Territory Account Manager - EU

Wir suchen einen Territory Account Manager, der motiviert ist, das Wachstum neuer Kunden voranzutreiben und Beziehungen zu einem Portfolio bestehender globaler Pharma- und Biotech-Kunden aufzubauen, um die Expansion und das Umsatzwachstum weiter voranzutreiben.

Was Sie besitzen werden

• Vertrieb & Umsatzgenerierung: Entwicklung und Implementierung eines Vertriebsplans für das Gebiet in Übereinstimmung mit den Vertriebszielen des Unternehmens. Aufrechterhaltung eines konsistenten Pipelines von Interessenten durch Networking, Empfehlungen, Branchenforschung usw. Zusammenarbeit mit dem Pre-Sales-Produktspezialisten, um informative Produktdemonstrationen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse und Arbeitsabläufe der Interessenten im Bereich CMC und verwandte Bereiche zugeschnitten sind. Entwicklung detaillierter und überzeugender Antworten auf Anfragen (RFPs) und Informationsanfragen (RFIs), die unseren Geschäftswert, die Stärken der Lösung und die Differenzierung hervorheben. Zusammenarbeit mit Produktspezialisten, um die Anforderungen der Interessenten zu verstehen und optimale Lösungsarchitekturen zu entwerfen, die mit ihren wissenschaftlichen Arbeitsabläufen übereinstimmen. Wachstum des gesamten Geschäfts und der Präsenz bei benannten Konten, Ursprung neuer Engagements in der pharmazeutischen Entwicklung und kommerziellen Herstellung.
• Lösungswissen: Aufrechterhaltung eines Verständnisses der Funktionen, Funktionalitäten und technischen Architektur unserer Plattform. Besitz oder Entwicklung eines Verständnisses und Aufrechterhaltung von Fachwissen in den wissenschaftlichen Arbeitsabläufen innerhalb der pharmazeutischen und biotechnologischen Herstellung, insbesondere CMC und verwandte Softwarelösungen (z.B. LIMS, ELN, MES, RIM). Aktuell bleiben über Branchentrends, aufkommende Technologien und die Wettbewerbslandschaft im Pharma-/Biotech-SaaS-Bereich. Artikulation des Wertangebots unserer Plattform im Kontext der spezifischen wissenschaftlichen und geschäftlichen Herausforderungen der Kunden.
• Inhalt und Tool-Entwicklung: Beitrag zur Entwicklung von technischem Vertriebsmaterial, einschließlich Demodrehbüchern, Präsentationen, FAQs und technischer Dokumentation. Identifizierung von Möglichkeiten zur Erstellung wiederverwendbarer Lösungen, Vorlagen und Best Practices für häufige Kundenanwendungsfälle. Bereitstellung von Feedback an die Produkt- und Engineering-Teams basierend auf Kundeninteraktionen und Markteinblicken.
• Kundenengagement und Beziehungsaufbau: Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern innerhalb der Kundenorganisationen, insbesondere in den Bereichen Business (PD, MSAT, Tech Ops), Digital/IT und Datenführung sowie Praktikern in der pharmazeutischen Entwicklung, Technologietransfer und Herstellung. Dienen als primärer Ansprechpartner für Kunden, Vertretung ihrer Bedürfnisse und Interessen innerhalb des Unternehmens. Entwicklung von Account-Plänen zur Identifizierung von Möglichkeiten für Upselling oder Cross-Selling zusätzlicher Lizenzen, Produkte oder Dienstleistungen und Maximierung des Kundenlebenszykluswerts. Verwaltung von Vertragsverlängerungen und Sicherstellung, dass die Kunden weiterhin Wert aus den Angeboten des Unternehmens ziehen. Partnerschaft mit Customer Success, um Kundenanliegen oder Eskalationen zeitnah und effektiv zu adressieren und mit internen Teams zusammenzuarbeiten, um Lösungen zu finden.
• Reisen und Branchenbeteiligung: Reisen zu Kundenstandorten nach Bedarf für Meetings, Demonstrationen und technische Workshops (30% der Zeit). Teilnahme an Branchenkonferenzen und -veranstaltungen, um über Markttrends informiert zu bleiben und mit potenziellen Kunden zu netzwerken (20%).

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein

• Starkes Netzwerk von Führungskräften innerhalb der CMC-, Forschungs-, Entwicklungs- und Fertigungsorganisationen der Top 100 globalen Pharma- und Biotech-Unternehmen.
• Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung im Bereich Pharma/Biotech CMC, Prozessentwicklung und kommerzielle Herstellung.
• Mindestens 7 Jahre Erfahrung in der Managementberatung in den oben genannten relevanten Bereichen und/oder Leitung von Technologietransformationen in der Pharmaindustrie.
• Nachweisliche Erfahrung in der Generierung einer großen, stabilen Vertriebspipeline durch Lead-Generierung und/oder netzwerkgetriebenen Vertrieb.
• Erfahrung in der erfolgreichen Bearbeitung von RFI/RFP-Anfragen, Koordination funktionsübergreifend zur Beantwortung von Anfragen, die Benutzeranforderungen, kommerzielle Angebote, professionelle Dienstleistungen und mehr umfassen.
• Erfahrung in der Implementierung von CMC- oder CMC-nahen Technologielösungen in der Pharmaindustrie.
• Starke Kommunikationsfähigkeiten auf Führungsebene und Präsenz.
• Kreatives Denken und Problemlösungsfähigkeiten.
• Abschluss in einem wissenschaftlichen oder ingenieurtechnischen Fach.
• Bereitschaft, häufig in Ihrem Gebiet zu reisen.

Vorteile

• Unser menschenzentrierter Fokus: Jede Unternehmensentscheidung wird mit Ihnen im Hinterkopf getroffen. Von unserem unbegrenzten PTO bis hin zu flexiblen Arbeitszeiten tun wir unser Bestes, um unsere Mitarbeiter zu priorisieren, indem wir ihnen ermöglichen, so zu arbeiten (und zu leben!), wie es am besten zu ihren Bedürfnissen passt.
• Kultur des Lehrens und Lernens: Wachstum ist das Fundament des Erfolgs, daher streben wir bei jeder Gelegenheit danach.
• Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket: Großartige Talente zu halten bedeutet, den Wert einer Person zu erkennen und sie dafür zu bezahlen. Unsere Gehälter, Aktienangebote und Boni spiegeln die A-Spieler wider, die wir einstellen.
• Krankenversicherung, Invaliditätsversicherung und psychische Gesundheitsdienste: Sie können Ihr bestes Ich nicht zur Arbeit bringen, wenn Sie sich nicht wohlfühlen. Unsere Wellness-Angebote helfen Ihnen, schnell wieder auf die Beine zu kommen!
• Hybrides Büro-Modell: Als virtuelles Unternehmen mit Teamkollegen auf der ganzen Welt haben Sie die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und/oder in ein Büro zu gehen (wenn Sie sich in einer unserer Städte mit physischem Standort – Austin, Boston und Dublin – befinden).
• Stipendien: Wir bieten unseren Vollzeitmitarbeitern verschiedene Stipendien an, um das berufliche Wachstum zu fördern und den Erfolg in ihrer Rolle zu ermöglichen. Sie besser zu machen, macht uns besser!