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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für technische Probleme und Anfragen unserer Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Qlar ist ein führendes Unternehmen für klimaneutrale Materialtransformation mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, JobTicket, JobRad und viele weitere Sozialleistungen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Umfeld mit spannenden Herausforderungen und einer offenen Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen von allen Hintergründen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
„Die Zukunft ist cirQlar“. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen eine klimaneutrale Zukunft zu ermöglichen - das ist der Antrieb und Anspruch von Qlar. Unser Erfolg fußt auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar geht unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen Materialtransformation weiter. Wir arbeiten täglich daran, neue innovative Lösungen und nachhaltige Prozesstechnologien für unterschiedlichste Branchen zu entwickeln.
Sie sind auf der Suche nach komplexen Aufgaben und spannenden Herausforderungen in einem internationalen Umfeld? Dann sind Sie bei uns an der richtigen Adresse! Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich frei zu entfalten, Ihre individuellen Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Als erfahrener IT Service Desk Specialist (m/w/d) fungieren Sie als kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter/-innen bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen.
Ihre Aufgaben umfassen:
- Entgegennahme von Supportanfragen per Ticketsystem oder Telefon
- Analyse und Behebung von technischen Problemen
- Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des Service Desk Betriebs
Wen suchen wir?
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufsausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich und gute bis sehr gute Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung sowie im windowsbasierten Client- / und Serverumfeld
- Gute Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Ein spannendes Umfeld bei einem dynamischen Weltmarktführer
- Eine attraktive Vergütung nach den Tarifbestimmungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weiteren tariflichen Zusatzzahlungen
- Vielseitige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, bezuschusste Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplatz, Gesundheitsaktionen, Corporate Benefits uvm.)
- Ein Team von Kollegen und Kolleginnen, welches Sie kollegial unterstützt und sich auf Ihre Verstärkung freut
Lust auf die richtige Mischung aus Abwechslung, Herausforderungen, Freiräumen und Perspektiven? Dann bewerben Sie sich jetzt und nennen Sie uns dabei Ihren möglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Fragen zur Stellenausschreibung können Sie gerne per Email an das HR Team richten.
Die Vielfalt unserer Mitarbeitenden macht Qlar aus und ist essentiell für unsere Unternehmenskultur sowie unsere Arbeitsweise als Weltmarktführer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht(-identität), sexueller Orientierung, Rasse, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand.
IT Service Desk Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Qlar Europe GmbH
Kontaktperson:
Qlar Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Bereich, insbesondere in der Anwendungsbetreuung. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking-Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu Mitarbeitern von Qlar oder ähnlichen Unternehmen zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung teilst, in denen du erfolgreich mit Kollegen oder Kunden kommuniziert hast. Dies ist besonders wichtig für die Rolle als IT Service Desk Specialist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Qlar und deren Engagement für klimaneutrale Lösungen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Werte des Unternehmens teilst und wie du dazu beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe deine mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich hervor. Gehe besonders auf deine Kenntnisse in der IT-Anwendungsbetreuung und im Umgang mit Ticketsystemen ein, da dies für die Position entscheidend ist.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen widerspiegelt. Achte darauf, dass alle relevanten Fähigkeiten klar und übersichtlich dargestellt sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung betonst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und welche individuellen Stärken du einbringst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qlar Europe GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in den gängigen Betriebssystemen und Anwendungen, insbesondere im Windows-Umfeld, auffrischst. Sei bereit, spezifische technische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle des IT Service Desk Specialist stark auf Kommunikation angewiesen ist, solltest du deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst.
✨Erfahrungen mit Ticketsystemen erläutern
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du mit Ticketsystemen gearbeitet hast. Erkläre, wie du Anfragen priorisiert und gelöst hast, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der offenen und kollegialen Unternehmenskultur von Qlar. Stelle Fragen dazu, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung es gibt.
