Technical Sales Engineer (m/f/d) - Metal Vacuum Impregnation

Maldaner, ein langjähriger Spezialist für Imprägnierungsdienstleistungen und Oberflächentechnologie, ist jetzt Teil von Quaker Houghton, dem globalen Marktführer für industrielle Prozessflüssigkeiten und Ingenieurlösungen. Wir bringen mehr als 30 Jahre Erfahrung in den Bereichen Automobil, Gießerei und Industrie mit und bieten Lösungen, die die Materialleistung, Zuverlässigkeit und Effizienz erheblich verbessern.

Wir haben jetzt eine spannende Gelegenheit für einen Technischen Vertriebsingenieur (m/w/d), der unser Team verstärkt und Kunden in Deutschland und der BENELUX-Region unterstützt.

Aufgaben

Was werden Sie tun?

• Verwalten und Ausbauen eines regionalen Kundenportfolios im Norden des Rheins (West-, Ost- und Norddeutschland), einschließlich gelegentlicher Reisen in die BENELUX-Region (alle 1–2 Monate).
• Durchführen regelmäßiger Kundenbesuche mit Fokus auf Akquisition, technische Beratung und After-Sales-Support.
• Identifizieren von rückläufigen Einkaufstrends, Ursachen untersuchen und Korrekturmaßnahmen entwickeln.
• Planen und Terminieren von Meetings mit Interessenten und bestehenden Kunden; Einbinden potenzieller Kunden durch outbound Geschäftsentwicklungsaktivitäten und Bedarfsanalysen.
• Präsentieren des vollständigen Angebots von Maldaner in Imprägnierungsprozessen und verwandten Oberflächenbehandlungstechnologien.
• Technische Anleitung für Kunden und Interessenten bereitstellen, eng mit internen technischen Experten zusammenarbeiten.
• Vorbereiten, Koordinieren und Nachverfolgen von Kundenangeboten; eigenständige Verwaltung von Angebotsverhandlungen.
• Organisieren von Musterimprägnierungsaktivitäten, einschließlich: Sammeln von Kundenbauteilen, Überwachen der Musterimprägnierung in Langenfeld, Leipzig, Altbach oder gelegentlich an Kundenstandorten, Durchführen visueller Kontrollen unter UV-Licht, Teilnahme an anschließenden Lecktests.
• Technische Anfragen von Kunden an interne Teams weiterleiten und zeitnahe Lösungen sicherstellen.
• Unterstützen bei der Bearbeitung von Beschwerden zur Minimierung von Qualitätskosten; Garantie-Themen bei Bedarf eskalieren.
• Kundenumfragen durchführen und qualitätsbezogenes Feedback sammeln.
• Führen einer detaillierten Kundenprojektliste, die alle Interaktionen, Entscheidungen und nächste Schritte dokumentiert.
• Vorbereiten von vierteljährlichen Zusammenfassungen, einschließlich Markteinblicke, Wettbewerbsbenchmarking, Ideen zur Verkaufsoptimierung und Veranstaltungsempfehlungen.
• Kundendaten pflegen und den Wareneingang der Kunden über das ABAS ERP-System überwachen.
• Eng mit dem Management und internen Stakeholdern zusammenarbeiten, um eine hervorragende Servicebereitstellung und kontinuierliche Verbesserungen sicherzustellen.

Anforderungen

Was suchen wir?

Erfahrung & Ausbildung

• Einige technische Kenntnisse in Imprägnierungsprozessen.
• Erfahrung in einer technischen kundenorientierten Rolle wird stark bevorzugt (technischer Vertrieb, Anwendungstechnik, technischer Service, Prozessengineering oder ähnliches).
• Fähigkeit, Fertigungsprozesse zu verstehen und technische Bedürfnisse in praktische Lösungen für Kunden zu übersetzen.
• Ein Abschluss in Ingenieurwesen, Materialwissenschaft oder einem verwandten Bereich ist wünschenswert, aber nicht erforderlich. Wir begrüßen auch Bewerber mit gleichwertiger technischer Erfahrung.
• Technische Zertifizierungen oder umfangreiche Branchenerfahrung in Umwandlungsbeschichtungen, Aufarbeitung, Anodisierung, Imprägnierung oder Metallbearbeitung sind sehr geschätzt.

Sprachen

Deutsch und Englisch – sowohl schriftlich als auch mündlich – sind unerlässlich.

Standort

Raum Düsseldorf, idealerweise in pendelbarer Entfernung zum Standort Langenfeld.

IT-Kenntnisse

Fortgeschrittene MS Office / O365-Kenntnisse und die Fähigkeit, neue IT-Systeme schnell zu erlernen.

Weitere Anforderungen

• Etwa 50% Reiseanteil zu Kundenstandorten und unseren Werkstätten (Langenfeld, Leipzig, Altbach); die verbleibende Zeit ist hauptsächlich im Homeoffice.
• Fähigkeit, einmal im Monat unser Hauptbüro in Langenfeld zu besuchen.
• Starke Kommunikations-, Organisations- und technische Problemlösungsfähigkeiten.
• Kundenorientierte Denkweise mit der Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und den eigenen Zeitplan zu verwalten.

Soziale Kompetenzen

• Hohe Sicherheitsbewusstheit – Sicherheit ist grundlegend für unsere Kultur.
• Kundenorientiert und engagiert, Erwartungen zu erfüllen.
• Analytischer Denker und Problemlöser.
• Neugierig, offen für Veränderungen und bereit, neue Ansätze auszuprobieren.
• Starke Integrität und Zuverlässigkeit – immer Versprechen einhalten.
• Ergebnisorientiert mit einer proaktiven, praktischen Denkweise.
• Teamorientiert, in der Lage, effektiv mit internen technischen, operativen und kommerziellen Teams zusammenzuarbeiten.

Vorteile

Was bieten wir?

• Remote-Arbeitsregelung (ca. 50% Homeoffice)
• Vertriebsanreizprogramm
• Firmenwagen für private und berufliche Nutzung
• 2 bezahlte Freiwilligentage pro Jahr
• Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb kommerzieller, technischer und Führungsbereiche
• Zugang zur QH University und kontinuierlichen Lernwerkzeugen
• Starke Programme für Wohlbefinden, psychische Gesundheit, Inklusion sowie Diversität und Chancengleichheit (DEI)

Über uns

Wir sind der globale Marktführer für industrielle Prozessflüssigkeiten, der in über 40 Ländern präsent ist und kontinuierlich verbessert und innoviert, damit die Hersteller von Stahl, Aluminium, Automobilen, Flugzeugen, Maschinen und Industriekomponenten in einer sich verändernden Welt wettbewerbsfähig bleiben können. An unseren über 100 Standorten arbeiten unsere Chemiker, Ingenieure und Branchenexperten eng mit unseren Kunden zusammen, um deren Abläufe kontinuierlich zu verbessern, damit sie noch effizienter und effektiver arbeiten können, egal was als Nächstes kommt.

Unsere Werte

Unsere Werte: Sicher leben, Kundenerwartungen übertreffen, Ergebnisse erzielen, Vielfalt annehmen, gemeinsam Großes erreichen, mit Integrität handeln. Unsere Grundwerte verkörpern, wer wir als Unternehmen sind, leiten unsere Entscheidungen und inspirieren uns. Unser Engagement für diese Werte, in Worten und Taten, schafft ein sichereres, stärkeres Quaker Houghton. Sie sind die grundlegenden Überzeugungen, die unser internes Verhalten und unsere Beziehung zur Außenwelt leiten.

Werden Sie Teil des Teams und finden Sie Ihre Zukunft!

EEO: Quaker Houghton setzt sich für Chancengleichheit am Arbeitsplatz und eine diskriminierungsfreie Umgebung ein. Bewerbungen sind von allen qualifizierten Kandidaten unabhängig von Geschlecht, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion oder sexueller Orientierung willkommen. Im Einklang mit der EU-Richtlinie zur Transparenz der Vergütung wird die Gehaltsspanne für diese Rolle vor dem Interview offengelegt, um Transparenz und Konsistenz in unserem Einstellungsprozess zu unterstützen. Kandidaten werden nicht nach ihrer Gehaltsgeschichte gefragt. Unser Unternehmen verwendet ein strukturiertes Joblevel- und Gehaltsbandrahmen, um objektive und konsistente Vergütungsentscheidungen zu unterstützen.