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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere die Qualität unserer Dienstleistungen und verbessere die Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen mit einem dynamischen Team in Saarbrücken oder München.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30+ Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Dienstleistersteuerung und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Sichere Anstellung mit tollen Mitarbeiterbenefits und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung sorgen Sie dafür, dass unser Dienstleister die vereinbarten Leistungsstandards einhält und die Qualität unserer Dienstleistungen stetig verbessert wird. Sie tragen somit maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.
Arbeitsort ist Saarbrücken oder wahlweise München.
WAS SIE ERWARTET
- Eine spannende unbefristete Vollzeitstelle (40 Std./Woche)
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- 30+ Tage Urlaub/Jahr
- Möglichkeit bis zu 50 % bzw. 80 % (je nach Standort) mobil im Homeoffice zu arbeiten
- Zahlreiche Weiterentwicklung- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Benefits:
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Guthabenkarte (Pluxee bzw. Edenred) mit monatlicher Gutschrift (steuerfrei)
- Gesundheitsprogramme (Gesundheitstage, Sportgruppen, Jobbike, etc.)
- Mitarbeiterrabatte
- Kantine mit Essenzuschuss und kostenlose Heißgetränke/Wasser
- Krisen- und zukunftssicherer Arbeitsplatz
- Kostenfreier Parkplatz und die Nutzung eines Jobtickets für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln
IHRE AUFGABEN SIND:
- Erstellung und Abstimmung von Prozessvorgaben sowie Fachkonzepten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Vertragsbedingungen und vereinbarten Service Level Agreements
- Fachliche Prüfung der Angemessenheit der vom Dienstleister erstellten Berichte (bspw. Notfallkonzept, Revisionsbericht, etc.) sowie das Nachhalten der Umsetzungs- und Kontrollmaßnahmen
- Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten, Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen
- Berichterstellung zur Einhaltung vertraglicher vereinbarter Serviceparameter
- Mitarbeit in abteilungsübergreifenden Projekten
WAS SIE MITBINGEN:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der qualifizierten Sachbearbeitung oder Kundenbetreuung
- Ausgeprägtes technisches prozessuales Verständnis sowie selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und verhandlungssichere Deutschkenntnisse
- Reisebereitschaft
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung Arbeitgeber: qards
Kontaktperson:
qards HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit Leuten aus der Branche auszutauschen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du dich schnell meldest.
✨Tipp Nummer 4
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Dienstleistersteuerung für die Karteninhabersteuerung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist!
Achte auf Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Unterlagen sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei qards vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen des Kaufmännischen Mitarbeiters vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Qualitätsstandards eingehalten oder Optimierungsmöglichkeiten identifiziert hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Kompetenzen während des Interviews überzeugend darzustellen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein angemessenes Outfit und eine positive Körpersprache. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen großen Unterschied machen und vermittelt dem Interviewer, dass du die richtige Wahl für die Position bist.