Service Techniker im Innendienst (m/w/d)

Bei QIAGEN werden wir von einer einfachen, aber kraftvollen Vision angetrieben: Making improvements in life possible.

Wir haben uns der Aufgabe verschrieben, die Wissenschaft und das Gesundheitswesen zum Besseren zu verändern. Von unseren unternehmerischen Wurzeln bis zu unserer heutigen globalen Präsenz haben wir uns zu einer Kraft für positive Veränderungen entwickelt. Mit Tausenden von Mitarbeitern auf sechs Kontinenten ist die Zusammenarbeit unsere größte Stärke. Wir sind ständig auf der Suche nach talentierten m itarbeite nden , die unsere außergewöhnlichen Teams verstärken.

Wir haben eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der modernen Wissenschaft und des Gesundheitswesens gespielt, und wir stehen erst am Anfang. Wenn Du Dich für neue Herausforderungen begeistern k annst und das Leben von Menschen spürbar verändern w illst , dann bist Du bei QIAGEN genau richtig.

Bei QIAGEN ha st Du jeden Tag die Möglichkeit, etwas im Leben zu bewirken.

L ass uns gemeinsam die Zukunft der biologischen Forschung gestalten.

Deine Aufgaben

An unserem Standort in Hilden (nahe Düsseldorf) bist du verantwortlich für die Reparatur, Fehlersuche und Wartung von Laborgeräten für unsere QIAGEN Kunden

• Du verfolgst die Serviceziele und Schlüsselindikatoren zur Aufrechterhaltung höchster Kundenzufriedenheit
• Das Arbeiten unter Einhaltung interner Qualitätsmanagement‑Richtlinien und des Berichtswesens, sowie der kundenspezifischen Arbeitsanweisungen zähltebenso zu deinen Tätigkeiten
• Du wickelst den kompletten Reparaturfluss vom Wareneingang bis zum Warenausgang ab
• Du bist mitverantwortlich für die Datenpflege und die Reporterstellung in unseren internen Datensystemen, z. B. SalesForce
• Bei Bedarf unterstützt du auch unser Ersatzteilmanagement

Dein Profil

• Du besitzt eine abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich: z. B. Medizintechnik, Kommunikationselektronik, Elektrotechnik, Mechatronik, Maschinenbau Feinmechanik oder Ähnliches
• Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im Service Support / After Sales Service, idealerweise in der Wartung und Reparatur von medizinischen Geräten
• Du konnest bereits Erfahrungen in Microsoft Office Anwendungen sammeln
• Du zeichnest dich durch eine sorgfältige, verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise aus
• Die Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung und Interesse an neuen Technologien, sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden deinProfil ab

Was wir anbieten

• Urlaubsgeld sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend, Silvester & Rosenmontag
• Fahrrad Leasing für Mitarbeitende
• Fitnessraum & kostenlose Sportangebote
• Vermögenswirksame Leistungen & Betriebliche Altersvorsorge
• Bezuschusstes Mittagessen
• Interne Weiterbildungsangebote
• Mitarbeiterunterstützungsprogramm (EAP) und QIAGEN interne Communities
• Kostenlose Parkplätze

Unsere Mitarbeiter sind der Herzschlag von allem, was wir tun. Leidenschaft treibt uns an, wenn wir Grenzen überschreiten, um innovativ zu sein und uns weiterzuentwickeln.Wir inspirieren durch unsere Führung und hinterlassen mit unserem Handeln Wirkung.Wir pflegen ein kollaboratives, unterstützendes Umfeld, in dem sich jeder Einzelne und jedes Team entfalten kann. Wir setzen uns für Verantwortung ein und fördern unternehmerisches Denken.

QIAGEN engagiert sich für die Schaffung eines vielfältigen Umfelds und ist stolz darauf, ein Arbeitgeber zu sein, der Chancengleichheit bietet. Alle qualifizierten Bewerber werden für eine Anstellung berücksichtigt, unabhängig von Hautfarbe , Geschlecht, Alter, nationaler Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus oder Behinderung.