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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Key Account Manager:innen bei der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden.
- Arbeitgeber: Ein internationales Unternehmen im Bereich Versicherungsberatung und Risikomanagement mit Sitz in Wien.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Gleitzeitmodell, Homeoffice, Essenszuschuss und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem stabilen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Erfahrung im Versicherungsbereich erforderlich.
- Andere Informationen: Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und vielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Versicherungslösungen für Gewerbe & Industrie
Standort: Wien
Vollzeit
Ein etabliertes, international tätiges Unternehmen im Bereich Versicherungsberatung und Risikomanagement sucht zur Verstärkung seines Standorts in Wien eine engagierte Persönlichkeit im Kundenservice. In dieser Rolle unterstützen Sie die Key Account Manager:innen bei der Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden - mit organisatorischem Geschick, Fachkompetenz und einem echten Gespür für serviceorientiertes Arbeiten.
Aufgaben
- Unterstützung bei der operativen Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden
- Eigenständige Administration von Versicherungsverträgen (u. a. Haftpflicht, Sach, Employee Benefits)
- Abwicklung von Schadensfällen inklusive Kommunikation mit Kunden und Versicherern
- Koordination mit internen Fachabteilungen - Sie fungieren als wichtige Schnittstelle
- Mitwirkung an kundenorientierten Serviceprozessen
- Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder versicherungstechnische Ausbildung (z. B. HAK, FH, Universität, BÖV)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Versicherungsumfeld, idealerweise im Industrie- oder Gewerbebereich
- Fundiertes Wissen in den Sparten Haftpflicht, Sachversicherung, Employee Benefits
- Kenntnisse in Spezialsparten (Cyber, D&O, technische Versicherungen) von Vorteil
- Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise mit hoher Kundenorientierung
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse, digitale Affinität sowie gute Englischkenntnisse
Wir bieten
- Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket in der Höhe von ab 60,000 EUR brutto/Jahr, je nach Erfahrung auch deutlich mehr!
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem stabilen, international tätigen Unternehmen
- Moderne Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und laufende Weiterbildung
- Flexibles Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeit
- Benefits wie Essenszuschuss, Gesundheitsangebote und Mitarbeiterrabatte
Kunden Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: PWK GmbH
Kontaktperson:
PWK GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kunden Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits im Versicherungsbereich tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Versicherungssektor, insbesondere im Bereich Gewerbe- und Industrieversicherungen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fachkenntnisse in den verschiedenen Versicherungssparten am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine digitale Affinität! Stelle sicher, dass du mit den gängigen Softwarelösungen vertraut bist und eventuell sogar zusätzliche Tools oder Programme kennst, die im Kundenservice eingesetzt werden. Das kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kunden Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und lerne mehr über deren Dienstleistungen im Bereich Versicherungsberatung und Risikomanagement.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Kunden Service Manager hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in den Bereichen Haftpflicht, Sachversicherung und Employee Benefits.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeit zur Betreuung von Gewerbe- und Industriekunden ein.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und alle geforderten Informationen enthalten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PWK GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Versicherungsumfeld, insbesondere in Bezug auf Gewerbe- und Industriekunden. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fachkompetenz und dein organisatorisches Geschick unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Kundenservice ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Probleme gelöst hast.
✨Kenntnisse über Versicherungssparten
Stelle sicher, dass du über fundierte Kenntnisse in den relevanten Versicherungssparten verfügst, wie Haftpflicht und Sachversicherung. Bereite dich darauf vor, diese Kenntnisse im Gespräch zu erläutern und wie sie dir helfen können, in der neuen Position erfolgreich zu sein.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Informiere dich über die Unternehmenskultur des Unternehmens und bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist. Dies zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.
