Wir suchen Dich!
Du arbeitest gerne selbständig im Home-Office und hast Freude am Telefonieren?
Dann bringe Deine Stimme bei uns ein und werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
- Entgegennahme telefonischer Anfragen für Kunden unserer Auftraggeber (Sparkassen / Banken oder Energiedienstleister)
- Beantwortung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen sowie deren Dokumentation in vorgegebenen Programmen
- Freundliche und lösungsorientierte Vorgehensweise in der Kundenkommunikation
Dein Profil
Idealerweise verfügst Du über
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau), Englischkenntnisse von Vorteil - aber kein Muss
- Sicheren Umgang mit dem PC
- Freundliche, ruhige und empathische Art der Kommunikation
- Zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitseinstellung
- Hohe Eigenmotivation
- Bereitschaft im rollierenden Schichtdienst zu arbeiten
- Internetverbindung von mind. 15 MBit/s Download / 6 MBit/s Upload (LAN-Verbindung zwingend )
- Einen Raum zum ungestörten Arbeiten
Warum wir?
Das bieten wir Dir
- Sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz
- 30 Tage Jahresurlaub
- Interessante Tätigkeit in Vollzeit sowie Teilzeit ab 30 Stunden/Woche
- Umfassende Schulung in Vollzeit (Montag-Freitag), Dauer zwischen 2-6 Wochen im Home-Office
- 5 Tage-Woche - Montag bis Freitag sowie alle drei Wochen ein Wochenende
- Arbeitszeiten im Schichtdienst, rollierend besetzt von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr
- Lukrative Zuschläge wie Wochenend-, Nacht- und Feiertagszuschläge
- Sehr gute Planbarkeit von Privatleben und Beruf durch geregelten Schichtplan im Voraus
- Tätigkeit zu 100% im Home-Office
- Technisches Equipment inkl. zweier Bildschirme wird zur Verfügung gestellt
- Entwicklungsperspektiven durch interne Besetzung der Fach- und Führungslaufbahn
- Teamevents und Gesundheitsprogramm
Wichtiger Hinweis!
Da wir bei uns mit sehr sensiblen Daten arbeiten, benötigen wir zu Arbeitsbeginn ein eintragungsfreies einfaches polizeiliches Führungszeugnis und eine Schufa Datenkopie nach Art. 15 DSGVO.
Kontakt
Wenn Dir jetzt die Stimme nicht wegbleibt, bewirb Dich bitte ausschließlich online über unser Bewerbungsformular.
Über uns
Wir, die qardsCOM GmbH, sind ein dynamischer und innovativer Kommunikationsdienstleister, dem renommierte Unternehmen aus dem Finanzsektor sowie aus der Energieversorgungsbranche seit über 25 Jahren ihren Dialog mit dem Kunden anvertrauen. Unser Fokus liegt dabei auf Verantwortung, Vertrauen und Sicherheit für unsere Kunden ebenso wie für unsere Mitarbeitenden.
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) im Servicecenter Inbound - 100% Homeoffice in Passau Arbeitgeber: qardsCOM GmbH
Als Arbeitgeber in Passau bieten wir Fachinformatikern für Systemintegration ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und kontinuierlicher Weiterbildung basiert. Unsere flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten, fördern eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einer attraktiven Vergütung, umfangreichen Benefits und der Chance, an bedeutenden IT-Projekten mitzuarbeiten, die direkt zur Weiterentwicklung unserer Unternehmensprozesse beitragen.
