Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für Softwarelösungen und Schulung der Kunden.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Software und unterstütze Kunden direkt.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im technischen Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Technischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-Zugriff.
Analyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei Anwenderfragen.
Schulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer Softwarelösungen.
Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der Software.
Enge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen.
Dokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen.
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-Software.
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL).
- Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären – telefonisch oder per E-Mail.
- Teamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit Kunden.
- Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Quereinsteiger mit IT-Erfahrung willkommen.
Vorteile:
- Sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag in einem wachsenden Unternehmen.
- Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten.
- Flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur.
- Moderne Arbeitsausstattung, betriebliche Altersvorsorge und zusätzlich Mitarbeiterbenefits (z.B. JobRad).
Projektleiter Software (m/w/d) inkl. Support Arbeitgeber: Querwerk KG
Die HUK-COBURG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als selbstständiger Agenturleiter die Möglichkeit bietet, Ihr eigenes Kundendienstbüro zu führen und dabei von einem starken Markenimage zu profitieren. Unsere Unternehmenskultur fördert Selbstständigkeit und unternehmerisches Denken, während wir Ihnen umfassende Unterstützung in der Startphase sowie bei Ihrer Aus- und Weiterbildung bieten. Genießen Sie die Stabilität und Erfolgsaussichten unserer Branche, während Sie Ihre eigenen Ziele verfolgen und gleichzeitig auf unser Knowhow zurückgreifen können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Projektleiter Software (m/w/d) inkl. Support erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Querwerk KG bewerben
Viele Unternehmen, wie Querwerk KG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektleiter Software (m/w/d) inkl. Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Querwerk KG und die ausgeschriebene Position Projektleiter Software (m/w/d) inkl. Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Querwerk KG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Querwerk KG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
