Senior Claims Adjuster / Schadensachbearbeiter (m/w/d)

Bei QBE ist es unser Ziel, eine widerstandsfähigere Zukunft zu ermöglichen. Hast Du Lust, bei einem der weltweit größten Versicherungsunternehmen zu arbeiten, das Dir hervorragende Entwicklungsmöglichkeiten bietet und mit Niederlassungen in 27 Ländern vertreten ist? Dank unserer umfassenden Expertise und fundierten Einblicke bietet QBE gewerbliche, private und spezialisierte Versicherungsprodukte sowie Lösungen im Risikomanagement an – und hilft so Menschen und Unternehmen, ihre Risiken zu steuern.

Die QBE Europe SA/NV hat ihren Hauptsitz in Brüssel. Auch wenn wir international ausgerichtet sind, sind wir zugleich lokal verankert – in Deutschland mit Büros in Düsseldorf, München und Hamburg. Unsere europäische Sparte, die über 27 % des weltweiten Umsatzes ausmacht, ist ein führender Anbieter im Londoner Versicherungsmarkt sowie in europäischen Geschäftsversicherungen. QBE ist sowohl am Lloyd’s-Markt als auch im Direktgeschäft aktiv und bietet damit eine breite Palette an Möglichkeiten für Makler.

Als sozial verantwortungsbewusstes Unternehmen geben wir unseren Kundinnen und Kunden zudem die Möglichkeit, einen Teil ihrer Prämien in ökologisch und gesellschaftlich sinnvolle Projekte zu investieren. Mit unserem breiten Produktportfolio und unserer Underwriting-Kompetenz decken wir vielfältige Geschäftsrisiken ab, unterstützen unsere Kunden bei deren Identifikation und helfen, die Risiken zu minimieren.

Senior Claims Adjuster/Schadensachbearbeiter (m/w/d) am Standort Düsseldorf

Als Senior Claims Adjuster/Schadensachbearbeiter (m/w/d) bist Du Teil eines hoch motivierten Teams von Fachleuten. Gemeinsam entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Dabei trägst Du wesentlich zur Erreichung unserer Unternehmensziele bei und gibst unseren Kunden das Vertrauen von einem starken Partner abgesichert zu sein.

Deine Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von nationalen und internationalen (Groß-)Schadenfällen in der Sparte Property (Sachversicherung)
• Ermittlung aller schadenrelevanten Sachverhalte, wie Schadenursache, Plausibilität, Umfang und Höhe
• Prüfung von Deckungsfragen und Möglichkeiten einer Regressführung zur Sicherstellung der Unternehmensinteressen
• Bewertung von streitigen Ansprüchen und Prüfung der Möglichkeit von wirtschaftlichen Vergleichen
• Kommunikation und Verhandlung mit Maklern, Sachverständigen und Rechtsanwälten um fallspezifische Lösungen zu finden
• Kommunikation mit internen Schnittstellen

Dein Profil:

• Du bist Kaufmann*frau für Versicherung und Finanzen oder hast eine vergleichbare Ausbildung (z. B.: Jurist*in)
• Du verfügst über mindestens zwei bis drei Jahre einschlägige Berufserfahrung im Bereich der Schadenregulierung (bevorzugt bei einem Versicherer)
• Erfahrung in vergleichbarer Funktion ist von Vorteil
• Du begeisterst Dich für strukturierte und problemlösungsorientierte Schadensachbearbeitung und bringst ausgeprägte Fähigkeiten im Bereich der Sachversicherung mit
• Du verfügst über eine selbstständige und teamorientierte Arbeitsweise und bist bereit Verantwortung zu übernehmen
• Du hast keine Scheu davor, Deine Meinung zu vertreten, besitzt aber auch die Größe, Dich von besseren Argumenten zu überzeugen
• Du gehst proaktiv auf Menschen ein, bist kommunikativ und empathisch
• Du bist belastbar und zuverlässig
• Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, PowerPoint)
• Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Fundiertes Verständnis der regulatorischen Rahmenbedingungen der Versicherungswirtschaft

Warum QBE?

Bei QBE möchten wir, dass sich unsere Mitarbeitenden wertgeschätzt fühlen und ihr volles Potenzial entfalten können – deshalb haben wir „At My Best“ ins Leben gerufen. Es ist unser Zeichen dafür, dass wir Dich unterstützen. Wir wissen: Jeder Mensch ist anders, Lebensphasen verändern Prioritäten. Unser Mix aus Gesundheitsinitiativen und flexiblen Leistungen passt sich daher dem an, was für Dich gerade am wichtigsten ist. Diese Kultur ist tief in unserer QBE‑DNA verankert.

Als international tätiger Versicherer arbeiten wir kontinuierlich an der Verwirklichung unserer Vision: der verlässlichste und innovativste Risikopartner zu sein. Auch wenn wir nicht wissen, was die Zukunft bringt – wir stellen die richtigen Fragen, um gemeinsam mit unseren Kunden und Partnern resilienter zu werden.

Vielfalt und Inklusion:

Wir wollen eine faire und inklusive Arbeitsumgebung schaffen, in der sich alle wohlfühlen. Daher haben wir flexible Arbeitsmodelle eingeführt und freuen uns auf den Austausch mit Dir dazu. Mit über 13.000 Mitarbeitenden in 27 Ländern sind wir groß genug, um etwas zu bewirken – aber dennoch überschaubar genug, um ein freundliches, bodenständiges Arbeitsumfeld zu bieten, in dem man sich gegenseitig unterstützt.

Barrierefreiheit:

Wir möchten einen Arbeitsplatz schaffen, der allen offensteht. Falls Du während des Bewerbungsprozesses Unterstützung benötigst, informiere bitte unser Talent Acquisition Team.

ESG & Nachhaltigkeit:

Nachhaltigkeit ist für QBE nicht nur ein Konzept – sie ist Teil unserer Identität. Unser Fokus liegt auf einem gerechten Übergang zur Netto‑Null‑Wirtschaft, einer resilienten und nachhaltigen Arbeitswelt und Partnerschaften, die durch Innovation und Wirkung überzeugen.

Und jetzt? Wenn Du Lust hast, QBE’s Vision einer widerstandsfähigeren Zukunft aktiv mitzugestalten, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Klicke auf „Jetzt bewerben“, lade Deinen Lebenslauf und Deine Unterlagen hoch – wir melden uns, wenn Dein Profil passt.