Account Manager mit Schwerpunkt Logistik (m/w/d)

KRÄFTE BÜNDELN. DIGITALISIERUNG VERWIRKLICHEN.

Die q.beyond AG ist ein führender deutscher IT-Dienstleister. Unsere 1.100 Mitarbeitenden mit Expertise in Cloud, SAP, Microsoft, Data Intelligence, Security und Softwareentwicklung begleiten unsere mittelständischen Kunden bei der digitalen Transformation.

Gestalte zukunftsfähige IT-Lösungen mit uns als Account Manager mit Schwerpunkt Logistik (m/w/d) an unserem Standort in Hamburg.

DEINE TÄTIGKEITEN:

• Betreuung und Ausbau des bestehenden Kundenstammes in der Region Nord und Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potential
• Durchführung von Vertragsverhandlungen und Abschlüsse
• Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und -pflege
• Enge Kooperation mit anderen relevanten Bereichen der q.beyond, u.a. Inside Sales, Presales, Projektmanagement und Betrieb
• Management von kundenspezifischen Angeboten und Servicelösungen sowie deren Präsentation beim Kunden
• Durchführung von Soll-Ist-Vergleichen sowie Identifikation von notwendigen Korrekturmaßnahmen
• Verbesserung der Servicequalität und kontinuierliche Erhöhung, Aufrechterhaltung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit (KVP/CSI)
• Regelmäßiges Reporting, Controlling und Tracking deiner Vertriebsaktivitäten sowie Berichtswesen an das Management

DAS BIETEN WIR DIR:

• Work-Life-Balance: Flexibler Mix aus Arbeitszeit und Arbeitsort (50% Home-Office) für eine harmonische Work-Life-Integration.
• Urlaubsanspruch: 30 Tage Urlaub, Sonderurlaube und ein Sabbatical-Konto für erholsame Auszeiten und Entspannung.
• Quality-of-Life: Private Unfallversicherung, Zusatzkrankenversicherung, verlängerte Lohnfortzahlung im Krankheitsfall und eine betriebliche Altersvorsorge. Fokus auf deine mentale Gesundheit durch das Fürstenberg Institut.
• Fitnessförderung: Eigenes JobRad, virtuelle Physiotherapie, diverse Firmenlauf-Events.
• Karrierechancen: Zahlreiche Zertifizierungsangebote über Udemy, LinkedIn Learning und SAP Learning Hub.
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Unsere interne Academy, unternehmenseigene, monatliche Learning Days, Entwicklungsdialoge und ein Führungsnachwuchsprogramm.
• Family first: Baby-Welcome-Package und 1.000€ Bonus zur Geburt.
• Flitzpiepen: Kita geschlossen? Keine Sorge – für deinen Nachwuchs stehen familienfreundliche Arbeitsplätze mit Spielmöglichkeiten zur Verfügung.
• Dog Office: Büroräume, in denen Hunde willkommen sind, für eine entspannte Arbeitsatmosphäre.

Einige unserer Benefits sind standortbezogen.

DAS BRINGST DU MIT:

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in Senior-Positionen im Vertrieb und/oder Service Management
• Nachweisliches Netzwerk im C-Level Bereich im Firmenkundenumfeld
• Weitreichende Erfahrung im erfolgreichen IT-Vertrieb
• Vertieftes Verständnis der Services im Kontext Cloud Computing und Full-ITK-Outsourcing
• Reisebereitschaft
• Flexibilität, Belastbarkeit und Organisationstalent
• Zertifizierungen im aufgabennahen Umfeld (z.B. ITIL, PMI) wären wünschenswert
• C1-Sprachkenntnisse in Deutsch, B2-Sprachkenntnisse in Englisch

SCHNELL BEWERBEN. FEEDBACK ERHALTEN.

Deine Bewerbung ist schnell und unkompliziert ohne Anschreiben möglich. Einfach deinen Lebenslauf und vorliegende Zeugnisse online auf unserem Jobportal hochladen.

Inklusion ist uns wichtig. Bewerber:innen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte sind bei uns ausdrücklich willkommen.

KONTAKT
Deine persönliche Ansprechpartnerin Joy steht dir gerne für Fragen und Anmerkungen zur Verfügung.

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