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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und leite Tagungen.
- Arbeitgeber: Qube Bergheim & Qube Bahnstadt ist ein modernes Hotel und Restaurant.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 26 Tage Urlaub, Rabatte für Familie und Freunde sowie einen modernen Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit abwechslungsreichen Aufgaben und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, serviceorientiert und mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.
- Andere Informationen: Möglichkeit zur Übernahme der Kosten für einen Ausbilderschein.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Qube Bergheim & Qube Bahnstadt Hotel / Restaurant / Bar
Anstellungsart: Vollzeit
- Begrüßung und Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
- Check-in und Check-out
- Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Tagungsanfragen
- Verkauf, Vorbereitung und Durchführung von Tagungen
- Betreuung der Gäste, Hilfestellungen bei Wünschen, Reklamationen und Anregungen
- Bearbeitung und Ablage von Korrespondenz
- Kassenführung inkl. Schichtabschlag
- Erstellen von Rechnungen
- Einarbeitung und Ansprechpartner für unsere Auszubildenden
- Dienstplangestaltung in Abwesenheit des Front Office Managers
Sie sind kommunikativ und haben eine hohe Serviceorientierung.
Sie sind zielstrebig, lern- und wissbegierig.
Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit.
Neugier, Kreativität und Teamfähigkeit.
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Eventuell schon erste Erfahrungen in der Hotellerie bzw. Gastronomie gesammelt.
Leistungsgerechte Vergütung.
Übertariflicher Urlaubsanspruch von 26 Tagen im ersten Anstellungsjahr.
Abwechslungsreiches Aufgabengebiet.
Angenehmes Betriebsklima in einem Familienbetrieb.
Modern ausgestatteter Arbeitsplatz.
Family & Friends Raten für unsere Hotels und Restaurant (50% Discount auf Hotelübernachtungen und 30% auf Restaurantbesuche).
Übernahme der Kosten für einen Ausbilderschein.
Assistant Front Desk Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg
Kontaktperson:
Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Front Desk Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze Networking-Events in der Hotellerie, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals werden Stellen über persönliche Empfehlungen besetzt, also sprich mit Leuten aus der Branche und lass sie wissen, dass du auf der Suche nach einer Position als Assistant Front Desk Manager bist.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und den Serviceansatz des Qube Bergheim & Qube Bahnstadt. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv umzusetzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Flexibilität und Belastbarkeit vor. In der Hotellerie kann es stressig werden, und Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf bewahren können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv. Wenn du die Möglichkeit hast, mit internationalen Gästen zu kommunizieren, nutze dies, um deine guten Englischkenntnisse unter Beweis zu stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Front Desk Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Qube Bergheim & Qube Bahnstadt Hotel. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position als Assistant Front Desk Manager relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine Flexibilität und Teamfähigkeit ein.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit internationalen Gästen wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Hotellerie arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Gästen um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Serviceorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir der Service am Gast ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Gästen eingegangen bist.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Teamdynamik und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an einem harmonischen Arbeitsumfeld interessiert bist.
