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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the go-to person for tech issues and support our team with IT solutions.
- Arbeitgeber: Join Qlar, a leader in sustainable digital solutions for a climate-neutral future.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, 30 vacation days, and perks like JobRad and health initiatives.
- Warum dieser Job: Dive into a dynamic environment with growth opportunities and a supportive team culture.
- Gewünschte Qualifikationen: You need IT training or experience, strong communication skills, and good English and German.
- Andere Informationen: We celebrate diversity and welcome applicants from all backgrounds.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„The future is cirQlar“. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen – das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen Materialtransformation weiter. Wir arbeiten täglich daran, neue innovative Lösungen und nachhaltige Prozesstechnologien für unterschiedlichste Branchen zu entwickeln. Sie sind auf der Suche nach komplexen Aufgaben und spannenden Herausforderungen in einem internationalen Umfeld? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse! Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich frei zu entfalten, Ihre individuellen Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen. IT Service Desk Specialist (m/w/d) Perfekt austariert – Wo liegt der Fokus?: Als IT Service Desk Specialist (m/w/d) fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen. Ihre Aufgaben umfassen: Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon Analyse und Behebung von technischen Problemen Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service Desk Betriebs Ausgewogene Erfolgsmischung – Wen suchen wir?: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung Sie haben bereits Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- / und Serverumfeld Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Wir bieten: Ein spannendes Umfeld bei einem dynamischen Weltmarktführer Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplatz, Gesundheitsaktionen, Corporate Benefits uvm.) Ein Team von Kollegen und Kolleginnen, welches Sie kollegial unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut. Und vieles mehr! Lust auf die richtige Mischung aus Abwechslung, Herausforderungen, Freiräumen und Perspektiven? Dann bewerben Sie sich jetzt und nennen Sie uns dabei bitte auch Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Noch Fragen? Ihre Fragen zur Stellenausschreibung können Sie gerne per Email an das HR Team unter career@qlar.com richten. Qlar – Was zeichnet uns aus? Die Vielfalt unserer Mitarbeitenden macht Qlar aus und ist essentiell für unsere Unternehmenskultur sowie unsere Arbeitsweise als Weltmarktführer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht(-identität), sexueller Orientierung, Rasse, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand. Qlar Europe Europe GmbH Human Resources | Pallaswiesenstraße 100 64293 Darmstadt | www.qlar.com
IT Service Desk Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Qlar Europe Europe GmbH
Kontaktperson:
Qlar Europe Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in der IT-Anwendungsbetreuung. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie du diese Kenntnisse in die Rolle als IT Service Desk Specialist einbringen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit technische Probleme gelöst hast und welche Methoden du dabei verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Qlar zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um zu verdeutlichen, dass du langfristig an einer Entwicklung innerhalb des Unternehmens interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Qlar und deren Engagement für klimaneutrale Lösungen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und teilst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine Ausbildung im IT-Bereich sowie deine Berufserfahrung hervor. Gehe besonders auf deine Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung und im Umgang mit Ticketsystemen ein.
Kommunikationsfähigkeiten darstellen: Da die Rolle Kommunikationsstärke erfordert, solltest du Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Problemlösung und Kundenorientierung zeigen. Dies kann durch konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung geschehen.
Gehaltsvorstellung und Eintrittstermin: Vergiss nicht, in deinem Anschreiben deine Gehaltsvorstellung und den möglichen Eintrittstermin zu erwähnen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stellenausschreibung ernst nimmst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qlar Europe Europe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als IT Service Desk Specialist fungieren wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu gängigen Betriebssystemen und Anwendungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du komplexe technische Probleme verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Informationen klar und präzise kommunizieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Stelle sicher, dass du mit dem Umgang von Ticketsystemen vertraut bist. Wenn du bereits Erfahrung hast, bringe konkrete Beispiele mit, wie du in der Vergangenheit Supportanfragen bearbeitet hast.
✨Teamfähigkeit betonen
Da Teamarbeit in der Unternehmenskultur von Qlar wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, die deine Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
