansprechperson in allen Fragen des unternehmensweiten Konflikt- und Beschwerdemanagements für unsere internen und externen Stakeholder und für die internen Schnittstellenbereiche.

Das bringst du mit

• Du hast dein Studium in Betriebswirtschaftslehre, Jura, Sozialwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang abgeschlossen.
• Du besitzt mindestens vier Jahre Erfahrung im Compliance-, Arbeitsrechts- oder Personalbereich sowie der Personalentwicklung oder im Change-Management.
• Du bringst Erfahrung im Hinweisgeber-Management, dem Konfliktmanagement und idealerweise dem Führungskräfte-Coaching mit.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du besitzt Verhandlungsgeschick, Empathie und Durchsetzungsstärke, um unternehmensinterne Prozesse schnell zu erfassen und weiterzuentwickeln, sodass wirkungsvolle, nachhaltige Lösungen für Geschäftsziele und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden entstehen.

Deine Benefits
Flexibilität – Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns – in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen – selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie temporär in über 40 Ländern zu arbeiten.
Familie – Wir unterstützen dich sowohl zum Zeitpunkt der Geburt/Adoption sowie beim Wiedereinstieg nach deiner Elternzeit und darüber hinaus. Bei Bedarf unterstützen wir dich auch bei der Pflege von Angehörigen durch Vermittlung von Betreuungspersonen, Sonderurlaub oder Teilzeitmodellen.
Freizeit –Überstunden kannst du auf deinem Flexzeitkonto sammeln und nach arbeitsintensiven Phasen durch Freizeit ausgleichen. Eine teilweise Auszahlung einmal jährlich ist möglich. Die genauen Details besprechen wir gerne mit dir im persönlichen Gespräch. Zusätzlich stehen dir 30 Urlaubstage im Kalenderjahr zur Verfügung.
Gesundheit – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles – Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.

Kontakt
Du hast Fragen zu dieser Position oder deiner Bewerbung?
Melde dich gerne bei Maja Wiesel unter +49 69 9585-2222.