"Qausal" ist Premium-Dienstleister mit einem umfassenden Angebot zur Umsatzförderung, Personalentwicklung und Qualitätssicherung für die Hotel- und Dienstleistungsbranche. Wir helfen dabei, Prozesse und Services zu optimieren, indem wir direkt an den Ursachen ansetzen. Damit erzielen wir nachhaltige Erfolge und mehr Umsätze für unsere Kunden. Durch die Produktlinien "Outsource-Reservations" und "Outsource-Sales" helfen wir Hoteliers, Umsätze zu sichern und dabei die eigenen Ressourcen zu schonen. Mit den Produktlinien "People-Development" und "Quality-Assurance" entwickeln wir Menschen und Teams weiter und sichern gleichzeitig die qualitativen Standards des Unternehmens. Durch fundiertes Know-how und Erfahrung verhelfen wir Hotels sowie artverwandten Dienstleistern zum perfekten Service, zu steigenden Umsätzen und setzen somit Standards für die Zukunft. Kommunikation, Kompetenz, Verbindlichkeit und Verlässlichkeit stehen stets im Mittelpunkt unserer Arbeit. Wir begeistern unsere Kunden durch exzellente Branchenkenntnis, großes Know-how, individuelle Lösungen und nachhaltige, messbare Erfolge. Besonders stolz sind wir über die Auszeichnung mit dem Siegel "Top-Dienstleister 2023" und "Top-Dienstleister 2024" und "Top-Dienstleister 2025". Aufgaben Du nimmst telefonische Reservierungs- und Veranstaltungsanfragen im Namen unserer Auftraggeber-Hotels an. Dabei entscheidest Du selbst, ob Du das als "Homeworker" oder "Baseworker" bei uns im Büro erledigen möchtest. Du ermittelst den Bedarf des Gastes und der Kunden am Telefon und führst den Kunden durch Deine überzeugende Art zur Buchung. Hin und wieder kommt es vor, dass Du auch einfach nur Fragen der Gäste beantwortest. Du bietest das bestmögliche Angebot an und berätst die Kunden und Gäste am Telefon. Du versendest Auftragsbestätigungen und Reservierungsbestätigungen voll automatisiert aus dem System. Qualifikation Du bist bereit, neue Computerprogramme, wie zum Beispiel Opera, MEWS oder andere, gängige Reservierungsprogramme kennenzulernen und zu beherrschen. Du verfügst über die Fähigkeit, andere Menschen zu überzeugen. Du liebst es, Dich professionell und gastorientiert auszudrücken. Du hast richtig viel Lust am Telefonieren. Du beherrschst die deutsche Sprache sicher und fließend, schriftlich und mündlich. Du hast bestenfalls sogar schon Grundkenntnisse in Englisch. Du wirst von Anderen als teamfähig beschrieben. Benefits Altersvorsorge Family & Friends Raten für Kurzurlaube Flache Hierarchien Flexible Arbeitszeit-Modelle Homeoffice-Zuschuss Perfekte Einarbeitung, ohne Dich ins "kalte Wasser" zu werfen Persönlichkeitsentwicklungs-Trainings Projekt-Arbeiten Rauchentwöhnung Team-Events Übergesetzliche Freitage für besondere Anlässe Vergünstigte Lifestyle-Angebote Vergünstigte Preise für Urlaubsreisen Vermittlungs-Prämie Vermögenswirksame Leistungen Wahl des Einsatzortes: Homeworker oder Baseworker Weiterbildungsmöglichkeiten und Aufstiegsmöglichkeiten Zögere nicht und lass uns Deine Bewerbung zukommen! Wir freuen uns auf Dich!
Reservation Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Qausal GmbH
Qausal ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem klaren Fokus auf die Hotel- und Dienstleistungsbranche und einer Auszeichnung als 'Top-Dienstleister' in den kommenden Jahren, profitieren unsere Mitarbeiter von einem starken Teamgeist und innovativen Projekten, die echte Auswirkungen auf die Branche haben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Reservation Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Qausal GmbH zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Qausal GmbH-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Qausal GmbH bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Qausal GmbH ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Qausal GmbH interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Qausal GmbH bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qausal GmbH vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Qausal GmbH anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Qausal GmbH beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Qausal GmbH dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
