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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Gesundheitswesen und unterstütze bei digitalen Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Digital Health Bereich mit familiärer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub und direkte Kommunikation mit der Geschäftsführung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft des Gesundheitswesens und mache einen sinnvollen Unterschied.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche, kommunikative Persönlichkeit mit guter EDV-Kenntnis und Freude am Telefonieren.
- Andere Informationen: Agiles Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Qrago ist ein innovatives Unternehmen im Digital Health Bereich. Unsere Vision ist es, alle logistischen Prozesse im Gesundheitswesen zu digitalisieren und Kliniken mit unseren Produkten in die digitale Zukunft zu begleiten. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Kundensupport (m/w/d).
Aufgaben
- Du fungierst als direkter Ansprechpartner für Kliniken, Alten- und Pflegeheimen, sowie den dazugehörenden Transportunternehmen und Krankenkassen.
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden und Partner im Gesundheitswesen.
- Annahme und telefonische Vermittlung von Fahraufträgen.
- Bearbeitung von Anfragen, Anliegen und Supportfällen rund um unsere digitalen Lösungen (1st Level Support).
- Dokumentation und Pflege von Kundenanfragen in unserem CRM-System.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams wie Operations & Customer Success zur Optimierung der Serviceprozesse.
Qualifikation
Der Umgang mit Menschen, Spaß am Telefonieren, viel Abwechslung in einem agilen Umfeld und stete Weiterentwicklung in einem sehr kollegialen, familiären und freundschaftlichen Miteinander ist Dir wichtig, dann bist Du bei uns genau richtig - Denn Fachwissen kann man lernen, die richtige Einstellung nicht! Du bekommst bei uns Einblicke in den konstant wachsenden, spannenden und sinnhaften HealthCare-Bereich und das mit einem Job, der nachhaltig Sinn stiftet.
Dein Profil
- Freundliche, serviceorientierte und kommunikative Persönlichkeit.
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Menschen.
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Gute EDV-Kenntnisse.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
Wir bieten Dir neben einem attraktiven Gehalt mit betrieblicher Altersvorsorge und 30 Tagen Urlaub, einen direkten Draht zur Geschäftsführung im Büro mit einem hochmotivierten Team. Bist Du dabei? Dann freuen wir uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Werkstudent oder Minijob im Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d) Arbeitgeber: QraGo GmbH
Kontaktperson:
QraGo GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent oder Minijob im Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundensupport interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen im Digital Health Bereich. Zeige uns, dass du wirklich interessiert bist und bereit, dich in unser Team einzubringen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, schnell von uns gehört zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die digitale Zukunft im Gesundheitswesen zu gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent oder Minijob im Kundensupport im HealthCare Bereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben, was dich motiviert und warum du Teil unseres Teams im Kundensupport werden möchtest.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da der Job viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine kommunikativen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder in ähnlichen Situationen!
Struktur ist alles: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und eine übersichtliche Formatierung.
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung direkt erhalten, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir dich schneller in den Auswahlprozess einbeziehen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei QraGo GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Qrago und deren Vision im Digital Health Bereich zu erfahren. Schau dir ihre Produkte an und überlege, wie du mit deinen Fähigkeiten zur Digitalisierung im Gesundheitswesen beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in stressigen Situationen freundlich und lösungsorientiert geblieben bist. Das wird dir helfen, deine serviceorientierte Persönlichkeit zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse am Unternehmen und an der Position. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundensupport oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Serviceprozesse zu optimieren.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du deine kommunikative Stärke unter Beweis stellen kannst.