Job DescriptionUnterstütze uns bei der Gestaltung von Parkerlebnissen und werde ab sofort und in Vollzeit (39 Std./ Woche) Teil unseres Teams, in unserer Verwaltung in Grevenbroich- Wevelinghoven als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d).
Nachfolgend finden Sie alles, was Sie über diese Stelle wissen müssen und was von den Bewerbern erwartet wird.
Dein Job bei uns In unserer Serviceleitstelle bist Du die erste Ansprechperson für unsere Kundschaft, die während des Parkvorgangs in einem unserer Parkobjekte in Deutschland Fragen hat oder Unterstützung benötigt.
Gerade noch hast Du einer Person geholfen, die ihr Parkticket verloren hat.
Wenig später unterstützt Du bereits bei Fragen zur Bedienung der Parktechnik.
Unsere Serviceleitstelle ist rund um die Uhr, 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche, für unsere Kundschaft erreichbar.
Deine Aufgaben Erste Kontaktperson für unsere Kunden aus unseren Parkobjekten in ganz Deutschland Serviceorientierte Unterstützung unserer Kunden, z.B.
bei verlorenen Parktickets oder technischen Fragen Dokumentation der Kundenanfragen und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen Das erwartet dich bei uns Einstieg in eine abwechslungsreiche Position mit direktem Kundenkontakt und hoher Serviceorientierung Betriebliche Altersvorsorge zur Unterstützung deiner Zukunft 30 Tage Jahresurlaub für deine Erholung Zahlung von Schichtzulagen für deine Bereitschaft Ein unbefristeter Arbeitsvertrag für langfristige Sicherheit Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich gegenseitig unterstützt Zugang zu attraktiven Mitarbeitervorteilen über unser Corporate Benefits-Portal Das bringst du mit Du hast (wünschenswert) eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung Du bringst erste Berufserfahrung im Callcenter oder Kundenservice mit
- Quereinsteiger: innen sind herzlich willkommen! Du arbeitest gerne in einem vollkontinuierlichen Schichtsystem Frühschicht: 6:00
- 14:30 Uhr Mittelschicht: 10:30
- 19:00 Uhr Spätschicht: 13:30
- 22:00 Uhr Du hast Freude am telefonischen Kundenkontakt Du verfügst über gute Deutschkenntnisse Du willst Q-Parker:in werden? Bewirb dich jetzt und gestalte mit uns als Mitarbeiter Serviceleitstelle/ Call Center Agent/ Quereinsteiger (m/w/d) die Zukunft des Parkens.
Wir freuen uns auf Dich! Dein Q-Park Recruiting-Team Fotos: Andi Werner Photography Q-Park ist mehr als Parken! Die Q-Park Operations Germany GmbH & Co.
KG gehört zur niederländischen Q-Park B.V., einem international tätigen Unternehmen der Parkraumbewirtschaftung.
Q-Park ist auf qualitativ hochwertige Parkmöglichkeiten und ein umfassendes Dienstleistungsangebot an strategisch wichtigen Standorten spezialisiert.
Das Unternehmen ist in sieben westeuropäischen Ländern vertreten und zählt zu den drei führenden Parkhausbetreibern Europas.
Die Q-Park Operations Germany GmbH & Co.
KG mit Hauptsitz in Grevenbroich wurde im Jahr 1999 gegründet und ist seitdem kontinuierlich gewachsen. xiohaox
Nach der Übernahme der Park One GmbH sowie der Bavaria Parkgaragen GmbH im Jahr 2025 ist Q Park in über 50 deutschen Städten mit rund 195 Parkobjekten und mehr als 78.000 Stellplätzen vertreten.
Mitarbeiter Serviceleitstelle / Call Center Agent (m/w/d) in Kapellen Arbeitgeber: Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG
Als Mitarbeiter (m/w/d) in der E-Ladeinfrastruktur & Energiemanagement bei uns erwartet dich eine praxisnahe Position mit viel Eigenverantwortung und einem motivierten Team, das stark zusammenhält. Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Jahresurlaub sowie einem unbefristeten Arbeitsvertrag, der dir langfristige Sicherheit bietet. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, in einem internationalen Unternehmen mit flachen Hierarchien zu arbeiten, während du gleichzeitig von Corporate Benefits und einem Dienstwagen zur Privatnutzung profitierst.
Kontaktdaten:
Q-Park Operations Germany GmbH & Co. KG Recruiting-Team
