Head of Site Merchandising, Germany

Über Quince

Quince wurde 2018 gegründet, um die Vorstellung herauszufordern, dass schöne Dinge viel kosten müssen. Unsere Mission ist einfach: wirklich hochwertige Essentials zu niedrigen Preisen, fair und nachhaltig produziert. Wir glauben, dass jeder außergewöhnliche Handwerkskunst und zeitloses Design ohne die traditionellen Aufschläge verdient. Quince ist ein Direct-to-Consumer (DTC)-Modell, das Zwischenhändler ausschließt und Just-in-Time-Produktion nutzt, um Abfall zu minimieren und den Wert zu maximieren. Quince ist ein Technologieunternehmen, das die Einzelhandelsbranche revolutioniert, indem es KI, Analytik und Automatisierung in den Mittelpunkt unseres Handelns stellt.

Kundenorientierung: Wir priorisieren die Kundenzufriedenheit in jeder Entscheidung.

Hohe Qualität: Wahre Qualität bedeutet hochwertige Materialien und strenge Produktionsstandards, auf die man stolz sein kann.

Essentielles Design: Wir konzentrieren uns auf zeitlose, funktionale Essentials, anstatt Trends nachzujagen.

Immer ein besseres Angebot: Innovation und Transparenz gewährleisten Wert für Kunden und Partner.

Soziale und ökologische Verantwortung: Wir verpflichten uns zu nachhaltigen Materialien, ethischer Produktion und fairen Löhnen.

Quince arbeitet mit erstklassigen Herstellern weltweit zusammen und bedient Millionen von Kunden. Mit starker Investorenunterstützung und einem Fokus auf nachhaltiges Wachstum sind wir ein Unternehmen, das schnell wächst und gleichzeitig ein Engagement für Qualität, Einfachheit und radikale Preistransparenz aufrechterhält.

Unser Team und Erfolg

Bei Quince werden Sie Teil eines leistungsstarken Teams, das neu definiert, was Qualität, Wert und Nachhaltigkeit im modernen Einzelhandel bedeuten. Wir sind ein Ziel für Macher, Innovatoren und Betreiber, die zusammenkommen, um den Status quo herauszufordern. Unser gemeinsames Ziel ist ehrgeizig. Wir schaffen eine völlig neue Kategorie und Kundenerfahrung – eine, die Luxus demokratisiert und hochwertige Produkte zu radikal niedrigen Preisen anbietet. Diese Mission erfordert ein weltklasse Team, das sich der Exzellenz verpflichtet fühlt.

Senior Manager, Site Merchandising, Deutschland

Wir suchen einen erfahrenen Senior Manager, Site Merchandising, der die Customer Journey auf der Quince-Website in Deutschland verantwortet. Diese Rolle befindet sich an der Schnittstelle von Storytelling, Strategie und Daten. Sie sind verantwortlich dafür, wie Produkte und Inhalte auf der Website zum Leben erweckt werden, um Kunden anzuziehen, zu engagieren und zu konvertieren. Neben der Optimierung der Onsite-Erfahrung wird diese Rolle eine führende Position in SEO und organischem Wachstum einnehmen, indem sie Inhalte und Tools für das Site Merchandising nutzt, um Bewusstsein, Entdeckung und Traffic zu fördern. Sie nutzen Erkenntnisse und Daten, um sicherzustellen, dass das einzigartige Wertversprechen von Quince auf jeder Seite, von der Startseite bis zur Produktdetailseite, deutlich wird. Diese Rolle wird an der Gestaltung unseres Wachstums in Deutschland teilnehmen, indem sie unsere globalen Tools und Prozesse nutzt, um diese zu verbessern und eine wirkungsvolle Lokalisierungsstrategie und -taktiken über Web und App zu entwickeln. Sie arbeiten eng mit Marketing, Kreativteam, Kategoriemanagement und Engineering zusammen, um sicherzustellen, dass das Site Merchandising sowohl die Marken- als auch die Unternehmensziele unterstützt.

Verantwortlichkeiten

• Leitung der End-to-End-Merchandising-Strategie für die Quince-Website und mobile Apps in Deutschland, um ein nahtloses und inspirierendes Kundenerlebnis zu gewährleisten.
• Verwaltung und Optimierung von Merchandising-Tools und -Plattformen, die die Produkterkennung, Personalisierung sowie die Leistung von Website und App unterstützen.
• Kollaboration mit den Teams für Merchandising, Marketing, Kreativ und Daten, um die Onsite-Erlebnisse mit saisonalen Kampagnen, Sortimentsänderungen und Markenprioritäten abzustimmen.
• Zusammenarbeit mit globalen Teams, um sicherzustellen, dass Verbesserungen bei Tools, Automatisierung und Best Practices im Merchandising in der Region leicht übernommen werden können und unsere wichtigsten Kennzahlen verbessert werden.
• Nutzung von Analytik und Tests zur kontinuierlichen Verbesserung der Seitennavigation, Produktplatzierung und Inhaltsengagements.
• Verantwortung für den Merchandising-Kalender und die Ausführung für wichtige Verkaufsanlässe (z.B. Black Friday/Cyber Monday, Feiertage, Neueinführungen).
• Förderung von Best Practices im Storytelling von Produkten, Cross-Selling und Navigation zur Verbesserung des Engagements und der Konversion.
• Partnerschaft mit Engineering- und Datenteams zur Implementierung von Inhaltsautomatisierung, Metadatenstrukturierung und semantischer Optimierung, die die Crawlbarkeit und das Ranking in KI-Suchergebnissen verbessern.
• Vorausblick auf sich entwickelnde SEO-Landschaften (Google’s SGE, OpenAI’s Suchintegrationen usw.), um sicherzustellen, dass Quince in den nächsten Generationen von Suchökosystemen prominent eingestuft wird.

Qualifikationen

• 12 Jahre Erfahrung, davon mindestens 8 Jahre im E-Commerce, digitalen Merchandising, der Optimierung von Websites oder Wachstum/SEO und 3 Jahre in leitender Funktion.
• Nachweisliche Erfolge in der End-to-End-Kundenreise über Web und App für eine hochvolumige Verbrauchermarke.
• Erfahrung in der Leitung einer Merchandising- oder digitalen Erlebnisfunktion für ein internationales oder multinationale Unternehmen und starke Lokalisierungsexpertise.
• Starke analytische Fähigkeiten mit praktischer Erfahrung in A/B-Tests, Web-Analysetools (z.B. GA4, Amplitude, Mixpanel) und Experimentierplattformen.
• Fortgeschrittene Kenntnisse der SEO-Grundlagen: Metadaten, interne Verlinkung, Seitenstruktur, Schema-Markup, Crawlbarkeit.
• Starkes Verständnis des deutschen/europäischen E-Commerce-Verbraucherverhaltens, Online-Kaufmuster, saisonale Trends und regulatorische Überlegungen.
• Exzellente Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Ideen sowohl technischen als auch nicht-technischen Stakeholdern zu vermitteln.
• Starke organisatorische Fähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten in einem schnelllebigen, dynamischen Umfeld zu bewältigen.
• Erfahrung in der Leitung eines designorientierten Teams, das auf pixelgenaue Handwerkskunst fokussiert ist.
• Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).

4 Tage Präsenz im Büro sind erforderlich.

Bevorzugt

• Personalisierte Kundenerfahrung über mehrere Kanäle.
• Fließend in Deutsch und Englisch.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Anwendung von KI-Tools.
• Erfolgsbilanz in schnell wachsenden, hochdynamischen Umgebungen, idealerweise im Direct-to-Consumer (DTC) oder Omnichannel-Handel.
• Vertrautheit mit Such- und Merchandising-Tools (Bloomreach, Algolia), SEO-Plattformen (Botify, Semrush), A/B-Test-Tools (Optimizely, VWO) und Produktanalytik-Tools (Looker, Tableau).
• Begeistert von einer super-IC-Rolle mit breitem Umfang und Einfluss.

Warum Quince?

Der Beitritt zu Quince bedeutet, Teil eines mission-driven Teams zu sein, das den Einzelhandel neu gestaltet. Sie werden mit talentierten Kollegen zusammenarbeiten, bedeutende Herausforderungen angehen und dazu beitragen, eine nachhaltigere, zugänglichere Zukunft für Kunden und Partner zu schaffen.

Chancengleichheit & Integrität bei der Einstellung

Quince bietet allen Mitarbeitern und Bewerbern für eine Anstellung Chancengleichheit und verbietet Diskriminierung und Belästigung jeglicher Art, unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, genetischen Informationen, geschützten Veteranen- oder Militärstatus, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder einer anderen durch Bundes-, Landes- oder lokale Gesetze geschützten Eigenschaft. Quince verpflichtet sich, angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Personen mit Behinderungen zu treffen. Wenn Sie eine angemessene Vorkehrung benötigen, um Ihre Bewerbung abzuschließen oder die wesentlichen Funktionen einer Rolle bei Quince auszuführen, lassen Sie es uns bitte wissen, indem Sie dieses Formular für Vorkehrungen ausfüllen. Wir prüfen alle Anfragen individuell und arbeiten mit Ihnen zusammen, um geeignete Vorkehrungen fallweise zu bestimmen. Die Anstellung ist abhängig von der erfolgreichen Durchführung einer Hintergrundüberprüfung. Quince wird Hintergrundüberprüfungen in Übereinstimmung mit den geltenden Bundes-, Landes- und lokalen Gesetzen durchführen.

Sicherheitsberatung

Sicherheitsberatung: Vorsicht vor Betrügern. Bei Quince sind wir bestrebt, die besten Talente zu rekrutieren, die unseren Innovationsdrang teilen. Um Kandidaten zu schützen, betont Quince legitime Rekrutierungspraktiken. Die erste Kommunikation erfolgt hauptsächlich über offizielle Quince-E-Mail-Adressen und LinkedIn; seien Sie vorsichtig bei Abweichungen. Persönliche Daten und sensible Informationen werden während der Bewerbungsphase nicht angefordert. Interviews werden telefonisch, persönlich oder über die genehmigten Plattformen Google Meets oder Zoom durchgeführt – niemals über Messaging-Apps oder andere Anrufdienste. Angebote basieren auf Verdiensten, werden mündlich kommuniziert und schriftlich bestätigt. Wenn persönliche Informationen angefordert werden, um den Einstellungsprozess einzuleiten, können Sie sicher sein, dass dies über sichere und geschützte Mittel erfolgt.