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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Geschäftsreisende bei Notfällen und buche Reisen mit Leichtigkeit.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen in Berlin, das sich auf Firmenreisen spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, vergünstigtes Reisen und kostenlose Mittagessen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise Ausbildung im Reisebereich und Erfahrung mit Reservierungssystemen.
- Andere Informationen: Genieße ein kreatives Loft-Office und zahlreiche Team-Events.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Travel Agent (m/w/d) Firmenreise-Notdienst Standort: Berlin Boppstr. Festanstellung, Voll- oder Teilzeit Die Aufgaben: Telefonische Betreuung: Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Geschäftsreisenden bei Notfällen. Ob verpasster Flug oder spontane Umbuchung – du findest immer eine Lösung. Buchung und Umbuchung: Über verschiedene GDS- und OBE-Systeme buchst, änderst und stornierst du Reiseleistungen mit Leichtigkeit und Präzision. FQP, ATC oder INVOL sind keine Fremdwörter für dich. Ticketing: Du übernimmst das anschließende Ticketing, damit unsere Kunden sicher und pünktlich ans Ziel kommen. Lust auf mehr: Du bist offen für weitere Themen im Team und Unternehmen, welche dir gut liegen. Dein Profil: Ausbildung: Im Idealfall hast du eine Ausbildung im Bereich Reise- oder Luftverkehr. Erfahrung: Du kannst das Reservierungssystem Amadeus im Schlaf bedienen und hast auch schon mal was von Farelogix, Galileo, Atriis und Onesto gehört. Serviceorientierung: Kundenanfragen sind für dich keine Herausforderung, sondern eine Aufgabe, die du gerne annimmst. Kommunikationsstärke: Du bist am Telefon dienstleitungs- und lösungsorientiert und kannst dich fließend auf Deutsch und Englisch unterhalten. Warum wir: Flexibilität: Du bestimmst deine Arbeitszeiten und deinen Arbeitsort. Ideal für Nachteulen und Frühaufsteher. Spät-, oder Teildienste, am Wochenende und an Feiertagen auch Tagdienste. Nachtdienste basieren auf freiwilliger Basis. Bezahlung: Dich erwartet ein branchen-überdurchschnittliches Gehalt mit Schichtzulagen und steuerfreien Zuschlägen (Nachtzuschläge bereits ab 20 Uhr). Dynamisches Team: Arbeite virtuell mit einem motivierten Team, das immer nach vorne schaut. Weiterbildung: Nutze unsere Schulungsangebote und bleibe immer auf dem neuesten Stand.# Benefits: vergünstigtes Reisen, Mental Health Angebote, wir zahlen 50,00 Euro/Monat ÖPNV-Zuschuss. Bei uns hast du ausgesorgt: Wir bieten einen Zuschuss zur Altersvorsorge. Das erwartet dich am Standort Berlin: Unsere Zentrale: Wir arbeiten in einem mit viel Liebe zum Detail gestalteten, zentral gelegenem Loft-Office in Berlin Kreuzberg/Neukölln. Verpflegung/Entspannung: Auf dich wartet täglich ein kostenloses, frisch gekochtes Mittagessen (Bio und regional) in unserer eigenen Kantine. Getränke und Obst gibt es on Top, sowie einen eigenen Masseur (inkl. Zuschuss vom Arbeitgeber) und viele gemeinsame Team- und Firmenevents, vom Bowling bis zum Sommerfest. Unsere Wertschätzung gilt allen Menschen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion, Beeinträchtigungen oder sexueller Orientierung. Wir freuen uns über jede*n Bewerber*in, der/ die Engagement und Know-How mitbringt.
Travel Agent (m/w/d) Firmenreise-Notdienst Arbeitgeber: Qualitäts- und Umweltmanagement der AERTiCKET Conso GmbH
Kontaktperson:
Qualitäts- und Umweltmanagement der AERTiCKET Conso GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Travel Agent (m/w/d) Firmenreise-Notdienst
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Reisebranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Geschäftsreisen. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese die Arbeit eines Travel Agents beeinflussen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Szenarien vor, die in der Rolle eines Travel Agents auftreten können. Überlege dir Lösungen für häufige Probleme, wie z.B. Umbuchungen oder Stornierungen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! Übe, wie du am Telefon freundlich und lösungsorientiert auf Anfragen reagierst. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Travel Agent (m/w/d) Firmenreise-Notdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Anschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position als Travel Agent interessierst. Betone deine Leidenschaft für Reisen und Kundenservice.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Gehe in deinem Lebenslauf auf deine Erfahrungen im Bereich Reise- oder Luftverkehr ein. Erwähne spezifische Systeme wie Amadeus, Farelogix oder Galileo, um deine Fachkenntnisse zu unterstreichen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsstärke betonen. Füge Beispiele hinzu, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, insbesondere in stressigen Situationen.
Verwende eine klare Struktur: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben gut strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um Informationen übersichtlich darzustellen und die Lesbarkeit zu erhöhen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qualitäts- und Umweltmanagement der AERTiCKET Conso GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Erfahrung mit Buchungssystemen wie Amadeus oder Galileo. Zeige, dass du die Herausforderungen eines Travel Agents verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonische Betreuung erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und lösungsorientiert zu präsentieren, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf Kundenanfragen reagiert hast, um deine Serviceorientierung zu verdeutlichen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die Werte und die Unternehmenskultur von StudySmarter. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizieren kannst und dessen Angebote schätzt, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
