Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, bearbeite Reservierungen und führe Tagungen durch.
- Arbeitgeber: Qube Bergheim & Qube Bahnstadt bietet ein modernes Arbeitsumfeld in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitsplatzwahl, 26 Tage Urlaub, Rabatte für Familie und Freunde, Jobbike nach Probezeit.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem familiären Betrieb mit einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Nach der Probezeit erhältst du einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Begrüßung und Empfang unserer nationalen und internationalen Gäste
Check-in und Check-out
Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Tagungsanfragen
Verkauf, Vorbereitung und Durchführung von Tagungen
Betreuung der Gäste, Hilfestellungen bei Wünschen, Reklamationen und Anregungen
Bearbeitung und Ablage von Korrespondenz
Kassenführung inkl. Schichtabschlag
Erstellen von Rechnungen
Einarbeitung und Ansprechpartner für unsere Auszubildenden
Anforderungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie von Vorteil
- Idealerweise erste Erfahrungen in der gehobenen Hotellerie
- Idealerweise erste Erfahrungen mit der Hotelsoftware protel
- Einsatzbereitschaft
- Positive und dynamische Arbeitseinstellung
- Selbstständigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Freundliches, aufmerksames und kompetentes Auftreten
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Freie Arbeitsplatzwahl: zwei unterschiedliche Hotels in einer Stadt
- Übertariflicher Urlaubsanspruch von 26 Tagen im ersten Anstellungsjahr
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Angenehmes Betriebsklima in einem Familienbetrieb
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
- Nach bestandener Probezeit ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Family & Friends Raten für unsere Hotels und Restaurant (50% Discount auf Hotelübernachtungen und 30% auf Restaurantbesuche)
- Jobbike (nur für Festangestellte und nach der Probezeit) möglich sowie die Möglichkeit, das Deutschlandticket vergünstigt als Jobticket zu beziehen
Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg
Kontaktperson:
Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze die Gelegenheit, um dich über die spezifischen Hotels, in denen du arbeiten möchtest, zu informieren. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten und das Ambiente der jeweiligen Unterkunft schätzt und verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Erwähne, dass du bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen, um das Team zu unterstützen.
✨Tip Nummer 4
Falls du Erfahrung mit der Hotelsoftware protel hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Software schnell zu erlernen und deine technischen Fähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Qube Bergheim und Qube Bahnstadt. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Empfangsmitarbeiter wichtig sind. Betone deine Ausbildung in der Hotellerie sowie eventuelle Erfahrungen mit Hotelsoftware wie protel.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe und deine Fähigkeit zur Gästebetreuung darlegst. Gehe auf deine Teamfähigkeit und Flexibilität ein und erläutere, warum du gut ins Team passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Qube Heidelberg GmbH Qube Hotel Heidelberg vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Kenne die wichtigsten Informationen über die Qube Bergheim & Qube Bahnstadt, um im Interview gezielt darauf eingehen zu können.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Empfangsmitarbeiter viel mit Gästen kommuniziert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du freundlich und professionell auf verschiedene Gästewünsche und -anfragen reagierst.
✨Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit
Betone in deinem Gespräch, dass du sowohl selbstständig als auch im Team arbeiten kannst. Gib Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du diese Fähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
✨Bereite Fragen vor
Stelle Fragen über das Arbeitsumfeld, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Empfangsmitarbeiter.
