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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Implementierung von Microsoft 365 und führe Schulungen durch.
- Arbeitgeber: QualityHosting AG ist ein führender Cloud-Dienstleister und Top Microsoft Partner in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office, umfangreiche Weiterbildung und attraktive Vergütung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die digitale Zukunft unserer Kunden aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung in Microsoft 365 Administration oder Beratung sind erforderlich.
- Andere Informationen: Kostenlose Hoodies, regelmäßige Teamevents und ein herzliches Arbeitsumfeld erwarten dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams
Die QualityHosting AG ist für über 12.000 Endkunden und 1.000 Reseller zentraler Ansprechpartner für digitale Herausforderungen im Cloud-Bereich und einer der Top Microsoft Partner in Deutschland. Als Deutschlands Marktführer für Hosted Exchange und Cloud Solution Provider begleiten wir den deutschen Mittelstand in die Microsoft Cloud. Unsere IT-Security-Lösungen machen die Cloud-Welt dabei noch sicherer. Wir betrachten unsere Kunden ganzheitlich, stellen den Menschen in den Mittelpunkt und begleiten sie entlang ihrer gesamten Reise in die Microsoft Cloud.
Zur Verstärkung unseres Customer Success-Teams in Frankfurt am Main oder Gelnhausen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine(n) engagierte(n) Customer Success Coach für Microsoft 365 (w/m/d).
Das bringst Du mit
- Du verfügst über 2-3 Jahre Erfahrung in der Administration oder Beratung von Microsoft 365 und hast Freude an Technologie
- Uns ist wichtig, dass du kundenorientiert handelst, proaktiv bist und Herausforderungen lösungsorientiert angehst
- Du bist kreativ, offen und die Zusammenarbeit mit Kunden in Projekten macht Dir Spaß
- Komplexe Zusammenhänge erschließen sich für Dich schnell und Du hast Freude daran, Dich in neue Sachverhalte einzuarbeiten
- Du arbeitest strukturiert und Dein Team kann sich jederzeit auf Dich verlassen
Dein Verantwortungsbereich
- Mit Hilfe Deines umfangreichen Produktwissens unterstützt Du unser Sales-Team bei der Beratung von Kunden
- Gemeinsam mit unseren Kunden erarbeitest Du Konzepte für die Implementierung von Microsoft 365 und begleitest sie auf ihrer Digitalisierungsreise
- Du übernimmst Onboardings & Schulungen unserer Kunden, begleitest sie gemeinsam mit Deinen Kollegen durch den gesamten Implementierungsprozess und unterstützt proaktiv beim Erreichen gemeinsam gesetzter Ziele
- Du hilfst unseren Kunden bei der technischen Umsetzung und coachst deren Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, damit sie effektiv mit Microsoft Cloud-Produkten arbeiten können
- Du unterstützt unsere Kunden bei der Umsetzung eines modernen IT-Managements mit dazugehöriger IT-Security
Das bieten wir Dir
- Teil unseres Angebots an Dich ist die umfangreiche Ausbildung zum Microsoft 365 Consultant durch Microsoft inklusive aller notwendigen Schulungen und Zertifizierungen – die Kosten übernehmen selbstverständlich wir!
- Einen zukunftssicheren, unbefristeten Arbeitsplatz an Bord eines etablierten Cloud-Dienstleisters mit Sitz in Frankfurt am Main und Gelnhausen
- Arbeiten von zuhause oder im Büro, beides ist bei uns gelebte Realität
- Wir bieten flexible Arbeitszeiten & hochwertige IT-Ausstattung auch für Dein Home-Office
- Kostenlose Hoodies, Jacken, Polos und mehr: Du erhältst ein jährliches Budget von 400 € für unseren QualityHosting-Klamottenshop, über das du frei verfügen kannst
- Unternehmerischen Freiraum und die Möglichkeit viel zu bewegen
- Ein herzliches und gut gelauntes Team mit flacher Hierarchie und agilen Strukturen
- Du bekommst ein eigenes, jährliches Weiterbildungsbudget über 2.000 € für Trainings, Zertifizierungen, Konferenzen, Bücher, Karrierecoach etc.
- Lerne einfach Sprachen durch unsere kostenfreien Sprachkurse
- Eine attraktive Vergütung, ein faires Bonussystem sowie Firmenrabatte bei Anbietern wie Adidas, Apple, Expedia, home24 uvm.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf ist uns wichtig: wir bieten Dir die notwendige Flexibilität und unterstützen Euch bei der Kinderbetreuung
- Wir investieren in Deine betriebliche Altersvorsorge und verdoppeln Deinen Beitrag
- Kostenfreie Parkplätze am Standort Gelnhausen oder Kostenübernahme für ein JobTicket am Standort Frankfurt
- Frisches Obst, Kaffeespezialitäten, Softdrinks und Wasser gehen aufs Haus
- Regelmäßig großartige Firmen- und Teamevents sowie gemeinsames BBQ an heißen Tagen
- Blick ins Grüne oder Großstadt-Flair mit trendigem Office: Ob Du die ruhige Lage oder das Glasbüro mit Community Specials bevorzugst – Du entscheidest, ob Du in Gelnhausen oder in Frankfurt arbeiten möchtest
Interessiert Zukunft zu gestalten? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Bewirb Dich jetzt online und wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.
#J-18808-Ljbffr
Customer Success Coach für Microsoft 365 (m/w/d) Arbeitgeber: QualityHosting AG
Kontaktperson:
QualityHosting AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Coach für Microsoft 365 (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Customer Success Coach zu erfahren. Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von QualityHosting AG, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele für deine Erfahrungen mit Microsoft 365 zu teilen. Zeige, wie du Kunden bei der Implementierung und Nutzung dieser Technologie unterstützt hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen im Bereich Cloud-Computing und IT-Security. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, sowohl in persönlichen Gesprächen als auch in digitalen Formaten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Coach für Microsoft 365 (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die QualityHosting AG und ihre Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die kundenorientierte Philosophie des Unternehmens verstehst und teilst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine 2-3 Jahre Erfahrung in der Administration oder Beratung von Microsoft 365. Nenne konkrete Beispiele, wie du Kunden erfolgreich unterstützt hast und welche Lösungen du implementiert hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle einen hohen Grad an Kundeninteraktion erfordert, solltest du in deinem Anschreiben betonen, wie du kreativ und proaktiv mit Kunden kommunizierst und sie durch den Implementierungsprozess begleitest.
Individualisiere dein Anschreiben: Vermeide Standardformulierungen und passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Zeige, dass du dich mit der Position des Customer Success Coach auseinandergesetzt hast und warum du die ideale Wahl bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei QualityHosting AG vorbereitest
✨Verstehe die Microsoft 365 Produkte
Da die Position einen starken Fokus auf Microsoft 365 hat, solltest du dir ein umfassendes Wissen über die verschiedenen Produkte und deren Anwendung aneignen. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu den Funktionen und Vorteilen von Microsoft 365 zu beantworten.
✨Kundenorientierung betonen
Die Rolle erfordert eine starke Kundenorientierung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du proaktiv auf Kundenbedürfnisse eingegangen bist oder Lösungen für Herausforderungen gefunden hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt stellst.
✨Teamarbeit hervorheben
Da die Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du deine Teamfähigkeit betonen. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Kommunikation in Projekten verdeutlichen.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
In der Position wird eine strukturierte Herangehensweise an Aufgaben gefordert. Sei bereit, deine Methoden zur Organisation und Priorisierung von Aufgaben zu erläutern. Dies zeigt, dass du zuverlässig bist und dein Team sich auf dich verlassen kann.
