Associate Application Specialist

Genießen Sie es, Rätsel zu lösen, zu fragen „aber warum?“ und es heimlich zu lieben, wenn Menschen zu Ihnen kommen, um Hilfe zu erhalten? Als Associate Application Specialist werden Sie mit unseren KI-gestützten Quinyx-Lösungen arbeiten und Kunden helfen, „das funktioniert nicht“ in „wow, das macht tatsächlich Sinn“ zu verwandeln. Sie werden schnell lernen, mit echten Menschen (nicht nur mit Systemen) sprechen, Probleme beheben, bevor sie groß werden, und allmählich die Person werden, der jeder vertraut, um ruhig den Tag zu retten – während Sie gleichzeitig eine solide Karriere in der Technik aufbauen und dabei Spaß haben.

Die Rolle

Als Associate Application Specialist beginnen Sie Ihre Reise, um ein Experte auf Einstiegsniveau zu werden. Sie werden der Hauptansprechpartner für unsere Kunden und ein vertrauenswürdiger Berater sein, der den Wert ihrer Quinyx-Lösungen beweist. Sie sind verantwortlich für die Verwaltung kleinerer Projekte und anderer Arten von Arbeiten mit Quinyx-Kunden. Die Identifizierung von Kundenproblemen, Anforderungen und Einschränkungen hilft Ihnen, unsere Lösungen für unsere Kunden anzupassen und zu konfigurieren. Sie werden unsere KI-gestützten Lösungen nutzen, um reifere Arbeitsweisen mit unseren Kunden zu liefern.

Was Sie tun werden

• Sie werden geschult, um ein Experte in unserer KI-gestützten WFM-Suite zu werden.
• Sie sind verantwortlich für die Implementierung unserer Produkte und Lösungen, um die Anforderungen der Kunden zu erfüllen, zusammen mit anderen in unserer Implementierung.
• Funktionale und geschäftliche Anforderungen von Kunden sammeln und diese in ein funktionales Lösungsdesign übersetzen, das den Bedürfnissen des Kunden entspricht, Lösungwert bietet und im Rahmen der Produkte/Dienstleistungen von Quinyx liegt.
• Ein Verständnis des Systems haben und in der Lage sein, gemäß den Kundenanforderungen zu konfigurieren.
• Konfigurations-, System- oder datenbezogene Probleme beheben und lösen.
• Technische Aspekte der Implementierungsprojekte verwalten (Design, Konfiguration, Testen & Bereitstellung) und Unterstützung für Kunden bieten, die Quinyx-APIs zur Erstellung von Integrationen verwenden.
• Meetings leiten, eine klare Agenda erstellen und die Ergebnisse dokumentieren und kommunizieren - gemäß der Quinyx-Projektmethodik.
• Mit dem Produktmanagement und der Entwicklungsorganisation zusammenarbeiten, um Kundenfeedback und Lösungen in zukünftige Versionen der Quinyx-Produktpalette einfließen zu lassen.
• Manchmal wird es erforderlich sein, zu Kunden zu reisen.
• Die einzigartige Quinyx-Kultur und unsere Unternehmenswerte unter Ihren großartigen Kollegen, unseren erstaunlichen Kunden weltweit und überall, wo Sie hingehen, verbreiten, etablieren und vertreten.

Wir denken, dass Sie in dieser Rolle gedeihen werden, wenn Sie:

• Ein starkes Interesse an und einige Erfahrungen mit der Implementierung cloudbasierter Softwarelösungen haben. Dies könnte aus der Sicht eines Anbieters oder Kunden sein.
• Beratungserfahrung in der Verwaltung und Durchführung technischer Projekte ist von Vorteil.
• Analytisch, problemlösungsorientiert und in der Lage sind, Hindernisse durch kreatives und anpassungsfähiges Denken zu beseitigen.
• Fähigkeit, Arbeitsbeziehungen extern und intern aufzubauen.
• Eine selbstmotivierte Einstellung haben und in der Lage sind, sich schnell in verschiedene Konzepte einzuarbeiten.
• Selbstständig und in der Lage sind, unabhängig zu arbeiten.
• Fließend Deutsch und Englisch sprechen.

Wenn Sie auch Folgendes haben, betrachten wir es als Vorteil:

• Sie haben in WFM/HCM/Payroll gearbeitet.
• Sie sprechen zusätzliche europäische Sprachen.
• Es gibt einen kleinen Technik-Nerd, der in Ihnen lebt.

Warum Quinyx?

Quinyx ist eine führende Plattform für das Workforce Management, die Unternehmen hilft, die Planung zu vereinfachen, die Personalbesetzung zu optimieren und ihre Frontmitarbeiter zu engagieren. Wir befähigen Organisationen weltweit – von Einzelhandel und Gastgewerbe bis hin zu Logistik und Gesundheitswesen – mit intelligenten, mobil-first Lösungen.

Hier finden Sie:

• Ein wirklich internationales Team mit Kollegen aus der ganzen Welt.
• Eine flexible und hybridfreundliche Arbeitskultur.
• Chancen zum Wachsen, Verantwortung zu übernehmen und einen echten Einfluss zu haben.
• Ein offenes, inklusives und unterhaltsames Umfeld, in dem Ihre Ideen zählen.

Was wir anbieten

• Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Setup mit mindestens 2 Tagen im Büro.
• Erhöhte Urlaubsansprüche, Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio, Krankenversicherung und Rentenplan.
• Marktgerechte Bezahlung.

Wie man sich bewirbt & unser Prozess

• Füllen Sie eine kurze Bewerbung aus.
• Werden Sie eingeladen, unsere psychometrischen und objektiven Bewertungen über Alva Labs abzuschließen.
• Kulturinterview mit unserem Talent-Team.
• Treffen Sie den einstellenden Manager.
• Abschluss einer rollenbezogenen Bewertung (technische Fragen oder Fallstudie).
• Letztes Interview (im Büro).
• Referenzen & Hintergrundprüfungen.

Quinyx ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein integratives Umfeld für alle Mitarbeiter zu schaffen - unabhängig von ihrem Hintergrund, ihrer Identität oder Erfahrung. Glückliche Mitarbeiter, glückliches Geschäft!