Quanos ist ein marktführendes Softwareunternehmen mit einer klaren Mission: Menschen dabei zu helfen, Maschinen zu verstehen.
Unsere Software- und KI-Experten entwickeln innovative Technologielösungen für Technische Dokumentation, After-Sales & Service von interaktiven Ersatzteilkatalogen über Service-Informationssysteme bis hin zur digitalen Plattform. Seit über 30 Jahren begleiten wir mehr als 1.400 Kunden weltweit bei der industriellen Digitalisierung mit einem breiten Produkt Portfolio an modernen Cloud- und bewährten On-Prem-Lösungen, erweitert um KI.
Duübernimmsteine neu geschaffene Schlüsselrolle in unserer Sales-Operations-Abteilung und gestaltest unsere Renewal-Strukturen von Anfang an mit. Kein fertiges Playbook, keine eingefahrenen Prozesse dafür echte Verantwortung, Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf unsere wiederkehrenden Umsätze.
Die Position ist grundsätzlich remote möglich. Für Team-Workshops, wichtige Termine und den persönlichen Austausch freuen wir uns, dich ab und zu an unserem Standort in Nürnberg zu sehen.
Quanos ist ein marktführendes Softwareunternehmen mit einer klaren Mission: Menschen dabei zu helfen, Maschinen zu verstehen.
Unsere Software- und KI-Experten entwickeln innovative Technologielösungen für Technische Dokumentation, After-Sales & Service von interaktiven Ersatzteilkatalogen über Service-Informationssysteme bis hin zur digitalen Plattform. Seit über 30 Jahren begleiten wir mehr als 1.400 Kunden weltweit bei der industriellen Digitalisierung mit einem breiten Produkt Portfolio an modernen Cloud- und bewährten On-Prem-Lösungen, erweitert um KI.
Duübernimmsteine neu geschaffene Schlüsselrolle in unserer Sales-Operations-Abteilung und gestaltest unsere Renewal-Strukturen von Anfang an mit. Kein fertiges Playbook, keine eingefahrenen Prozesse dafür echte Verantwortung, Gestaltungsspielraum und direkten Einfluss auf unsere wiederkehrenden Umsätze.
Die Position ist grundsätzlich remote möglich. Für Team-Workshops, wichtige Termine und den persönlichen Austausch freuen wir uns, dich ab und zu an unserem Standort in Nürnberg zu sehen.
Das wünschen wir uns von dir
- Mehrjährige Erfahrung im B2B-SaaS-Umfeld, idealerweise im Renewal Management, Account Management, Customer Success oder einer vergleichbaren Rolle
- Gutes Verständnis für SaaS- und Subscription-Kennzahlen wie ARR, GRR, NRR und Churn sowie deren kommerzielle Bedeutung
- Nachweisbare Erfolge bei der Erreichung bzw. Übererfüllung von Renewal-Quoten und Umsatzzielen
- Erfahrung im Aufbau und in der Weiterentwicklung von Prozessen, Playbooks und Steuerungsinstrumenten
- Souveränes Stakeholder- und Kundenmanagement sowie eine klare, lösungsorientierte Kommunikation.
- Sicherer Umgang mit Excel und fundierte Kenntnisse in der Arbeit mit CRM-Systemen, idealerweise HubSpot sowie ERP-Systemen wie Navision
- Erste Kenntnisse im Einsatz von KI und Automatisierung
- Verhandlungssicheres Deutsch und sehr gutes Englisch
Diese Aufgaben erwarten dich
- End-to-End-Verantwortung für Renewals von der Vorbereitung und proaktiven Kundenansprache bis zum Vertragsabschluss
- Eigenständige Steuerung von Standard-Renewals und damit Sicherstellung eines professionellen, konsistenten und kundenorientierten Renewal-Erlebnisses über das gesamte Quanos-Produktportfolio
- Aufbau und Weiterentwicklung unserer Renewal Engine: Renewal-Kalender, Pipeline, Forecast, KPIs, Playbooks und Kommunikationsvorlagen.
- Management vertraglicher Sonderfälle: Co-Termination, Multi-Year-Deals, Volumenanpassungen
- Einbindung des Customer bzw. Account Managements bei strategischen, expansionsorientierten oder kommerziell kritischen Renewals sowie bei erforderlichen Eskalationen
- Nutzung von KI und digitalen Tools, um Prozesse effizienter und skalierbarer zu machen
Das macht uns aus
- Eine gestaltungsprägende Schlüsselrolle beim Aufbau einer professionellen Renewal-Organisation
- Ein attraktives Vergütungspaket inkl. erfolgsabhängiger Boni
- Eine Du-Kultur auf Augenhöhe über alle Ebenen hinweg
- Erlebbare Transformation in einem agilen Arbeitsumfeld
- Flexible Möglichkeiten für mobiles Arbeiten (remote) inkl. Workation
- Weiterbildungsbudgets für jeden Bereich sowie unternehmensweite Angebote (z.B. KI, Cloud, Englisch)
- Regelmäßige Events und fun@work
- Benefits wie Bike Leasing, Firmenfitness und weitere Zuschüsse
Interesse geweckt?
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
#J-18808-Ljbffr
Renewal Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Quanos Solutions
Quanos ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer dynamischen und innovativen Umgebung zu arbeiten. Mit einer klaren Du-Kultur, flexiblen Arbeitsmodellen und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung durch Weiterbildungsbudgets und regelmäßige Events, fördert Quanos nicht nur die berufliche, sondern auch die persönliche Entfaltung seiner Mitarbeiter. Die Position des Renewal Managers ermöglicht es dir, eine Schlüsselrolle in der Gestaltung von Prozessen zu übernehmen und direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg zu nehmen, während du Teil eines engagierten Teams bist, das die digitale Transformation vorantreibt.
