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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und finde kreative Lösungen für unsere Community.
- Arbeitgeber: QoQa, ein innovatives Unternehmen mit einer groĂźartigen Gemeinschaft.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, tolle Vergünstigungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Kreativität ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenkontakt und perfekte Deutsch- und Französischkenntnisse.
- Andere Informationen: Arbeite in einem angenehmen Umfeld mit viel Raum für persönliche Entfaltung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
QoQa c\’est tout d\’abord près d\’1 million de membres de notre magnifique Qommunauté qui profitent chaque jour de bons plans dénichés par nos équipes.
Notre succès, nous le devons avant tout au formidable travail de nos 250 loutres qui œuvrent quotidiennement pour proposer le meilleur service possible.
Nous recherchons désormais la perle rare pour rejoindre la team du Service QoQa
Collaborateur-trice Service QoQa – FR/DE (CDM 12mois à 100%)
Au sein de notre équipe du Service QoQa, seules comptent la satisfaction du client et ta motivation permanente. Du coup, il faudra être au taquet pour répondre à notre chère communauté et lui trouver des solutions aux petits oignons Pour rejoindre cette équipe, tu devras allier créativité et organisation, indépendance et travail d\’équipe, et donner chaque jour le meilleur pour la communauté
Ta mission, si tu l\’acceptes
Répondre aux demandes de la communauté par e-mail et par téléphone
Placer la satisfaction de la communauté au centre de ton travail quotidien
T\’organiser de manière autonome pour relever tous les défis
Apporter des solutions aussi efficaces que qualitatives en sachant sortir des sentiers battus si nécessaire
Savoir jongler entre différentes tâches avec aisance
Être organisé tout en sachant faire place à l\’imprévu.
Insuffler le meilleur de toi-mĂŞme et ta bonne humeur dans ton travail
Tu participes à divers projets, en fonction des priorités de l\’équipe
Parlons de toi et de tes compétences
Ton expérience – Ta formation
Tu as un CFC d\’employé de commerce ou équivalent
Tu as au moins 3 ans d\’expérience dans le contact clientèle (service client, hôtellerie, vente, etc.)
Tu maîtrises parfaitement l\’allemand et le français oral et écrit (orthographe irréprochable)
Tu as une excellente maîtrise des outils informatiques (Office, ERP, etc)
Tes compétences – Tes qualités
Tu es un·e excellent·e team player
Tu es un·e très bon·ne
Tu sais faire preuve de créativité
Tu es proactif·ve, orienté·e solution
Méticuleux·se, précis·e et organisé·e avec le respect des délai
Indice…
Si en plus tu as de l\’humour, et tu parles le Suisse-Allemand, tu as toutes les cartes en main pour être notre future loutre du Service QoQa
Pour que tu restes au taQuet, on t\’offre
Un environnement sain oĂą tu peux ĂŞtre toi mĂŞme
Un système de gouvernance en Holacratie
Une ambiance et cadre de travail agréables dans notre nouveau QG
Un temps de travail flexible et hybride défini selon les besoins de l\’équipe et des projets.
Des avantages aux petits oignons pour nos Loutres (LPP avantageuse, plan de mobilité, abonnement téléphonique pris en charge, 5 semaines de vacances, 10 chf crédités chaque jour pour manger dans notre super restaurant du QG…)
La possibilité de formation continue et développement
Les prochaines Ă©tapes
Tu sens que tu peux relever ce défi ?
Pour entrer dans la course, il te suffit de nous envoyer au minimum un CV et une lettre de motivation personnalisée. Dis-nous pourquoi tu serais la personne parfaite pour ce job et quels sont tes super-pouvoirs : Surprends-nous
Nous te remercions (et la planète aussi) de ne pas envoyer de candidature papier.
Si ton parcours correspond avec nos attentes pour le poste, nous t\’inviterons à découvrir notre tanière et à nous faire découvrir tes talents sur le terrain. Dans le cas contraire, tu recevras un e-mail des Loutres dans les meilleurs délais.
Alors maintenant, jette-toi à l\’eau et tente ta chance
Entrée en fonction : (mais on pourra t\’attendre si tu es la bonne personne)
Durée du contrat : 12 mois
Taux: 100%
Lieu : Bussigny QG
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Collaborateur-trice Service QoQa Arbeitgeber: QoQa Services SA
Kontaktperson:
QoQa Services SA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Collaborateur-trice Service QoQa
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, mit jemandem aus dem Team oder der Community zu sprechen, nutze diese Chance. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dir überlegst, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Denke an konkrete Beispiele, die zeigen, wie du kreativ und lösungsorientiert gearbeitet hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Persönlichkeit! Die Loutres suchen nach jemandem, der nicht nur die Anforderungen erfüllt, sondern auch gut ins Team passt. Lass deine gute Laune und deinen Humor durchscheinen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich kennenzulernen und deine Unterlagen schnell zu verarbeiten. Und vergiss nicht, uns zu überraschen – zeig uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Collaborateur-trice Service QoQa
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Bewerbung sollte nicht nur ein Standard-Dokument sein. Erzähl uns in deiner Motivation, warum du perfekt ins Team QoQa passt und was dich antreibt, für unsere Community da zu sein.
Achte auf die Details: Wir lieben es, wenn alles ordentlich und präzise ist. Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist – besonders bei der Rechtschreibung in Deutsch und Französisch. Das zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst.
Sei kreativ!: Wir suchen nach jemandem, der aus der Masse heraussticht. Nutze deine Kreativität, um uns zu zeigen, wie du Probleme löst und neue Ideen einbringst. Vielleicht kannst du sogar eine kleine Anekdote oder ein Beispiel aus deiner Erfahrung einfügen, das deine Fähigkeiten unter Beweis stellt.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unserer Qommunität zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten und du keine wichtigen Schritte verpasst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei QoQa Services SA vorbereitest
✨Mach dich mit der Qommunauté vertraut
Bevor du zum Interview gehst, informiere dich über die Qommunauté von QoQa. Verstehe, was die Mitglieder schätzen und welche Art von Lösungen sie suchen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du kreativ und lösungsorientiert gearbeitet hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und erfüllen kannst.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit im Team wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Teile Geschichten, die deine Teamarbeit und deinen positiven Einfluss auf die Gruppe verdeutlichen.
✨Bring gute Laune mit
QoQa sucht nach jemandem, der nicht nur kompetent ist, sondern auch eine positive Einstellung hat. Zeige während des Interviews deine Begeisterung und gute Laune. Ein Lächeln kann viel bewirken und macht einen bleibenden Eindruck!