IT-Administrator (m/w/d) - Support Level 1 & 2

Quartz Healthcare ist ein dynamisches und innovatives europäisches medizinisches Netzwerk für Radiologie, Strahlentherapie und Nuklearmedizin. Über 1.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter arbeiten deutschlandweit mit großem Engagement daran, unseren Patientinnen und Patienten die medizinisch bestmöglichste Behandlung und Betreuung zu bieten. Zusätzlich betreibt Quartz mit dem radprax Krankenhaus Plettenberg ein Haus der Grund- und Regelversorgung mit angeschlossenem Therapie- und Seniorenzentrum. Als rasant wachendes Unternehmen konnten wir innerhalb von nur zwei Jahren über 30 Standorte neu etablieren. Unser Ziel ist es, mittelfristig auf 200 Standorte zu expandieren. Für den weiteren Ausbau unseres IT-Teams an den Standorten Bad Kissingen und Schweinfurt suchen wir Sie für 40 Stunden/Woche. Das erwartet Sie bei uns – Ihre Vorteile: Attraktives Vergütungspaket inklusive 30 + 1 Tagen Urlaub Flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen eines Gleitzeitmodells Eine strukturierte, individuelle Einarbeitung Ein kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und respektvoller Kommunikation Modernste Ausstattung sowie ein digitales, zukunftsorientiertes Software- und IT-Umfeld für effizientes und komfortables Arbeiten Vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich – in einem wachstumsstarken Unternehmen Weitere attraktive Zusatzleistungen: betriebliche Altersvorsorge, Bike-Leasing, exklusive Mitarbeiterrabatte und mehr Ihre Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll: Wir bieten ein dynamisches Arbeitsumfeld mit vielfältigen Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten in einem engagierten Team. In diesen Bereichen werden Sie tätig: Support Level 1: Entgegennahme, Kategorisierung und Priorisierung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen Erster Ansprechpartner für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei technischen Problemen Grundlegende Fehleranalyse und Problemlösung bei Hard- und Softwareproblemen Fernwartung und Vor-Ort-Support für Endbenutzerinnen und Endbenutzer Dokumentation aller Support-Anfragen im Ticketsystem Support Level 2: Lösung komplexerer technischer Probleme, die vom Level 1 Support eskaliert wurden Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software Administration von Windows-Servern, Netzwerkinfrastruktur und Sicherheitssystemen Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Gruppenrichtlinien Durchführung regelmäßiger System-Updates und Patches Überwachung der IT-Systeme und proaktives Erkennen von potenziellen Problemen Das bringen Sie mit – Ihr Profil: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration Relevante Zertifizierungen wie ITIL, CompTIA A+, Microsoft-Zertifizierungen wünschenswert Ihre fachlichen Kompetenzen: Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen (Client und Server) Gute Kenntnisse in den Bereichen Netzwerktechnologien (TCP/IP, DHCP, DNS, VPN), Sophos Firewalls sowie der Administration von Cisco und Aruba Switchen Erfahrung mit Microsoft 365 und Active Directory Grundkenntnisse in Virtualisierung (VMware oder Hyper-V) Verständnis von IT-Sicherheitskonzepten und Best Practices Kenntnisse in der Fehlerdiagnose bei Hard- und Softwareproblemen Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen Ihre persönlichen Kompetenzen: Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres Auftreten Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise Belastbarkeit und Stressresistenz in Problemsituationen Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft Lernbereitschaft und Interesse an neuen Technologien Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Bewerben sich noch heute als IT-Administrator (m/w/d) – Support Level 1