Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und unseren Reifen- und Rad-Dienstleistungen.
- Unternehmen: Quick Reifendiscount, Deutschlands größter Reifendiscounter mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, 30 Urlaubstage, Weihnachtsgeld und Prämien für gute Leistungen.
- Weitere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, Weiterbildungsmöglichkeiten und exklusive Mitarbeiterrabatte.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen Umfeld und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenbetreuung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren vielen Dienstleistungen rund um Reifen und Räder. Dass unser Service so positiv wahrgenommen wird, liegt auch an deiner unkomplizierten Art, die Dinge zu regeln. Von der Terminfindung in der Werkstatt über die Produktberatung bis hin zur Rechnungsstellung, du hast alles im Griff. Was dir besonders gefällt: eine Arbeitsatmosphäre, in der nicht nur die organisatorischen Abläufe stimmen, sondern einfach das gesamte Paket.
Quick Reifendiscount ist deutschlandweit seit mehr als 25 Jahren erfolgreich am Markt und gilt als größter Reifendiscounter Deutschlands. Quick steht für professionelle Einfachheit, mit dem Anspruch nicht nur schnell, sauber und gut zu arbeiten, sondern unseren Kunden diesen Service zum unschlagbaren Quick-Preis zu bieten. Mehrfach für unsere Qualität und unseren Service ausgezeichnet, gibt unser Erfolg uns Recht. Ein zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem modernen Reifen- und Automobilservice-Unternehmen.
- Faire und verlässliche Vergütung
- Ein Willkommen durch motivierte und qualifizierte Teammitglieder, die das Miteinander schätzen
- Alle Vorteile einer optimal aufgestellten Fachhandelsmarke mit starken Partnern
- 30 Urlaubstage
Du nimmst schriftliche und telefonische Kundenanfragen gewissenhaft entgegen, suchst dienstleistungs- und lösungsorientierte Ansätze und leitest sie zielgerichtet weiter. Monitoring vereinbarter Leistungen bis zur Rechnungsstellung. Terminabstimmung mit der Werkstatt. Fachkundige Beratung unserer Quick-Kunden zu allen Themen rund um den Reifenservice.
- Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
- Fundierte Kenntnisse im Reifen- und Kfz-Handel
- Du bist interessiert, motiviert und in der Lage, neue Produkte und Dienstleistungen schnell in den Arbeitsalltag zu integrieren
- Zuverlässigkeit, gute Selbstorganisation und Kommunikationsfähigkeiten
- Routinierter Umgang mit Computern und technischen Hilfsmitteln im Büroalltag
Ein attraktives Gehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sind für uns selbstverständlich – besonders gute Leistungen werden mit Prämien vergütet. Gegenseitiges Vertrauen ist die Basis guter Zusammenarbeit: ein Arbeitsvertrag bei Quick ist deshalb unbefristet.
Du möchtest dich fortbilden? Das freut uns! Quick unterstützt aktiv interne und externe Weiterbildungen. Du bist glücklich mit deinem Job? Erzähle anderen davon, gewinne sie für unser Team und erhalte als Dank eine attraktive Prämie. Unsere Quick-Arbeitskleidung macht uns als Team erkennbar. Du brauchst dich um nichts zu kümmern. Sogar den Waschservice übernehmen wir.
Verantwortung übernehmen heißt für uns, dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für die Zukunft abzusichern. Wenn alles anders kommt als geplant: Mit Sonderurlaub erleichtern wir dir die Organisation besonderer Lebensereignisse. Fit bleiben neben dem Job? Dein Jobrad macht das möglich. Perfekte Reifen, Felgen und Kfz-Reparaturen – für dich noch günstiger: profitiere von exklusiven Mitarbeitenden-Rabatten.
Ansprechpartner: Marco Bono
Telefon: 069 9421650
marco.bono@quick.de
Kundenberater (m/w/d) Arbeitgeber: Quick Reifendiscount
Quick Reifendiscount ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine faire und verlässliche Vergütung bietet, sondern auch ein motiviertes Team und eine positive Arbeitsatmosphäre fördert. Mit 30 Urlaubstagen, unbefristeten Arbeitsverträgen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Mitarbeiterrabatten und einem umfassenden Service, der den Arbeitsalltag erleichtert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenberater (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Quick Reifendiscount suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Quick Reifendiscount im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Quick Reifendiscount vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Quick Reifendiscount und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
