Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung per Telefon und Schrift, Bearbeitung von Rechnungen und Beschwerden.
- Arbeitgeber: Energieunternehmen mit einem krisensicheren Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und 25 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Umfassende Einarbeitung und unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Warum dieser Job: Gestalte die Energiewirtschaft aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung und gute Deutschkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Damit beschäftigen Sie sich als Call Center Agent:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound)
- Bearbeitung von Stammdaten, Rechnungen, Reklamationen und Beschwerden
- Produkt- und Tarifberatung
- Mitwirkung bei der aktiven Sachbearbeitung unserer Kunden
- Eigenverantwortliches Bearbeiten von Vorgängen aus den Bereichen Abrechnung, Marktkommunikation, Geräte- und Energiedatenmanagement, etc.
Das bringen Sie mit:
- erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung, idealerweise im Call Center
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Gute Kommunikation in Wort und Schrift
- Schichtbereitschaft im Zeitraum von 08:00 bis 20:00 Uhr
- Guter und sicherer Umgang mit dem PC
- Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
Das erwartet Sie im neuen Büro:
- Ein krisensicherer Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben
- Umfassende Einarbeitung in die Themengebiete der Energiewirtschaft
- Eine attraktive, tarifliche Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld*
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- 25 Tage Urlaub, steigend mit Betriebszugehörigkeit
Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit Arbeitgeber: Quality Search Personal
Kontaktperson:
Quality Search Personal HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater in der Energiewirtschaft interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar einen Fuß in die Tür für dich öffnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Energiewirtschaft und unsere Produkte. Wenn du zeigst, dass du dich mit dem Thema auseinandergesetzt hast, hinterlässt du einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote informieren und gleich den nächsten Schritt machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und verständlich ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als Kundenberater passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie direkt bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Quality Search Personal vorbereitest
✨Informiere dich über die Energiewirtschaft
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir grundlegende Informationen über die Energiewirtschaft aneignen. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du nicht nur die Stelle willst, sondern auch ein echtes Interesse an dem Bereich hast.
✨Bereite Beispiele für Kundeninteraktionen vor
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung parat zu haben. Überlege dir, wie du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist oder wie du eine Reklamation gelöst hast. Das zeigt deine Fähigkeiten und deine Problemlösungskompetenz.
✨Praktiziere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da gute Kommunikation in Wort und Schrift entscheidend ist, solltest du deine Antworten auf häufige Interviewfragen üben. Du kannst dies mit Freunden oder vor dem Spiegel tun. Achte darauf, klar und präzise zu sprechen, um deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
✨Sei flexibel und zeige Teamgeist
In der Energiewirtschaft ist Flexibilität gefragt. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Schichtbereitschaft und Teamfähigkeit zu beantworten. Zeige, dass du bereit bist, dich an verschiedene Situationen anzupassen und gut im Team arbeiten kannst. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.