Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete 1st und 2nd Level Support für unsere Investment-Plattform und löse Probleme schnell.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Finanzsektor mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem multikulturellen Umfeld mit großartigen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echte Veränderungen in der Finanzwelt bewirken kann.
- Qualifikationen: Abschluss in Technologie oder verwandtem Bereich, Erfahrung im Finanzsektor von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Votre mission
- Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs de la plateforme d’investissement, en garantissant une résolution rapide des incidents et des demandes.
- Assurer le support du cycle de règlement T+1 pour les transactions, y compris la participation à un dispositif d’astreinte.
- Escalader les incidents vers support de niveau 3 lorsqu nécessaire.
- Animer des sessions de formation et de coaching pour les utilisateurs des applications supportées.
- Se tenir informé des évolutions récentes et à venir des applications et des processus métier.
- Développer des relations solides avec les utilisateurs afin de comprendre leurs besoins et attentes.
- Identifier et proposer des opportunités d’amélioration technique et des processus métier en collaboration avec les équipes produit.
- Documenter les processus, tâches et procédures liés aux activités de support.
Votre profil
- Diplômé(e) de l’enseignement supérieur en technologie ou dans un domaine connexe, idéalement avec une orientation finance.
- Expérience significative en gestion d’actifs ou dans le secteur bancaire.
- Solide compréhension des instruments financiers, notamment les produits de taux (Fixed Income), les dérivés, les actions et le Forex (FX).
- Expérience avérée en support applicatif; une très bonne connaissance de SimCorp OMS / book of record et/ou PAMFolio constitue un atout majeur.
- Maîtrise de Windows, UNIX, SQL et Oracle, avec de solides compétences en requêtage de bases de données.
- Connaissance des bonnes pratiques ITIL.
- Esprit analytique et orienté solutions, capable de travailler efficacement sous pression, avec un fort sens des responsabilités.
- Excellentes compétences en communication, avec la capacité d’interagir avec assurance avec des parties prenantes de tous niveaux.
- Maîtrise de l’anglais et bon niveau de français requis.
- Esprit d’équipe et aisance dans un environnement multisites.
Conditions du poste
- Résidence suisse obligatoire à l’embauche.
Business support analyst Arbeitgeber: Qim info SA
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierlichem Lernen basiert. Wir fördern die berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und Coaching-Sitzungen, während wir gleichzeitig ein starkes Engagement für die Zufriedenheit unserer Nutzer zeigen. Mit einem Standort in der Schweiz profitieren unsere Mitarbeiter von einer hohen Lebensqualität und einem stabilen wirtschaftlichen Umfeld, das innovative Lösungen im Finanzsektor ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Business support analyst erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business support analyst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Qim info SA arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Business support analyst besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qim info SA vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Qim info SA zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Qim info SA leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
