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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für technische Probleme und Anfragen unserer Mitarbeiter.
- Arbeitgeber: Qlar ist ein globaler Marktführer für klimaneutrale Materialtransformation mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, 30 Tage Urlaub, JobTicket, JobRad und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Spannende Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld mit offener Unternehmenskultur und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, gute Kenntnisse in IT-Anwendungssupport.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und freuen uns auf Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Herkunft oder anderen Merkmalen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die Zukunft ist cirQlar. Digitale und nachhaltige Lösungen, um Unternehmen zu ermöglichen, eine klimaneutrale Zukunft zu erreichen - das ist Qlars Antrieb und Bestreben. Unser Erfolg basiert auf mehr als 140 Jahren Erfahrung und der starken Marke Schenck Process. Mit Qlar setzt sich unsere Reise als eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich der klimaneutralen Materialumwandlung fort. Wir arbeiten jeden Tag daran, neue innovative Lösungen und nachhaltige Prozesstechnologien für eine Vielzahl von Branchen zu entwickeln.
Suchen Sie komplexe Aufgaben und spannende Herausforderungen in einem internationalen Umfeld? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Unsere offene und kollegiale Unternehmenskultur ermöglicht es Ihnen, sich frei zu entwickeln, Ihre individuellen Stärken einzubringen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Als IT Service Desk Specialist (m/w/d) sind Sie ein kompetenter Ansprechpartner für unsere Mitarbeiter bei technischen Problemen und Anfragen. Sie sind die erste Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Fragen. Ihre Aufgaben umfassen:
- Entgegennahme von Supportanfragen über das Ticketsystem oder telefonisch
- Analyse und Lösung technischer Probleme
- Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen
- Unterstützung bei der Einrichtung und Konfiguration von IT-Systemen
- Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs der Service-Desk-Operationen
Wir suchen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
- Berufserfahrung im IT-Sektor und gute bis sehr gute Kenntnisse im IT-Anwendungs-Support sowie in der Windows-basierten Client- und Serverumgebung
- Gute Kenntnisse gängiger Betriebssysteme und Anwendungen
- Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen und Remote-Tools
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
- Gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch
Wir bieten:
- Ein spannendes Umfeld mit einem dynamischen globalen Marktführer
- Ein attraktives Gehalt gemäß den tariflichen Regelungen der Metall- und Elektroindustrie für das Land Hessen mit Urlaubsvergütung, Weihnachtsbonus und weiteren zusätzlichen Zahlungen gemäß Tarifvertrag
- Ein breites Spektrum an Ausbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Viele attraktive Sozialleistungen (RMV-JobTicket, JobRad, subventionierte Kantine, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, Parkplätze, Gesundheitskampagnen, Unternehmensvorteile und vieles mehr)
- Ein Team von Kollegen, die Sie kollegial unterstützen und sich auf Ihre Mitarbeit freuen
Haben Sie Fragen zur Stellenanzeige? Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an das HR-Team unter career@qlar.com.
Qlar - Was uns auszeichnet? Die Vielfalt unserer Mitarbeiter macht Qlar besonders und ist entscheidend für unsere Unternehmenskultur und unsere Arbeitsweise als globaler Marktführer. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, unabhängig von Hautfarbe, Religion, Geschlecht (Identität), sexueller Orientierung, Rasse, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung oder Familienstand.
Qlar Europe GmbH
Personalabteilung | Pallaswiesenstraße 100
64293 Darmstadt
Job in Germany : IT Service Desk Specialist (m / w / d) Arbeitgeber: Qlar Europe GmbH
Kontaktperson:
Qlar Europe GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Job in Germany : IT Service Desk Specialist (m / w / d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Zeige in deinem Gespräch, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese in der Praxis angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Problemlösungsfähigkeiten und deinen Serviceansatz demonstrieren. Dies zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur von Qlar zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern, um Einblicke zu gewinnen, die dir helfen können, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen im IT-Service-Desk oder zu den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Job in Germany : IT Service Desk Specialist (m / w / d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Qlar und deren Mission, insbesondere über ihre nachhaltigen Lösungen und den Fokus auf klimaneutrale Materialtransformation. Dies hilft dir, deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Erfahrungen im IT-Bereich hervorhebt, insbesondere in der Anwendungssupport und im Umgang mit Ticket-Systemen. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des IT Service Desk Specialist bist. Gehe auf deine technischen Fähigkeiten und deine Serviceorientierung ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar dargestellt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qlar Europe GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT Service Desk Specialists technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu gängigen Betriebssystemen, Anwendungen und Ticket-Systemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Probleme einfach erklären kannst, sowohl für technische als auch für nicht-technische Kollegen. Dies wird dir helfen, während des Interviews einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Die Stelle erfordert eine ausgeprägte Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast oder wie du technische Probleme schnell und effizient gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Mitarbeiter ernst nimmst.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Verstehe die Mission und Werte von Qlar, insbesondere ihren Fokus auf nachhaltige Lösungen. Zeige im Interview, dass du dich mit der Unternehmensphilosophie identifizieren kannst und wie du zur Erreichung ihrer Ziele beitragen möchtest.
