Head of Site Merchandising, Germany

Quince wurde 2018 gegründet, um die Vorstellung herauszufordern, dass schöne Dinge viel kosten müssen. Unsere Mission ist einfach: wirklich hochwertige Essentials zu wirklich niedrigen Preisen, fair und nachhaltig produziert. Wir glauben, dass jeder außergewöhnliche Handwerkskunst und zeitloses Design ohne die traditionellen Aufschläge verdient. Quince ist ein Direct-to-Consumer (DTC)-Modell, das Zwischenhändler ausschließt und Just-in-Time-Produktion nutzt, um Abfall zu minimieren und den Wert zu maximieren.

Bei Quince sind Sie Teil eines leistungsstarken Teams, das neu definiert, was Qualität, Wert und Nachhaltigkeit im modernen Einzelhandel bedeuten. Wir schaffen eine völlig neue Kategorie und Kundenerfahrung – eine, die Luxus demokratisiert und hochwertige Produkte zu radikal niedrigen Preisen anbietet. Diese Mission erfordert ein erstklassiges Team, das sich der Exzellenz verpflichtet fühlt.

Wir suchen einen erfahrenen Head of Site Merchandising, der die Customer Journey auf der Quince Deutschland-Website verantwortet. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Storytelling, Strategie und Daten. Sie sind verantwortlich dafür, wie Produkte und Inhalte auf der Website zum Leben erweckt werden, um Kunden anzuziehen, zu engagieren und zu konvertieren. Darüber hinaus wird diese Rolle eine führende Position in SEO und organischem Wachstum einnehmen, indem sie Inhalte und Tools für das Site-Merchandising nutzt, um Bewusstsein, Entdeckung und Traffic zu fördern.

Verantwortlichkeiten:

• Leitung der End-to-End-Merchandising-Strategie für die Quince Deutschland-Website und mobile Apps, um ein nahtloses und inspirierendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Verwaltung und Optimierung von Merchandising-Tools und -Plattformen, die die Produkterkennung, Personalisierung sowie die Leistung von Website und App unterstützen.
• Kollaboration mit den Teams für Merchandising, Marketing, Kreativ und Daten, um die Erlebnisse vor Ort mit saisonalen Kampagnen, Sortimentsänderungen und Markenprioritäten abzustimmen.
• Partnerschaft mit globalen Teams zur Sicherstellung, dass Verbesserungen an Tools, Automatisierung und Best Practices im Merchandising in der Region leicht übernommen werden können.
• Nutzung von Analysen und Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Seitennavigation, Produktplatzierung und Inhaltsengagements.
• Verantwortung für den Merchandising-Kalender und die Ausführung für wichtige Verkaufsanlässe (z.B. Black Friday/Cyber Monday, Feiertage, Neueinführungen).
• Förderung von Best Practices im Storytelling, Cross-Selling und Navigation zur Verbesserung des Engagements und der Konversion.
• Zusammenarbeit mit den Teams für Engineering und Daten zur Implementierung von Inhaltsautomatisierung, Metadatenstrukturierung und semantischer Optimierung.
• Aktualisierung über sich entwickelnde SEO-Landschaften, um sicherzustellen, dass Quince in zukünftigen Suchökosystemen prominent eingestuft wird.

Qualifikationen:

• 12 Jahre Erfahrung, davon mindestens 8 Jahre im E-Commerce, digitalen Merchandising, der Optimierung von Websites oder Wachstum/SEO und 3 Jahre in leitender Funktion.
• Nachweisliche Erfolge in der End-to-End-Kundenreise über Web und App für eine hochvolumige Verbrauchermarke.
• Erfahrung in der Leitung einer Merchandising- oder digitalen Erlebnisfunktion für ein internationales oder multinationale Unternehmen.
• Starke analytische Fähigkeiten mit praktischer Erfahrung in A/B-Tests und Web-Analysetools.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der SEO-Grundlagen: Metadaten, interne Verlinkung, Seitenstruktur, Schema-Markup, Crawlability.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem dynamischen Umfeld zu bewältigen.
• Bachelor-Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).

Bevorzugt:

• Personalisierte Kundenerfahrung über mehrere Kanäle.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Nachgewiesene Erfahrung mit KI-Tools.
• Erfahrung in schnell wachsenden Umgebungen, idealerweise im DTC- oder Omnichannel-Handel.

Quince bietet Chancengleichheit und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art. Quince verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen zu treffen.