Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Anrufe von Kreditkarteninhabern entgegen und hilf ihnen professionell weiter.
- Arbeitgeber: Dynamisches Unternehmen in Saarbrücken mit einem kollegialen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30+ Tage Urlaub, Home Office und Gesundheitsprogramme.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Kunden bei ihren Anliegen.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1-Niveau).
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2350 - 2450 € pro Monat.
Als Call Center Agent (m/w/d) Inbound nehmen Sie die Anrufe der Karteninhaber:innen an und helfen ihnen professionell weiter. Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise Homburg/Saar.
Was Sie erwartet:
- 2.350 € + 50 € (Grundgehalt brutto/Monat in Vollzeit + steuerfreier Sachbezug/Monat)
- Attraktive Zuschläge
- Eine spannende und verantwortungsvolle Voll- oder Teilzeitstelle (min. 20 Std./Woche)
- 30+ Tage Urlaub/Jahr
- Möglichkeit bis zu 50 % mobil im Home Office zu arbeiten
- Dienstpläne mit großzügigem Vorlauf und freier Ausgleichstag bei einem Einsatz am Wochenende
- Arbeitszeit: Montag bis Sonntag zwischen 7:00 und 23:00 Uhr (5‑Tage‑Woche)
Weitere Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Guthabenkarte (Pluxee) mit monatlicher Gutschrift von 50 € (steuerfrei)
- Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc.)
- Kostenloser Parkplatz im Herzen von Saarbrücken und Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Arbeiten in einem kollegialen Team und an modernen Arbeitsplätzen
- Umfassende Weiterentwicklungs- und Weiterqualifizierungsmöglichkeiten
- Kantine mit Essenszuschuss
Ihr Aufgaben sind:
- Annahme und Bearbeitung der Anrufe der Kreditkarteninhaber
- Mailbearbeitung und Stammdatenpflege
- Beratung zu unseren Online‑Diensten, Kartenkonditionen und Bonusprogrammen
- Unterstützung bei Fragen zu Kreditabrechnungen, verbundenen Dienstleistungen und der Produktpalette
- Erste:r Ansprechpartner:in für Kunden mit Reklamationen aller Art
- Korrespondenz mit Kreditkarteninhabern, Banken und Händlern
Was Sie mitbringen:
- Gute kommunikative Fähigkeiten und Freude an der telefonischen Beratung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (min. C1‑Niveau)
- Dialektfreie Ausdrucksweise
- Freude am Umgang mit unterschiedlichen EDV‑Systemen
- Englischkenntnisse wünschenswert – aber kein Muss
Weitere Anforderungen:
Aufgrund des Umgangs mit sehr persönlichen Daten benötigen wir bei Abschluss eines Arbeitsvertrags ein einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Bestätigung, dass keine negativen Eintragungen in der Schufa vorliegen.
Call Center Agent (m/w/d) Inbound Arbeitgeber: qards GmbH
Kontaktperson:
qards GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei uns nachzufragen. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Dienstleistungen und die häufigsten Fragen, die Kunden stellen könnten. So zeigst du, dass du wirklich interessiert bist und bereit, den Job zu rocken.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen direkt von der Quelle erhältst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Inbound
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen perfekt zu den Aufgaben als Call Center Agent passen.
Korrekturlesen nicht vergessen: Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich am besten direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei qards GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir während des Interviews gestellt werden könnten. Typische Fragen sind: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was sind deine Stärken und Schwächen?'. Übe deine Antworten laut, damit du sicherer auftrittst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und eine positive Körpersprache zu zeigen. Das gibt dem Interviewer einen Eindruck von deiner Fähigkeit, mit Kunden zu interagieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der Firma vertraut, bei der du dich bewirbst. Schau dir ihre Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur an. Wenn du im Interview zeigst, dass du dich informiert hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen wie 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag aus?' oder 'Welche Weiterbildungsmöglichkeiten gibt es?' sind immer gut.